การจับคู่ครอบครัวของ TikTok (การควบคุมดูแลโดยผู้ปกครอง)

ด้วยการจับคู่ครอบครัว (Family Pairing) ผู้ปกครองตั้งค่าเวลาหน้าจอ การกรองเนื้อหา และความเป็นส่วนตัวของบุตรหลานอายุ 13–17 ปีได้จากบัญชี TikTok ของตัวเอง การเชื่อมต่อต้องใช้โทรศัพท์ทั้งสองเครื่อง โดยบุตรหลานสแกนคิวอาร์โค้ดของผู้ปกครองแล้วอนุมัติการเชื่อมต่อ

ต้องมีอะไรบ้างสำหรับการจับคู่ครอบครัว

• สองบัญชี: ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลต้องมีบัญชี TikTok ของตัวเอง ไม่สามารถจัดการบัญชีของบุตรหลานจากหน้าควบคุมดูแลภายนอกที่ไม่มีบัญชีได้
• อายุ: ฟีเจอร์นี้มีไว้สำหรับผู้อายุ 13–17 ปี อายุขั้นต่ำของ TikTok โดยทั่วไปคือ 13 ปี เด็กที่อายุน้อยกว่านี้จึงมีบัญชีตามกฎไม่ได้ เกี่ยวกับการลงทะเบียน: วิธีสร้างบัญชี TikTok ทีละขั้นตอน
• โทรศัพท์ทั้งสองเครื่อง: ในการเชื่อมต่อ ต้องเข้าสู่ระบบบัญชีของบุตรหลานในโทรศัพท์ของบุตรหลานด้วย และต้องอนุญาตให้ใช้กล้องเพื่อสแกนคิวอาร์โค้ด หากมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ: การเข้าสู่ระบบ TikTok บนโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ และทีวี
• แอป: การจับคู่ครอบครัวมีในแอป TikTok บนโทรศัพท์ ไม่มีในเวอร์ชันเบราว์เซอร์
• บุตรหลานหลายคน: บัญชีผู้ปกครองหนึ่งบัญชีเชื่อมกับบัญชีบุตรหลานได้หลายบัญชี โดยต้องจับคู่แต่ละบัญชีแยกกัน

Google Play App Store

ขั้นตอนการเชื่อมต่อ

1. บนโทรศัพท์ของผู้ปกครอง เปิด TikTok แล้วแตะไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาล่าง
2. แตะไอคอนเมนู (สามขีดแนวนอน) ที่มุมขวาบนเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว
3. เลื่อนลงไปที่การจับคู่ครอบครัว แล้วไปต่อหลังหน้าแนะนำ
4. เลือกบทบาทผู้ปกครอง (ผู้ดูแล) คิวอาร์โค้ดจะแสดงบนหน้าจอ ในเวอร์ชันใหม่ยังส่งลิงก์คำเชิญได้ด้วย
5. บนโทรศัพท์ของบุตรหลาน เปิดการจับคู่ครอบครัวในลักษณะเดียวกัน แล้วเลือกบทบาทบุตรหลาน (วัยรุ่น)
6. ใช้โทรศัพท์ของบุตรหลานสแกนคิวอาร์โค้ดของผู้ปกครอง หรือเปิดลิงก์ที่ได้รับ
7. บนโทรศัพท์ของบุตรหลานจะแสดงว่าผู้ปกครองจะเปลี่ยนอะไรได้บ้าง ควรอ่านด้วยกัน แล้วอนุมัติการเชื่อมบัญชี
8. จากนั้นผู้ปกครองจัดการการตั้งค่าได้ในเมนูการจับคู่ครอบครัวของตัวเอง โดยแตะชื่อบุตรหลาน

ผู้ปกครองตั้งค่าอะไรได้บ้าง

การตั้งค่าเข้าถึงได้บนโทรศัพท์ของผู้ปกครอง ในเมนูการจับคู่ครอบครัว โดยแตะชื่อบุตรหลาน บุตรหลานจะเห็นการเปลี่ยนแปลงในบัญชีของตัวเอง แต่ผ่อนคลายข้อจำกัดที่ผู้ปกครองตั้งไว้ไม่ได้

• เวลาหน้าจอต่อวัน: ตั้งขีดจำกัดต่อวันได้ และให้แตกต่างกันในแต่ละวันได้ เมื่อบุตรหลานใช้ครบแล้ว จะใช้ต่อได้ด้วยรหัสเฉพาะที่ได้จากผู้ปกครองเท่านั้น ผู้ปกครองยังเห็นภาพรวมว่าบุตรหลานใช้เวลาในแอปเท่าไรทั้งกลางวันและกลางคืน และเปิดแอปกี่ครั้ง
• เวลาห่างหน้าจอ (Time Away): กำหนดช่วงเวลาที่เกิดซ้ำซึ่งใช้ TikTok ไม่ได้ เช่น เวลาเรียน มื้อเย็นของครอบครัว หรือกลางคืน ในช่วงนี้บุตรหลานขอเวลาเพิ่มได้ แต่ผู้ปกครองเป็นผู้ตัดสินใจ
• ปิดเสียงการแจ้งเตือน: ผู้ปกครองกำหนดเวลาที่บุตรหลานจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชได้
• โหมดจำกัด: กรองเนื้อหาบางส่วนที่ไม่เหมาะกับทุกวัย เมื่อเปิดไว้ บุตรหลานจะออกจากระบบและสลับบัญชีไม่ได้
• การกรองด้วยคีย์เวิร์ด: ระบุคำหรือแฮชแท็กที่ไม่ต้องการให้วิดีโอที่มีคำเหล่านั้นแสดงในฟีดของบุตรหลาน
• ฟีด STEM: ฟีดแยกสำหรับเนื้อหาด้านวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี วิศวกรรม และคณิตศาสตร์ หากบุตรหลานปิดไว้ ผู้ปกครองเปิดกลับได้ รายละเอียด: ศูนย์ช่วยเหลือ TikTok: ฟีด STEM
• ความเป็นส่วนตัว: ตั้งบัญชีเป็นส่วนตัวได้ และปิดไม่ให้ TikTok แนะนำบัญชีของบุตรหลานให้ผู้อื่นได้
• การติดต่อ: จำกัดได้ว่าใครแสดงความคิดเห็นได้ ใครกล่าวถึงบุตรหลานได้ ใครเห็นวิดีโอที่บุตรหลานกดถูกใจได้ และสำหรับผู้อายุ 16–17 ปี ใครส่งข้อความโดยตรงได้
• การค้นหา: ตามคำอธิบายในอดีต ผู้ปกครองปิดการค้นหาได้ด้วย แต่ตัวเลือกนี้อาจเปลี่ยนไปตามการปรับอินเทอร์เฟซ

ผู้ปกครองเห็นอะไรได้และเห็นอะไรไม่ได้

• เห็นได้: บุตรหลานติดตามใคร ใครติดตามบุตรหลาน และบล็อกใคร เลือกหัวข้อใดเพื่อปรับฟีด และสำหรับผู้อายุ 16–17 ปี บุตรหลานอนุญาตให้ดาวน์โหลดวิดีโอ ดูเอ็ต และสติตช์หรือไม่
• บล็อกแทนบุตรหลาน: ตั้งแต่ปี 2025 ผู้ปกครองบล็อกบัญชีแทนบุตรหลานได้ บุตรหลานขอให้ยกเลิกได้ แต่ผู้ปกครองเป็นผู้ตัดสินใจ ฟีเจอร์นี้เปิดตัวในยุโรปก่อน
• การแจ้งเตือนการรายงาน: เมื่อบุตรหลานรายงานวิดีโอ อาจแจ้งให้ผู้ปกครองทราบด้วย แต่ผู้ปกครองจะไม่เห็นวิดีโอที่ถูกรายงาน
• การแจ้งเตือนการอัปโหลด: TikTok กำลังทดสอบให้ผู้ปกครองได้รับการแจ้งเตือนเมื่อบุตรหลานเผยแพร่วิดีโอ สตอรี่ หรือรูปภาพที่ผู้อื่นมองเห็นได้
• เห็นไม่ได้: เนื้อหาในข้อความโดยตรงของบุตรหลาน และวิดีโอที่บุตรหลานดูอย่างละเอียด การจับคู่ครอบครัวมีไว้สำหรับการตั้งค่า ไม่ใช่การสอดส่อง

การตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับผู้เยาว์ แม้ไม่ได้จับคู่

TikTok ใช้ค่าเริ่มต้นที่เข้มงวดกว่ากับบัญชีของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี บางส่วนขึ้นอยู่กับอายุของผู้ใช้ จึงสำคัญที่ต้องใส่วันเกิดจริงเมื่อลงทะเบียน

• เวลาหน้าจอ: ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีมีขีดจำกัดวันละ 60 นาทีโดยค่าเริ่มต้น หลังจากนั้นใช้ต่อได้ด้วยการป้อนรหัส รายละเอียด: การจำกัดเวลาหน้าจอและสุขภาวะดิจิทัลบน TikTok
• บัญชีส่วนตัว: บัญชีของผู้อายุ 13–15 ปีเป็นบัญชีส่วนตัวโดยค่าเริ่มต้น วิดีโอจะเห็นได้เฉพาะผู้ติดตามที่อนุมัติแล้ว และ TikTok จะไม่แนะนำบัญชีให้ผู้อื่น
• ข้อความโดยตรง: ไม่สามารถใช้ได้สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปี
• ความคิดเห็น: สำหรับผู้อายุ 13–15 ปี มีเพียงเพื่อนหรือไม่มีใครเลยที่แสดงความคิดเห็นในวิดีโอได้
• การดาวน์โหลด ดูเอ็ต สติตช์: สำหรับวิดีโอของผู้อายุ 13–15 ปี ปิดถาวรและเปลี่ยนไม่ได้
• การไลฟ์: เริ่มไลฟ์ได้เฉพาะผู้ที่บรรลุนิติภาวะแล้ว
• การแจ้งเตือนกลางคืน: ผู้อายุ 13–15 ปีจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชตั้งแต่ 21.00 น. และผู้อายุ 16–17 ปีตั้งแต่ 22.00 น.
• การหยุดพักยามค่ำ: หลัง 22.00 น. สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี จะมีการเตือนแบบเต็มหน้าจอและการทำสมาธิแบบมีคำแนะนำขัดจังหวะฟีด หากบุตรหลานยังเลื่อนต่อ จะมีการเตือนครั้งที่สองที่ปิดได้ยากกว่า

การยกเลิกการจับคู่

• ยกเลิกการเชื่อมต่อได้ในเมนูการจับคู่ครอบครัวหลังเลือกบัญชี โดยทำจากโทรศัพท์ของบุตรหลานก็ได้
• ตามที่ TikTok ระบุ หากบุตรหลานยกเลิกการเชื่อมต่อ ผู้ปกครองจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชและข้อความ และการตั้งค่าจะยังล็อกไว้ 48 ชั่วโมง
• หลังยกเลิกการจับคู่ บัญชีของบุตรหลานจะกลับไปใช้การตั้งค่าเริ่มต้นตามอายุ
• ควรพูดคุยล่วงหน้าว่าทำไมจึงต้องจับคู่ และจะมีข้อจำกัดอะไรบ้าง การควบคุมดูแลที่ตั้งแบบลับ ๆ หรือโดยบังคับ บุตรหลานจะหลบเลี่ยงได้ง่ายกว่า เช่น ด้วยบัญชีที่สอง

ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้

• ไม่พบเมนูการจับคู่ครอบครัว: ต้องอัปเดตแอป TikTok บนเบราว์เซอร์ไม่มีเมนูนี้
• บุตรหลานสแกนคิวอาร์โค้ดไม่ได้: ต้องอนุญาตให้ TikTok ใช้กล้องบนโทรศัพท์ของบุตรหลาน หรือใช้ลิงก์คำเชิญแทน
• บัญชีของบุตรหลานแสดงเป็นผู้ใหญ่: หากตอนลงทะเบียนใส่วันเกิดที่อายุเกิน 18 ปี การตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับผู้เยาว์จะไม่มีผล ในกรณีนี้ การสร้างบัญชีใหม่ด้วยวันเกิดจริงอาจเป็นทางออกที่ดีกว่าสำหรับบุตรหลาน
• บุตรหลานมีสองบัญชี: การจับคู่มีผลกับบัญชีเดียวเท่านั้น การเปิดโหมดจำกัดจะป้องกันการสลับบัญชีในโทรศัพท์เครื่องนั้น