บัญชี Facebook: การเข้าสู่ระบบและวิธีแก้เมื่อเกิดปัญหา
Facebook คือโซเชียลเน็ตเวิร์กของ Meta ใช้ติดต่อกับเพื่อนและคนรู้จัก แชร์รูปภาพและวิดีโอ เข้าร่วมกลุ่มและกิจกรรม รวมถึงซื้อขายสินค้าใน Marketplace โดยใช้งานได้ฟรี
ในบทความนี้
Facebook คืออะไร
Facebook คือโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ใหญ่ที่สุดของ Meta ใช้ติดต่อกับเพื่อนและคนรู้จัก แชร์รูปภาพและวิดีโอ ดูวิดีโอสั้น (Reels) เข้าร่วมกลุ่ม และจัดกิจกรรมได้ ใน Marketplace บุคคลทั่วไปสามารถซื้อขายสินค้ากันเอง ส่วนธุรกิจและองค์กรก็มีเพจของตัวเอง ข้อความต่าง ๆ รับส่งผ่าน Messenger โดยใช้บัญชีเดียวกัน
ต้องมีอะไรบ้างจึงจะใช้งานได้
- อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่จะยังเข้าถึงได้ในระยะยาว เพราะเป็นช่องทางสำหรับขอรหัสผ่านใหม่ในภายหลัง
- อายุอย่างน้อย 13 ปี (บางประเทศอาจกำหนดอายุขั้นต่ำสูงกว่านี้)
- ชื่อจริงที่ใช้ในชีวิตประจำวัน ตามที่กฎของ Facebook กำหนด
ใช้งานได้ที่ไหนบ้าง
- ในเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์: www.facebook.com ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม และใช้บนเครื่องที่ใช้ร่วมกับผู้อื่นได้
- ในแอป Facebook บน Android และ iPhone
- ในแอป Facebook Lite บน Android ซึ่งมีขนาดเล็กกว่า ใช้อินเทอร์เน็ตมือถือน้อยกว่า และทำงานได้ดีแม้สัญญาณอินเทอร์เน็ตอ่อนหรือใช้โทรศัพท์รุ่นเก่า
- ทั้งสามช่องทางใช้บัญชีและรหัสผ่านเดียวกันในการเข้าสู่ระบบ
หนึ่งบัญชี หลายโปรไฟล์
หนึ่งคนควรมีบัญชี Facebook เพียงบัญชีเดียว ซึ่งประกอบด้วยโปรไฟล์ส่วนตัวที่เพื่อนมองเห็น ภายในบัญชีเดียวกันยังสร้างโปรไฟล์เพิ่มเติมได้ (เช่น สำหรับงานอดิเรก) และจัดการเพจของธุรกิจหรือองค์กรได้จากที่นี่โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบแยก ส่วนรหัสผ่าน การตั้งค่าความปลอดภัย และข้อมูลส่วนตัวจะจัดการในศูนย์บัญชีของ Meta ซึ่งรวม Messenger และ Instagram ไว้ด้วย หากอุปกรณ์เครื่องเดียวมีผู้ใช้ Facebook หลายคน ก็สลับบัญชีได้ง่าย ๆ: หลายบัญชี Facebook ในอุปกรณ์เดียว
เว็บไซต์ทางการ
ควรกรอกข้อมูลเข้าสู่ระบบเฉพาะในที่อยู่เหล่านี้เท่านั้น และการพิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์เองปลอดภัยกว่าการคลิกลิงก์ที่ได้รับทางอีเมล
- หน้าแรกและการเข้าสู่ระบบ: facebook.com
- ศูนย์ช่วยเหลือ: facebook.com/help
- ศูนย์บัญชี (รหัสผ่าน ความปลอดภัย ข้อมูลส่วนตัว): accountscenter.facebook.com
- กรณีบัญชีถูกแฮก: facebook.com/hacked
พื้นฐานด้านความปลอดภัย
- ควรเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น ซึ่งอยู่ในเมนู “รหัสผ่านและการรักษาความปลอดภัย” ของศูนย์บัญชี
- ห้ามบอกรหัสเข้าสู่ระบบหรือรหัสยืนยันให้ผู้ใดทราบ แม้คำขอนั้นจะดูเหมือนมาจาก Facebook ก็ตาม กลโกงที่พบบ่อยที่สุด: กลโกงที่พบบ่อยบน Facebook และ Messenger
เมื่อเกิดปัญหา: ทางออกสำหรับสถานการณ์ที่พบบ่อย
- ลืมรหัสผ่าน: ขอรหัสผ่านใหม่ได้ทางอีเมลหรือ SMS จากหน้าเข้าสู่ระบบ: ลืมรหัสผ่าน Facebook: วิธีขอรหัสผ่านใหม่
- ไม่ได้รับรหัส: สาเหตุและวิธีแก้เมื่อไม่ได้รับรหัสยืนยันหรือรหัสเข้าสู่ระบบ: ไม่ได้รับรหัสยืนยันจาก Facebook
- ไม่มีอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เดิมแล้ว: ในกรณีนี้อาจใช้วิธียืนยันตัวตนแบบอื่นได้: จะเข้าสู่ระบบได้อย่างไร
- บัญชีถูกระงับหรือถูกล็อก: หมายความว่าอย่างไร และขอให้ตรวจสอบใหม่ได้อย่างไร: บัญชี Facebook ถูกระงับหรือถูกล็อก
- มีการเข้าสู่ระบบที่ไม่รู้จักหรือบัญชีถูกแฮก: ขั้นตอนแรกด้วยหน้า facebook.com/hacked: บัญชี Facebook ถูกแฮก: สิ่งที่ต้องทำก่อน
บริการที่เกี่ยวข้อง
บัญชี Facebook สามารถเชื่อมต่อกับ Messenger และ Instagram ได้ในศูนย์บัญชี เมื่อเชื่อมต่อแล้วจะจัดการรหัสผ่านและการตั้งค่าความปลอดภัยได้ในที่เดียว
เริ่มต้นใช้งาน
- เข้าสู่ระบบ Facebookวิธีเข้าสู่ระบบ Facebook ผ่านเบราว์เซอร์ แอปบนโทรศัพท์ และ Facebook Lite พร้อมวิธีแก้ไขเมื่อ Facebook ไม่ยอมให้เข้าสู่ระบบ…
- สมัครใช้งาน Facebook ทีละขั้นตอนวิธีสร้างบัญชี Facebook ใหม่ผ่านเบราว์เซอร์และแอปบนโทรศัพท์ทีละขั้นตอน สิ่งที่ควรระวังเมื่อกรอกชื่อ อีเมล และรหัสผ่าน…
- หลายบัญชี Facebook ในอุปกรณ์เดียว: การสลับบัญชีวิธีเพิ่มบัญชี Facebook อีกบัญชีและสลับระหว่างบัญชีในแอปและเบราว์เซอร์ ข้อดีของการบันทึกข้อมูลเข้าสู่ระบบ…
การใช้งานและการตั้งค่า
- ดาวน์โหลดข้อมูลของตัวเองจาก Facebookวิธีบันทึกรูปภาพ โพสต์ และข้อความเป็นไฟล์ที่ดาวน์โหลดได้ในศูนย์บัญชีของ Facebook เช่น ก่อนลบบัญชี การตั้งค่าแต่ละแบบใช้ทำอะไร…
- การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว: ใครเห็นอะไรของฉันได้บ้างขั้นตอนการตรวจสอบความเป็นส่วนตัวบน Facebook: ใครเห็นโพสต์และข้อมูลโปรไฟล์ได้ ใครค้นหาบัญชีได้ และใครส่งคำขอเป็นเพื่อนได้บ้าง…
- การจัดการการแจ้งเตือนวิธีเปิดและปิดการแจ้งเตือนแบบพุช อีเมล และ SMS ของ Facebook แยกตามหมวดหมู่ การปิดเสียงชั่วคราว และการหยุดการแจ้งเตือนที่รบกวนทีละขั้นตอน
- ปิดใช้งานหรือลบบัญชี Facebook ถาวรวิธีปิดใช้งานบัญชี Facebook ชั่วคราวหรือลบถาวรในศูนย์บัญชี ทั้งสองแบบต่างกันอย่างไร ยกเลิกการลบได้ภายในกี่วัน และจะเกิดอะไรขึ้นกับ Messenger
- ตั้งค่าโปรไฟล์: รูปโปรไฟล์ รูปหน้าปก และการเปลี่ยนชื่อวิธีอัปโหลดหรือเปลี่ยนรูปโปรไฟล์และรูปหน้าปกบน Facebook พร้อมขั้นตอนและกฎของการเปลี่ยนชื่อ: เปลี่ยนได้บ่อยแค่ไหน และใช้ชื่อแบบใดได้บ้าง
การแก้ปัญหา
- ลืมรหัสผ่าน Facebook: วิธีขอรหัสผ่านใหม่วิธีขอรหัสผ่าน Facebook ใหม่ทางอีเมลหรือ SMS ทีละขั้นตอน และสิ่งที่ควรทำเมื่อไม่ได้รับรหัส หรือเมื่อเข้าถึงอีเมลที่ผูกกับบัญชีไม่ได้แล้ว
- บัญชี Facebook ถูกระงับหรือถูกล็อกบัญชี Facebook ถูกล็อกหรือถูกระงับต่างกันอย่างไร Facebook ขออะไรบ้าง (รหัส เอกสาร วิดีโอเซลฟี) และวิธีอุทธรณ์ภายใน 180 วัน…
- ไม่ได้รับรหัสยืนยันจาก Facebookทำไมไม่ได้รับรหัสยืนยันจาก Facebook ทาง SMS หรืออีเมล สาเหตุที่พบบ่อย เช่น กรอกข้อมูลติดต่อผิด จดหมายขยะ หรือขอรหัสบ่อยเกินไป พร้อมวิธีแก้
- ไม่มีอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เดิมแล้ว: จะเข้าสู่ระบบได้อย่างไรวิธีกู้คืนบัญชี Facebook เมื่ออีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เดิมใช้ไม่ได้แล้ว ทั้งผ่านอุปกรณ์ที่ยังเข้าสู่ระบบอยู่ ช่องทางติดต่อเก่า…
ความปลอดภัย
- บัญชี Facebook ถูกแฮก: สิ่งที่ต้องทำก่อนวิธีกู้คืนบัญชี Facebook ที่ถูกแฮกผ่านหน้า facebook.com/hacked ตามลำดับ ทั้งการเปลี่ยนรหัสผ่าน การออกจากระบบอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก…
- ฉันเข้าสู่ระบบอยู่ที่ไหนบ้าง? ออกจากระบบอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักบัญชี Facebook เข้าสู่ระบบอยู่ที่ไหนบ้าง วิธีตรวจสอบรายการการเข้าสู่ระบบ ออกจากระบบจากระยะไกลได้แม้ทุกอุปกรณ์…
- เปิดการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นบน Facebookการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นบน Facebook ด้วยแอปยืนยันตัวตน SMS หรือคีย์รักษาความปลอดภัย การบันทึกรหัสกู้คืน และสิ่งที่ต้องทำเมื่อเปลี่ยนโทรศัพท์
เคล็ดลับและเทคนิค
- กลโกงที่พบบ่อยบน Facebook และ Messengerกิจกรรมแจกรางวัลปลอม ข้อความ “นี่คุณในวิดีโอใช่ไหม” ฝ่ายบริการลูกค้าปลอม และกลโกงใน Marketplace วิธีสังเกตและรายงานกลโกงบน Facebook และ…
- ฟีเจอร์ Facebook ที่มีประโยชน์แต่ไม่ค่อยมีคนรู้ฟีเจอร์ Facebook ที่ไม่ค่อยมีคนรู้ เช่น ฟีดเรียงตามเวลา รายการโปรด รายการที่บันทึกไว้ ความทรงจำ บันทึกกิจกรรม และถังขยะ รวมไอเดียสั้น ๆ…
หากไม่สำเร็จ
Facebook ใช้ฟรีหรือไม่
ใช่ ทั้งการสร้างบัญชีและการใช้งานไม่มีค่าใช้จ่าย บางประเทศมีตัวเลือกการสมัครสมาชิกแบบเสียเงินที่ไม่มีโฆษณา แต่แม้ไม่สมัครก็ใช้งานได้ครบทุกฟีเจอร์
หนึ่งคนมีบัญชี Facebook หลายบัญชีได้หรือไม่
ตามกฎ หนึ่งคนมีบัญชีส่วนตัวได้หนึ่งบัญชี หากต้องการแยกตามหัวข้อควรสร้างโปรไฟล์เพิ่มเติม และหากใช้สำหรับธุรกิจควรสร้างเพจภายในบัญชีเดียวกัน เพราะบัญชีที่สองอาจถูก Facebook ระงับได้
บัญชี Facebook กับศูนย์บัญชีของ Meta ต่างกันอย่างไร
บัญชี Facebook คือโปรไฟล์และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ส่วนศูนย์บัญชีคือหน้าการตั้งค่ากลางของ Meta ที่ใช้จัดการรหัสผ่าน ความปลอดภัย และการเชื่อมต่อของ Facebook, Messenger และ Instagram ได้ในที่เดียว