Activar la autenticación en dos pasos en Facebook

Con la autenticación en dos pasos, la contraseña por sí sola no basta para iniciar sesión: en un dispositivo nuevo, Facebook pide una segunda confirmación. Así, nadie puede entrar en la cuenta con una contraseña filtrada u obtenida con engaños. En el menú de Facebook, la función se llama “Autenticación en dos pasos”.

¿Qué método conviene elegir?

Se pueden configurar varios métodos a la vez; así, si uno no está disponible en un momento dado, se puede iniciar sesión con otro.

• App de autenticación (recomendada): por ejemplo, Google Authenticator o Microsoft Authenticator muestran un código nuevo de seis dígitos cada medio minuto. Funciona sin señal, y el código no puede desviarse como un SMS.
• SMS o WhatsApp: el código llega al número de teléfono indicado. Es sencillo, pero puede dar problemas en el extranjero, sin señal o después de cambiar de número.
• Llave de seguridad: un dispositivo USB, NFC o Bluetooth que hay que conectar o acercar al celular al iniciar sesión. Es la protección más fuerte, pero la llave debe comprarse aparte.

Activación con una app de autenticación

1. Hay que instalar una app de autenticación en el celular.
2. En la app de Facebook, desde el menú, hay que seguir la ruta “Configuración y privacidad” → “Configuración” → “Centro de cuentas” → “Contraseña y seguridad” → “Autenticación en dos pasos”. En el navegador también se puede abrir directamente: accountscenter.facebook.com.
3. Hay que elegir la cuenta. Para confirmarla, Facebook puede pedir la contraseña o un código enviado por correo electrónico o WhatsApp.
4. Hay que elegir la opción “Aplicación de autenticación”. Aparece un código QR que se debe escanear con la app de autenticación. Si Facebook y la app de autenticación están en el mismo celular, en lugar del código QR hay que copiar la clave que se muestra.
5. Hay que ingresar en Facebook el código de seis dígitos que aparece en la app y terminar la configuración.

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Guardar los códigos de recuperación

Los códigos de recuperación son códigos de respaldo de un solo uso para el caso de que se pierda el celular o se borre la app de autenticación. Sin ellos, recuperar la cuenta puede llevar mucho tiempo.

1. En la página “Autenticación en dos pasos”, entre los métodos adicionales, hay que abrir “Códigos de recuperación”.
2. Los códigos deben descargarse, imprimirse o anotarse.
3. Conviene guardar los códigos separados del celular, por ejemplo en un administrador de contraseñas o en papel, en casa. Cada uno se puede usar una sola vez; cuando se acaban, se pueden pedir nuevos.

¿Qué hay que tener en cuenta?

• Cambio de celular: los códigos de la app de autenticación no siempre se transfieren automáticamente. Conviene borrar el celular anterior solo cuando los códigos ya funcionen en el nuevo.
• Dispositivos conocidos: en un navegador o celular que ya se usó, Facebook normalmente no pide un código en cada inicio de sesión; no es un error.
• Llega un código no solicitado: si llega un código de inicio de sesión por SMS sin que nadie haya intentado entrar, alguien conoce la contraseña, así que hay que cambiarla de inmediato.
• El código es secreto: el personal de Facebook nunca pide el código de inicio de sesión por mensaje ni por teléfono. Una solicitud así es una estafa: Estafas comunes en Facebook y Messenger.