Cuenta de Facebook: iniciar sesión y qué hacer si hay problemas

Facebook es la red social de Meta: sirve para mantener el contacto con amigos y familiares, compartir fotos y videos, participar en grupos y eventos, y comprar y vender en Marketplace. Su uso es gratuito.

Sitio web oficial: facebook.com ↗

¿Qué es Facebook?

Facebook es la red social más grande de Meta. Sirve para mantener el contacto con amigos, compartir fotos y videos, ver videos cortos (Reels), unirse a grupos y organizar eventos. En Marketplace, los particulares compran y venden, y las empresas y organizaciones tienen su propia página. Los mensajes se envían por Messenger, con la misma cuenta.

¿Qué se necesita para usarlo?

• Un correo electrónico o un número de celular al que se vaya a tener acceso a largo plazo: a través de él se puede pedir una contraseña nueva más adelante.
• Tener al menos 13 años (en algunos países la edad mínima puede ser mayor).
• El nombre real, el que se usa en la vida diaria: así lo exigen las normas de Facebook.

¿Dónde se puede usar?

• En el navegador, desde la computadora o el celular: www.facebook.com. No requiere instalar nada y se puede usar en una computadora compartida.
• Con la app de Facebook para Android y iPhone.
• Con la app Facebook Lite para Android: es más liviana, consume menos datos móviles y funciona bien con una conexión lenta o en celulares antiguos.
• En las tres versiones se inicia sesión con la misma cuenta y la misma contraseña.

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Una cuenta, varios perfiles

Cada persona debe tener una sola cuenta de Facebook; a ella pertenece el perfil personal que ven los amigos. En esa misma cuenta se pueden crear perfiles adicionales (por ejemplo, para un pasatiempo), y desde ahí también se administran las páginas de empresas u organizaciones, sin iniciar sesión por separado. La contraseña, la configuración de seguridad y los datos personales se administran en el Centro de cuentas de Meta, que también reúne Messenger e Instagram. Si varias personas usan Facebook en el mismo dispositivo, es fácil cambiar de una cuenta a otra: Varias cuentas de Facebook en un dispositivo.

Páginas oficiales

Los datos de inicio de sesión solo se deben ingresar en estas direcciones; en lugar de abrir un enlace recibido por correo, es más seguro escribir la dirección a mano.

• Página principal e inicio de sesión: facebook.com
• Servicio de ayuda: facebook.com/help
• Centro de cuentas (contraseña, seguridad, datos personales): accountscenter.facebook.com
• Si la cuenta fue hackeada: facebook.com/hacked

Seguridad básica

• Conviene activar la autenticación en dos pasos en la sección “Contraseña y seguridad” del Centro de cuentas.
• El código de inicio de sesión o de confirmación no se debe compartir con nadie, aunque la solicitud parezca venir de Facebook. Las estafas más frecuentes: Estafas comunes en Facebook y Messenger.

Si hay problemas: ayuda para las situaciones más comunes

• Contraseña olvidada: en la página de inicio de sesión se puede pedir una contraseña nueva por correo electrónico o SMS: Contraseña de Facebook olvidada.
• No llega el código: por qué no llega el código de confirmación o de inicio de sesión y qué hacer: No llega el código de confirmación de Facebook.
• Ya no se tiene acceso al correo ni al teléfono: en ese caso puede haber otras formas de confirmar la identidad: cómo entrar a Facebook.
• Cuenta inhabilitada o bloqueada: qué significa y cómo solicitar una revisión: Mi cuenta de Facebook fue inhabilitada o bloqueada.
• Inicio de sesión desconocido o cuenta hackeada: los primeros pasos con la página facebook.com/hacked: Hackearon mi cuenta de Facebook.

Servicios relacionados

En el Centro de cuentas, la cuenta de Facebook se puede vincular con Messenger e Instagram; así, la contraseña y la configuración de seguridad también se administran desde un solo lugar.

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