Como gerenciar as notificações
Por padrão, o Facebook avisa sobre muita coisa: aniversários, grupos, vídeos ao vivo, sugestões de amizade. Não existe um botão geral, mas dá para escolher o que chega por categoria e por canal (push, email, SMS). Já os alertas de segurança convém manter.
Neste artigo
Notificações por categoria
- No app, é preciso abrir “Menu” → “Configurações e privacidade” → “Configurações” → “Notificações”. No navegador, o mesmo caminho começa pela foto do perfil, no canto superior direito.
- A lista “Configurações de notificação” mostra as categorias, como “Comentários”, “Marcações”, “Lembretes”, “Solicitações de amizade”, “Aniversários”, “Grupos”, “Vídeo” e “Marketplace”.
- Cada categoria tem botões separados para notificações push, por email e por SMS. A categoria também pode ser desativada por completo, junto com as notificações dentro do Facebook.
- A alteração vale na hora; não é preciso salvar.
Para que serve cada canal?
- Push: aparece na hora no celular ou no computador. É o mais incômodo, por isso convém filtrá-lo com mais rigor.
- Email: resumos e sugestões chegam por aqui. Na seção “Email”, dá para escolher receber apenas mensagens sobre a conta, a segurança e a privacidade.
- SMS: só funciona se houver um número de telefone cadastrado; pode ser desativado na seção “SMS”.
- Navegador: o facebook.com pode pedir permissão para mostrar notificações na área de trabalho. Essa permissão pode ser retirada nas configurações de sites do navegador.
Silêncio temporário
Nas configurações de notificação do app, a opção “Silenciar notificações push” silencia todas as notificações push por um período definido. Para um silêncio regular (por exemplo, à noite), é mais prático o modo “Não perturbe” do celular, que não mexe nas configurações do Facebook.
Notificações nas configurações do celular
Além dos botões do próprio Facebook, o celular também controla o que pode aparecer. Se as notificações push não forem necessárias de jeito nenhum, esse é o caminho mais rápido; e, se nada estiver chegando, é aqui que convém procurar o problema primeiro.
- É preciso abrir o app “Configurações” do celular.
- No Android, em “Apps”, e no iPhone, em “Notificações”, deve-se procurar o Facebook.
- Ali, as notificações podem ser ativadas ou desativadas de uma vez; no Android, também podem ser filtradas por tipo (por exemplo, mensagens, grupos).
- O contador que aparece no ícone do app (indicador) pode ser removido com um botão separado.
Como acabar com as notificações incômodas mais comuns
- Uma única notificação: na lista de notificações, o menu “...” ao lado dela permite removê-la ou desativar as notificações do mesmo tipo.
- Um grupo muito ativo: na página do grupo, nas configurações de notificação, dá para escolher entre receber aviso de todas as publicações ou só das publicações em destaque; as notificações também podem ser desativadas por completo. Não é preciso sair do grupo para isso.
- Sugestões de amizade, aniversários, lembranças: podem ser desativadas na categoria correspondente. Elas formam boa parte das notificações e raramente são urgentes.
- Vídeos ao vivo ou publicações de um amigo: no menu “...” da notificação, dá para desativar as notificações sobre essa pessoa, sem desfazer a amizade.
- Messenger: as notificações de mensagens são ajustadas nas configurações do próprio app Messenger.
O que não convém desativar
O alerta de login avisa quando alguém entra na conta a partir de um dispositivo desconhecido. Ele é configurado na Central de Contas (accountscenter.facebook.com), em “Senha e segurança”, na opção “Alertas de login”; convém deixá-lo ativado em pelo menos um canal. Em caso de login suspeito: Onde fiz login?
Se não funcionar
Desativei tudo, mas as notificações continuam chegando
Convém verificar se a notificação não vem do Messenger, do navegador ou de outro dispositivo. Se houver mais de uma conta conectada no dispositivo, as notificações da outra conta também podem aparecer: Várias contas do Facebook no mesmo dispositivo.
Não recebo notificações, mesmo com tudo ativado
As notificações do Facebook também precisam estar permitidas nas configurações do celular, e o modo de economia de bateria pode retê-las. Muitas vezes, ajuda atualizar o app e reiniciar o celular.
Como parar os emails do Facebook?
Com o link de cancelamento de inscrição no fim de cada email, aquele tipo de mensagem é desativado na hora; também é possível desligar todos os emails de sugestões na seção “Email” das configurações. Os emails de segurança continuam chegando.
Recebi um aviso de login, mas não fui eu
Convém trocar a senha imediatamente e desconectar o dispositivo desconhecido. Se já não for possível entrar, é preciso começar pela página facebook.com/hacked. Mais detalhes: Minha conta do Facebook foi hackeada.