Conta do Facebook: como entrar e o que fazer em caso de problema
O Facebook é a rede social da Meta: serve para manter contato com os amigos, compartilhar fotos e vídeos, participar de grupos e eventos e comprar e vender no Marketplace. O uso é gratuito.
Neste artigo
- O que é o Facebook?
- O que é preciso para usar?
- Onde dá para usar?
- Uma conta, vários perfis
- Sites oficiais
- Segurança básica
- Em caso de problema: ajuda para as situações mais comuns
- Serviços relacionados
- Primeiros passos
- Uso e configurações
- Solução de problemas
- Segurança
- Dicas e truques
- Se não funcionar
O que é o Facebook?
O Facebook é a maior rede social da Meta. Serve para manter contato com os amigos, compartilhar fotos e vídeos, assistir a vídeos curtos (Reels), participar de grupos e organizar eventos. No Marketplace, pessoas físicas compram e vendem, e empresas e organizações mantêm a própria Página. As mensagens passam pelo Messenger, com a mesma conta.
O que é preciso para usar?
- Um email ou número de celular ao qual se tenha acesso a longo prazo: é por ele que se pode pedir uma nova senha no futuro.
- Ter pelo menos 13 anos (em alguns países, a idade mínima pode ser maior).
- O nome verdadeiro, usado no dia a dia: é o que as regras do Facebook exigem.
Onde dá para usar?
- No navegador, no computador ou no celular: www.facebook.com. Não é preciso instalar nada, e funciona também em computadores compartilhados.
- No app do Facebook para Android e iPhone.
- No app Facebook Lite para Android: é menor, consome menos dados móveis e funciona bem com internet fraca ou em celulares mais antigos.
- Nas três versões, o login é feito com a mesma conta e a mesma senha.
Uma conta, vários perfis
Cada pessoa deve ter uma única conta do Facebook; a ela pertence o perfil pessoal que os amigos veem. Na mesma conta é possível criar perfis adicionais (para um hobby, por exemplo), e dali também se gerenciam as Páginas de empresas ou organizações, sem login separado. A senha, as configurações de segurança e os dados pessoais são gerenciados na Central de Contas da Meta, que também reúne o Messenger e o Instagram. Se várias pessoas usam o Facebook no mesmo dispositivo, é fácil alternar entre as contas: Várias contas do Facebook no mesmo dispositivo.
Sites oficiais
Os dados de login só devem ser digitados nestes endereços; em vez de abrir um link recebido por email, é mais seguro digitar o endereço manualmente.
- Página inicial e login: facebook.com
- Central de Ajuda: facebook.com/help
- Central de Contas (senha, segurança, dados pessoais): accountscenter.facebook.com
- Conta hackeada: facebook.com/hacked
Segurança básica
- Convém ativar a autenticação de dois fatores em “Senha e segurança”, na Central de Contas.
- O código de login ou de confirmação não deve ser repassado a ninguém, mesmo que o pedido pareça vir do Facebook. Os golpes mais comuns: Golpes comuns no Facebook e no Messenger.
Em caso de problema: ajuda para as situações mais comuns
- Senha esquecida: na página de login, é possível pedir uma nova senha por email ou SMS: Esqueci a senha do Facebook.
- O código não chega: por que o código de confirmação ou de login não chega e o que fazer: O código de confirmação do Facebook não chega.
- Sem acesso ao email ou ao número de telefone: nesse caso, pode haver outras formas de confirmar a identidade: como entrar?
- Conta bloqueada ou suspensa: o que significa e como pedir uma análise: Minha conta do Facebook foi bloqueada ou suspensa.
- Login desconhecido ou conta hackeada: os primeiros passos com a página facebook.com/hacked: Minha conta do Facebook foi hackeada.
Serviços relacionados
Na Central de Contas, a conta do Facebook pode ser conectada ao Messenger e ao Instagram; assim, a senha e as configurações de segurança também podem ser gerenciadas em um só lugar.
Primeiros passos
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Uso e configurações
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Solução de problemas
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Segurança
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Dicas e truques
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Se não funcionar
O Facebook é gratuito?
Sim, criar a conta e usá-la é gratuito. Em alguns países também há uma assinatura paga opcional sem anúncios, mas o Facebook pode ser usado normalmente sem ela.
Uma pessoa pode ter várias contas do Facebook?
Pelas regras, cada pessoa pode ter apenas uma conta pessoal. Para assuntos diferentes, o ideal é criar um perfil adicional e, para um negócio, uma Página na mesma conta; o Facebook pode desativar uma segunda conta.
Qual é a diferença entre a conta do Facebook e a Central de Contas da Meta?
A conta do Facebook é o próprio perfil e os dados ligados a ele. A Central de Contas é a área de configurações compartilhada da Meta, onde a senha, a segurança e a conexão entre Facebook, Messenger e Instagram são gerenciadas em um só lugar.