Administrar las notificaciones de Facebook

De forma predeterminada, Facebook avisa de muchas cosas: cumpleaños, grupos, videos en vivo, sugerencias de amistad. No existe un único interruptor general, pero se puede elegir qué llega en cada categoría y por cada canal (push, correo electrónico, SMS). Las alertas de seguridad, en cambio, conviene mantenerlas.

Configurar las notificaciones por categoría

1. En la app se abre “Menú” → “Configuración y privacidad” → “Configuración” → “Notificaciones”. En el navegador se llega al mismo lugar haciendo clic en la foto del perfil, arriba a la derecha.
2. En “Configuración de notificaciones” aparecen las categorías, por ejemplo “Comentarios”, “Etiquetas”, “Recordatorios”, “Solicitudes de amistad”, “Cumpleaños”, “Grupos”, “Video” y “Marketplace”.
3. Cada categoría tiene un interruptor propio para las notificaciones push, por correo electrónico y por SMS. La categoría también se puede desactivar por completo, incluidas las notificaciones dentro de Facebook.
4. Los cambios se aplican al instante; no hace falta guardar.

¿Para qué sirve cada canal?

• Push: aparece al instante en el celular o la computadora. Es el canal más molesto, así que conviene filtrarlo con más rigor.
• Correo electrónico: por esta vía llegan resúmenes y recomendaciones. En la sección “Correo electrónico” se puede indicar que solo lleguen los mensajes sobre la cuenta, la seguridad y la privacidad.
• SMS: solo funciona si hay un número de teléfono registrado; se desactiva en la sección “SMS”.
• Navegador: facebook.com puede pedir permiso para mostrar notificaciones de escritorio. Ese permiso se retira en la configuración de sitios del navegador.

Silencio temporal

En la configuración de notificaciones de la app, el interruptor “Silenciar notificaciones push” permite silenciar todas las notificaciones push durante un tiempo determinado. Para un silencio habitual (por ejemplo, por la noche) resulta más cómodo el modo “No molestar” del teléfono, que no modifica la configuración de Facebook.

Notificaciones en la configuración del teléfono

Además de los interruptores de Facebook, el teléfono también controla qué se puede mostrar. Si no se quiere recibir ninguna notificación push, esta es la vía más rápida; y si no llega ninguna, aquí es donde conviene buscar el problema primero.

1. Hay que abrir la app “Configuración” (o “Ajustes”) del teléfono.
2. En Android se busca Facebook en “Aplicaciones”; en iPhone, en “Notificaciones”.
3. Desde ahí las notificaciones se activan o desactivan en bloque; en Android también se pueden filtrar por tipo (por ejemplo, mensajes o grupos).
4. El contador que aparece sobre el ícono de la app (globo o insignia) se quita con un interruptor aparte.

Cómo quitar las notificaciones molestas más comunes

• Una sola notificación: en la lista de notificaciones, el menú “…” junto a la entrada permite eliminarla o desactivar las notificaciones del mismo tipo.
• Un grupo muy activo: en la página del grupo, en la configuración de notificaciones, se puede elegir si avisar de todas las publicaciones o solo de las destacadas; también se pueden desactivar por completo. No hace falta salir del grupo.
• Sugerencias de amistad, cumpleaños, recuerdos: se desactivan en la categoría correspondiente. Representan buena parte de las notificaciones y rara vez son urgentes.
• Videos en vivo o publicaciones de un amigo: desde el menú “…” de la notificación se pueden desactivar las notificaciones sobre esa persona, sin eliminarla de los amigos.
• Messenger: las notificaciones de mensajes se configuran en la propia app de Messenger.

Lo que no conviene desactivar

Las alertas de inicio de sesión avisan cuando alguien entra a la cuenta desde un dispositivo desconocido. Se configuran en el Centro de cuentas (accountscenter.facebook.com), en “Contraseña y seguridad”, opción “Alertas de inicio de sesión”; conviene dejarlas activadas al menos en un canal. Si hay un inicio de sesión sospechoso: ¿Dónde inicié sesión?.