Configurações de privacidade do WhatsApp

No WhatsApp, é possível definir quem vê a foto do perfil, o horário do visto por último e o status online, quem pode adicionar a conta a grupos e o que acontece com as ligações de números desconhecidos. As configurações ficam no menu “Configurações” > “Privacidade” e valem imediatamente.

Onde ficam as configurações de privacidade?

1. No Android, as configurações são abertas pelo menu ⋮ do canto superior direito; no iPhone, pelo item “Configurações” ou tocando na foto do perfil.
2. Na lista de “Configurações”, escolher o item “Privacidade”. Ali está tudo o que diz respeito à visibilidade do perfil, aos grupos, às ligações e às mensagens temporárias.
3. No topo do menu, a opção “Iniciar verificação” abre uma revisão rápida, passo a passo: quem pode entrar em contato com a conta, quem pode ver os dados pessoais e como deixar as conversas e a própria conta mais protegidas.
4. As alterações valem imediatamente. Os contatos não recebem aviso quando alguém deixa as configurações mais restritas.

Quem pode ver o quê no perfil?

Na maioria dos dados, os mesmos níveis podem ser escolhidos: “Todos”, “Meus contatos”, “Meus contatos, exceto...” e “Ninguém”. Por padrão, qualquer usuário do WhatsApp pode ver o visto por último e o online, a foto do perfil, o recado e as confirmações de leitura; por isso, convém revisá-los. Aqui, “Todos” significa de fato qualquer pessoa que conheça o número de telefone.

• “Visto por último e online”: o visto por último mostra quando a pessoa usou o WhatsApp pela última vez, e o online mostra se o app está aberto e conectado à internet naquele momento (isso não significa que a mensagem foi lida). Para o online, há duas opções: todos podem ver ou as mesmas pessoas que veem o visto por último. A configuração é recíproca: quem não compartilha o próprio visto por último também não vê o dos outros. Detalhes: Sobre o visto por último e o online.
• “Foto do perfil”: se estiver visível para todos, desconhecidos também podem vê-la, por exemplo, por uma mensagem de um número desconhecido ou por um grupo em comum. Os golpistas costumam usar uma foto conhecida para ganhar confiança; por isso, recomenda-se a opção “Meus contatos”.
• “Recado”: a visibilidade do texto curto de apresentação que aparece abaixo do nome é configurada da mesma forma que a foto do perfil. Não convém colocar ali número de telefone, endereço ou outros dados pessoais.
• “Status”: por padrão, as atualizações de status (fotos, vídeos e textos que somem depois de 24 horas) podem ser vistas pelos contatos. Com a opção “Meus contatos, exceto...”, algumas pessoas podem ser excluídas; com “Compartilhar somente com...”, apenas os contatos escolhidos podem ver.
• “Confirmações de leitura”: os dois tiques azuis indicam que o destinatário abriu a mensagem. Com a opção desativada, os contatos não veem quando o usuário leu as mensagens deles, mas, em troca, o tique azul também não aparece nas próprias mensagens. Em conversas em grupo e em mensagens de voz, a confirmação não pode ser desativada. Detalhes: Como verificar as confirmações de leitura.

Quem pode adicionar a conta a grupos?

Por padrão, qualquer pessoa que conheça o número de telefone pode adicionar a conta a um grupo. Essa é uma das principais fontes de grupos indesejados, de propaganda ou de golpe.

• No item sobre grupos do menu “Privacidade”, três níveis podem ser escolhidos: todos, os contatos ou os contatos com algumas exceções. Não existe a opção de que ninguém possa adicionar a conta; limitar aos contatos é a mais restrita.
• Quem não pode adicionar a conta diretamente pode enviar um convite privado. Aceitar o convite é opcional, e ele vale por tempo limitado.
• Também é possível sair de um grupo discretamente: só os administradores do grupo são avisados da saída, os outros participantes não. Detalhes: Como sair de grupos como participante.
• Se um número desconhecido adicionou a conta a um grupo, depois de sair do grupo convém bloquear e denunciar o número.

Mensagens temporárias

Com as mensagens temporárias ativadas, as mensagens enviadas somem sozinhas da conversa depois do tempo definido. Durações disponíveis: 24 horas, 7 dias ou 90 dias.

• Para uma conversa: pode ser ativada tocando no nome do contato ou do grupo, no topo da conversa. Em grupos, a configuração pode ficar restrita aos administradores.
• Para todas as conversas novas: no menu “Privacidade”, é possível definir uma duração padrão (segundo o comunicado do WhatsApp, “Duração padrão das mensagens”). Ela vale só para as conversas individuais iniciadas depois disso e não altera as existentes.
• As mensagens anteriores à ativação não somem, só as enviadas depois.
• Não é uma proteção completa: antes de a mensagem sumir, o destinatário pode tirar uma captura de tela, encaminhá-la ou copiá-la, e as fotos e vídeos baixados podem continuar no celular dele. Dados sensíveis (senha, número de cartão) não devem ser enviados nem assim.

Ligações: silenciar números desconhecidos

O recurso filtra as ligações de números não salvos. Elas não tocam, mas aparecem na lista de ligações; assim, uma ligação importante pode ser retornada depois.

1. Abrir o menu “Configurações” > “Privacidade”.
2. Escolher o item “Ligações”.
3. Ativar a opção “Silenciar números desconhecidos”.

Outras opções de proteção

• Configurações avançadas: na parte avançada do menu “Privacidade”, é possível ocultar o endereço IP durante as ligações e ativar “Bloquear mensagens de contas desconhecidas”, que segura as mensagens enviadas em grande quantidade por contas desconhecidas.
• “Trancar conversa”: uma conversa pode ser trancada com senha ou biometria; as conversas trancadas vão para uma pasta separada e não aparecem na lista principal.
• “Privacidade avançada da conversa”: é ativada tocando no nome da conversa. Com ela ativada, os outros participantes não podem exportar a conversa, as fotos e vídeos não são salvos automaticamente no celular deles, e as mensagens não podem ser usadas em recursos de IA.
• Bloqueio: o número bloqueado não consegue enviar mensagens nem ligar e não vê o visto por último, o online, as atualizações de status nem as mudanças da foto do perfil. Os números bloqueados aparecem em “Configurações” > “Privacidade” > “Contatos bloqueados”. Detalhes: Como bloquear e denunciar no WhatsApp.
• Proteção da conta: no menu “Configurações” > “Conta” > “Chaves de acesso”, é possível configurar um login que funciona com impressão digital, reconhecimento facial ou o código de bloqueio de tela; no mesmo lugar também se ativa a confirmação em duas etapas.
• Backups: as conversas salvas na nuvem também podem ser criptografadas: Backup e restauração de conversas do WhatsApp.
• Dispositivos conectados: convém conferir de vez em quando em quais computadores a conta está conectada: Como entrar no WhatsApp Web e no app para computador.