Configuración de privacidad de WhatsApp

En WhatsApp se puede configurar quién ve la foto de perfil, la hora de última vez y el estado en línea, quién puede agregar la cuenta a grupos y qué pasa con las llamadas de números desconocidos. Las opciones están en el menú “Ajustes” > “Privacidad” y se aplican de inmediato.

¿Dónde está la configuración de privacidad?

1. En Android, los ajustes se abren desde el menú ⋮ de la esquina superior derecha; en iPhone, desde la opción “Ajustes” o tocando la foto de perfil.
2. En la lista de “Ajustes” hay que elegir “Privacidad”. Ahí está todo lo relacionado con la visibilidad del perfil, los grupos, las llamadas y los mensajes temporales.
3. Arriba del menú, la opción “Iniciar revisión” abre un repaso breve, paso a paso: quién puede contactar a la cuenta, quién puede ver los datos personales y cómo proteger mejor los chats y la propia cuenta.
4. Los cambios se aplican de inmediato. Los contactos no reciben ningún aviso de que alguien hizo más estricta su configuración.

¿Quién puede ver qué del perfil?

En la mayoría de los datos se pueden elegir los mismos niveles: “Todos”, “Mis contactos”, “Mis contactos, excepto...” y “Nadie”. De forma predeterminada, cualquier usuario de WhatsApp puede ver la hora de última vez y el estado en línea, la foto del perfil, la info. y las confirmaciones de lectura, por eso conviene revisarlos. “Todos” aquí significa realmente cualquiera que conozca el número de teléfono.

• “Hora de últ. vez y en línea”: la hora de última vez muestra cuándo usó alguien WhatsApp por última vez, y el estado en línea, si en ese momento tiene la app abierta y conectada a internet (eso no significa que haya leído el mensaje). Para el estado en línea hay dos opciones: que lo vean todos o las mismas personas que ven la hora de última vez. La opción es recíproca: quien no comparte su propia hora de última vez tampoco ve la de los demás. Detalles: Acerca de la hora de última vez y del estado en línea.
• “Foto del perfil”: si la puede ver cualquiera, también la pueden ver desconocidos, por ejemplo a través de un mensaje de un número desconocido o de un grupo en común. Los estafadores suelen usar una foto de perfil conocida para ganarse la confianza, por eso se recomienda “Mis contactos”.
• “Info.”: la visibilidad del breve texto de presentación que aparece debajo del nombre se configura igual que la foto del perfil. No conviene escribir ahí el número de teléfono, la dirección ni otros datos personales.
• “Estado”: las actualizaciones de estado (fotos, videos y textos que desaparecen a las 24 horas) las pueden ver los contactos de forma predeterminada. Con “Mis contactos, excepto...” se puede excluir a algunas personas, y con “Solo compartir con...” solo las ven los contactos elegidos.
• “Confirmaciones de lectura”: las dos marcas azules indican que el destinatario abrió el mensaje. Si se desactivan, los contactos no ven cuándo se leyó su mensaje, pero a cambio tampoco se ven las marcas azules en los mensajes propios. En los chats de grupo y en los mensajes de voz las confirmaciones no se pueden desactivar. Detalles: Cómo comprobar las confirmaciones de lectura.

¿Quién puede agregar la cuenta a grupos?

De forma predeterminada, cualquiera que conozca el número de teléfono puede agregar la cuenta a un grupo. Es una de las principales fuentes de grupos no deseados, de publicidad o de estafas.

• En la opción del menú “Privacidad” para los grupos se pueden elegir tres niveles: todos, los contactos o los contactos con algunas excepciones. No existe una opción para que nadie pueda agregar la cuenta; limitarlo a los contactos es lo más estricto.
• Quien no puede agregar la cuenta directamente puede enviar una invitación privada. Aceptarla es voluntario, y vale por un tiempo limitado.
• También se puede salir de un grupo sin avisar: solo los administradores del grupo reciben la notificación de la salida, los demás miembros no. Detalles: Cómo salir de un grupo como miembro.
• Si un número desconocido agregó la cuenta a un grupo, después de salir conviene bloquear y reportar ese número.

Mensajes temporales

Con los mensajes temporales activados, los mensajes enviados se borran solos del chat después del tiempo elegido. Duraciones posibles: 24 horas, 7 días o 90 días.

• En un chat: se activa tocando el nombre del contacto o del grupo, arriba del chat. En un grupo, la opción se puede limitar a los administradores.
• En todos los chats nuevos: en el menú “Privacidad” se puede fijar una duración predeterminada (según el anuncio de WhatsApp, “Duración predeterminada de los mensajes”). Solo se aplica a los chats individuales que se empiecen después; no cambia los existentes.
• Los mensajes anteriores a la activación no se borran, solo los enviados después.
• No es una protección total: antes de que desaparezca, el destinatario puede tomar una captura de pantalla, reenviar o copiar el mensaje, y las fotos y los videos descargados pueden quedar en su teléfono. Tampoco así se deben enviar datos sensibles (contraseñas, números de tarjeta).

Llamadas: silenciar llamadas de desconocidos

La función filtra las llamadas que llegan de números no guardados. No suenan, pero aparecen en la lista de llamadas, así que una llamada importante se puede devolver más tarde.

1. Abrir el menú “Ajustes” > “Privacidad”.
2. Elegir la opción “Llamadas”.
3. Activar “Silenciar llamadas de desconocidos”.

Otras opciones de protección

• Opciones avanzadas: en la sección avanzada del menú “Privacidad” se puede ocultar la dirección IP durante las llamadas y activar “Bloquear mensajes de cuentas desconocidas”, que retiene los mensajes que llegan en gran cantidad desde cuentas desconocidas.
• “Bloquear chat”: un chat se puede bloquear con una contraseña o con identificación biométrica; los chats bloqueados pasan a una carpeta aparte y no aparecen en la lista principal.
• “Privacidad avanzada del chat”: se activa tocando el nombre del chat. Activada, los demás participantes no pueden exportar el chat, las fotos y los videos no se guardan automáticamente en su teléfono, y los mensajes no se pueden usar para funciones de IA.
• Bloqueo: un número bloqueado no puede enviar mensajes ni llamar, y no ve la hora de última vez, el estado en línea, las actualizaciones de estado ni los cambios de la foto del perfil. Los números bloqueados se ven en “Ajustes” > “Privacidad” > “Contactos bloqueados”. Detalles: Cómo bloquear y reportar en WhatsApp.
• Protección de la cuenta: en el menú “Ajustes” > “Cuenta” > “Llaves de acceso” se configura un inicio de sesión con huella digital, reconocimiento facial o el código de bloqueo de pantalla; en el mismo lugar se activa la verificación en dos pasos.
• Copias de seguridad: los chats guardados en la nube también se pueden cifrar: Copia de seguridad y restauración de chats de WhatsApp.
• Dispositivos vinculados: conviene revisar de vez en cuando en qué computadoras tiene la cuenta la sesión iniciada: Iniciar sesión en WhatsApp Web y en la app de escritorio.