İş veya okul hesabında Kısıtlı Mod ve engellenen YouTube

YouTube'un Kısıtlı Modu kapatılamıyorsa, bazı videolar “kullanılamıyor” görünüyorsa veya YouTube hiç yüklenmiyorsa bu çoğu zaman bir hata değil, bir kuruluşun ayarıdır. İş yerinde ve okulda yönetici YouTube'u ağ, kuruluşun Google Hesabı veya yönetilen cihaz düzeyinde kısıtlayabilir. İlk adım, kısıtlamanın hangi düzeyde olduğunu bulmaktır; çünkü onu kimin kaldırabileceği buna bağlıdır.

Kısıtlama nerede olabilir?

Kısıtlama yönetilen (kuruluş tarafından yapılandırılmış) bir dizüstü bilgisayarda veya Chromebook'ta görülüyorsa cihaz politikası da buna yol açabilir; bu durumda her hesapla ve her ağda geçerli olabilir.

1. Ağ kısıtlaması

Belirti: kuruluşun kablosuz veya kablolu ağında Kısıtlı Mod tüm hesaplarda açık kalır, anahtar değiştirilemez ya da mesaj ağ yöneticisine atıfta bulunur. Ya da YouTube hiç yüklenmez veya kuruluşun filtresine ait bir uyarı sayfası görünür. Neden: Google'ın kuruluşlara yönelik yardım sayfasına göre yönetici, ağın DNS sunucusunda veya proxy'sinde ağdaki tüm cihazlar için katı ya da orta düzey kısıtlamayı zorunlu kılabilir veya YouTube'u tamamen engelleyebilir. Çözüm: hesapta bunun için bir ayar yoktur; ağın yöneticisine başvurulmalıdır.

• Ev ağında aynı durum, modemin ebeveyn denetiminden, internet servis sağlayıcısının aile filtresinden veya bir virüsten koruma yazılımının çocuk koruma özelliğinden de kaynaklanabilir. Bu durumda modemin veya programın ayarları gözden geçirilmelidir.
• Herkese açık kablosuz ağlarda (kütüphane, otel, kafe) da ağ filtrelemesi olabilir; bunu mekânın işletmecisi ayarlar.

2. Kuruluşun Google Hesabı'nda kısıtlama

Belirti: iş veya okul Google Hesabı ile oturum açıldığında bazı videolar ev ağında da kullanılamaz; kişisel hesapla her şey çalışır. Neden: Google Workspace yöneticisi kuruluş kullanıcıları için katı veya orta düzey kısıtlı erişim ayarlayabilir, YouTube'u kapatabilir ve ek videoları kimin onaylayabileceğini belirleyebilir. Çözüm: onaylanmış videolar kısıtlama varken de izlenebilir; bu yüzden belirli bir videoya erişim onaylayıcıdan (çoğu zaman öğretmenden) veya yöneticiden istenmelidir.

• 18 yaş altı okul hesabı: eğitim kuruluşlarında Google, 18 yaşından küçük olarak işaretlenen kullanıcılara yaşa göre ayarlar uygular. Böyle bir hesapla genellikle yorum yapılamaz, canlı sohbete katılınamaz veya kanal oluşturulamaz; 18 yaş üstü içerik ise yönetici izniyle bile izlenemez. Bu yalnızca okul hesabı için geçerlidir, kişisel hesap için değil.
• Öğretmenler ve çalışanlar: bir öğretmenin hesabı yanlışlıkla 18 yaş altı olarak sınıflandırılmışsa kendi yüklediği materyallere bile erişimini kaybedebilir; bunu yöneticinin düzeltmesi gerekir.
• İş hesabıyla yükleme: kuruluş kanal oluşturmayı da yasaklayabilir. Kendi kanalı için kişisel Google Hesabı'nı kullanmak önerilir.

3. Kişisel veya aile ayarı

Belirti: Kısıtlı Mod evdeki bir tarayıcıda veya cihazda açık ve kapatılamıyor. Neden: Kısıtlı Mod her tarayıcı ve cihaz için ayrı kaydedilir ve kilitlenebilir de; ebeveyn gözetiminde ayarı ebeveyn yönetir. Çözüm: tarayıcıda profil fotoğrafı menüsündeki Kısıtlı Mod satırından kapatılabilir; kilitliyse önce Google Hesabı şifresiyle kilit açılmalıdır. Çocuk hesabında ayar, ebeveynin Family Link uygulamasından değiştirilebilir: Çocuğun Google Hesabı ve Family Link.

Ne zaman yöneticiye başvurulmalı?

• İş veya eğitim için gereken bir video, kanal veya canlı yayın kullanılamıyorsa. Talepte videonun bağlantısını ve amacı belirtmek faydalıdır; yönetici veya onaylayıcı izin verebilir.
• Kısıtlı Mod kuruluş hesabında zararsız bir videoyu hatalı olarak engelliyorsa.
• Kuruluş hesabındaki yaş veya rol yanlış ayarlanmışsa.
• Kısıtlamayı kuruluşun bilgisayarında VPN, proxy veya başka bir ağla aşmak önerilmez: bu iş yeri veya okul kurallarını ihlal edebilir ve kuruluş bunu kayıt altına alabilir.