फ़ोन नंबर से WhatsApp पर साइन अप, स्टेप बाय स्टेप

WhatsApp अकाउंट एक फ़ोन नंबर से जुड़ा होता है: साइन अप के लिए ऐप और एक ऐसा नंबर काफ़ी है, जिस पर SMS या कॉल आ सके। इसमें कुछ ही मिनट लगते हैं, इसके बाद सिर्फ़ प्रोफ़ाइल नाम डालना होता है।

साइन अप करने से पहले

• WhatsApp की शर्तों के अनुसार कम से कम 13 साल की उम्र ज़रूरी है; कुछ देशों में उम्र सीमा इससे ज़्यादा हो सकती है। 18 साल से कम उम्र में शर्तें माता-पिता के साथ पढ़ना अच्छा रहता है।
• सिर्फ़ अपना, साइन अप के समय उपलब्ध नंबर ही डाला जा सकता है: इसी पर SMS या कॉल से कोड आता है। हेल्प के अनुसार लैंडलाइन, VoIP, टोल-फ़्री और प्रीमियम-रेट नंबर से साइन अप नहीं किया जा सकता; लैंडलाइन नंबर सिर्फ़ WhatsApp Business ऐप स्वीकार करता है।
• एक फ़ोन नंबर से एक WhatsApp अकाउंट जुड़ा होता है; अगर WhatsApp Business भी चाहिए, तो उसके लिए दूसरा नंबर चाहिए। अगर नंबर से पहले कोई अकाउंट था, तो साइन अप उसी अकाउंट को नए फ़ोन पर ले आता है, नया नहीं बनाता।
• कॉल ब्लॉक करने वाली सेटिंग्स और ऐप्स बंद करें। रूट या जेलब्रेक किए गए फ़ोन पर साइन अप सपोर्ट नहीं होता।
• अगर किसी पुराने फ़ोन पर इसी नंबर से WhatsApp चल रहा है, तो पहले चैट बैकअप बना लेना अच्छा रहता है, क्योंकि साइन अप के बाद पुराने फ़ोन पर अकाउंट लॉग आउट हो जाता है: WhatsApp चैट बैकअप और रीस्टोर।

ऐप इंस्टॉल करना

WhatsApp मुफ़्त है। Android पर Google Play से, iPhone पर App Store से डाउनलोड करें; whatsapp.com/download पेज भी इन्हीं स्टोर पर ले जाता है। किसी दूसरे स्रोत से आया, बदला हुआ WhatsApp वर्शन इंस्टॉल नहीं करना चाहिए।

Google Play App Store

स्टेप बाय स्टेप साइन अप

1. WhatsApp खोलें, और “सहमत हैं और जारी रखें” विकल्प पर टैप करके इस्तेमाल की शर्तें स्वीकार करें।
2. ड्रॉपडाउन लिस्ट से देश चुनें (इससे + और देश का कोड जुड़ जाता है), और फ़ोन नंबर टाइप करें, बिना शुरुआती 0 या किसी दूसरे ट्रंक प्रीफ़िक्स के। इसके बाद “आगे” बटन पर टैप करें।
3. ऐप जाँचने के लिए नंबर दिखाता है। अगर उसमें गलती है, तो यहाँ अभी भी सुधारी जा सकती है; अगर सही है, तो आगे बढ़ें।
4. WhatsApp SMS से छह अंकों का रजिस्ट्रेशन कोड भेजता है। Android पर ऐप अक्सर SMS से कोड अपने-आप पढ़ लेता है; वरना इसे खुद टाइप करना होता है। मौजूदा अकाउंट में, अगर पहले ईमेल पता जोड़ा गया था, तो कोड ईमेल से भी माँगा जा सकता है।
5. अगर कोड नहीं आता, तो “कोड नहीं मिला?” विकल्प पर टैप करके “SMS” या “कॉल” चुना जा सकता है। इससे पहले प्रोग्रेस बार के पूरा होने तक इंतज़ार करना होता है; इसमें आम तौर पर कुछ मिनट लगते हैं। SMS और कॉल के लिए ऑपरेटर शुल्क ले सकता है।
6. अगर अकाउंट पर पहले टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन चालू था, तो कोड के बाद उससे जुड़ा PIN या पासवर्ड भी डालना होता है।
7. इसके बाद WhatsApp मौजूदा अकाउंट को रीस्टोर करने या नया अकाउंट बनाने का विकल्प देता है। अगर नंबर का चैट बैकअप है (Android पर WhatsApp क्लाउड स्टोरेज या Google अकाउंट में, iPhone पर iCloud में), तो उसे यहीं रीस्टोर किया जा सकता है; बाद में सिर्फ़ दोबारा इंस्टॉल करके।
8. आख़िर में प्रोफ़ाइल नाम डालें। यह उन लोगों को दिखता है, जिन्होंने अभी तक नंबर सेव नहीं किया है। प्रोफ़ाइल फ़ोटो भी अपलोड की जा सकती है, लेकिन इसे छोड़ा जा सकता है।

अगर कोड नहीं आ रहा

• नंबर गलत है: देश का कोड और नंबर जाँचें। देश के कोड के बाद शुरुआती 0 नहीं लगाना है।
• नेटवर्क या इंटरनेट नहीं है: फ़ोन में दिए गए नंबर का मोबाइल नेटवर्क होना चाहिए, और मोबाइल इंटरनेट या Wi-Fi भी चलना चाहिए। हेल्प के अनुसार रोमिंग में या कमज़ोर कनेक्शन पर साइन अप हमेशा काम नहीं करता।
• SMS ब्लॉक हो रहे हैं: ऑपरेटर या ऐप के कुछ फ़िल्टर और कॉल ब्लॉकर छोटे कोड वाले मैसेज रोक सकते हैं। स्पैम या अनजान भेजने वालों वाला फ़ोल्डर भी देखना अच्छा रहता है।
• बहुत ज़्यादा कोशिशें: कोड का अंदाज़ा नहीं लगाना चाहिए, क्योंकि इससे नंबर कुछ समय के लिए ब्लॉक हो जाता है। तब ऐप इंतज़ार का समय दिखाता है; टाइमर ख़त्म होने से पहले दोबारा इंस्टॉल करने से भी फ़ायदा नहीं होता।
• कोई मैसेज या कॉल पर कोड माँग रहा है: रजिस्ट्रेशन कोड किसी के साथ शेयर नहीं करना चाहिए, जान-पहचान वालों के साथ भी नहीं। जिसके पास कोड होता है, वह अकाउंट अपने कब्ज़े में ले सकता है।

अगर नंबर से पहले कोई अकाउंट जुड़ा था

WhatsApp अकाउंट फ़ोन नंबर से जुड़ा होता है, फ़ोन से नहीं। इसलिए दो स्थितियाँ हो सकती हैं:

• अपना पुराना अकाउंट: साइन अप नए फ़ोन पर वही अकाउंट खोलता है। ग्रुप की सदस्यता बनी रहती है, लेकिन चैट सिर्फ़ बैकअप से या सीधे ट्रांसफ़र से आती हैं: चैट्स के साथ WhatsApp को नए फ़ोन पर ले जाना।
• दोबारा इस्तेमाल हुआ नंबर: ऑपरेटर बंद किए गए नंबर कुछ समय बाद दोबारा किसी और को दे देते हैं। अगर पिछले मालिक ने अपना अकाउंट नहीं मिटाया, तो नया साइन अप नंबर अपने नाम कर लेता है, लेकिन उसकी चैट और बैकअप उपलब्ध नहीं होते।
• कोई दूसरे फ़ोन पर अभी भी नंबर इस्तेमाल कर रहा है: जब तक नए फ़ोन पर कोड नहीं डाला जाता, पुराना अकाउंट चलता रहता है। साइन अप सफल होने के बाद पुराने फ़ोन पर अकाउंट लॉग आउट हो जाता है।
• साइन अप के बाद अकाउंट इस्तेमाल नहीं हुआ: शर्तों के अनुसार WhatsApp लंबे समय तक इस्तेमाल न हुए अकाउंट मिटा या बंद कर सकता है।

साइन अप के बाद ये करना अच्छा रहता है

• अकाउंट सेटिंग्स में टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन चालू करें: तब रजिस्ट्रेशन कोड होने पर भी कोई दूसरा अकाउंट में नहीं आ सकता।
• पास-की बनाएँ: हेल्प के अनुसार यह साइन अप और प्रोफ़ाइल सेट करने के बाद बनाई जा सकती है, और फ़िंगरप्रिंट, चेहरे या स्क्रीन लॉक से पहचान करती है।
• देखें कि प्रोफ़ाइल फ़ोटो, स्टेटस और लास्ट सीन कौन देख सकता है: WhatsApp की प्राइवेसी सेटिंग्स।
• अपने-आप होने वाला चैट बैकअप चालू करें, ताकि फ़ोन बदलने या ख़राब होने पर मैसेज न खोएँ।
• अगर कंप्यूटर पर लिखना ज़्यादा आसान लगे: WhatsApp वेब और डेस्कटॉप ऐप में लॉग इन।