मैसेजिंग और कॉल · 3 मिनट में पढ़ें

WhatsApp फ़ोन और कंप्यूटर पर, चैट्स सुरक्षित रखते हुए

WhatsApp, Meta का मैसेजिंग ऐप है: मैसेज, वॉइस और वीडियो कॉल, ग्रुप, कम्युनिटी और चैनल। अकाउंट एक फ़ोन नंबर से जुड़ा होता है। इसका इस्तेमाल मुफ़्त है, बस मोबाइल इंटरनेट के डेटा के पैसे लग सकते हैं।

इस लेख में

यह किस काम आता है?
इस्तेमाल के लिए क्या चाहिए?
इसे कहाँ इस्तेमाल किया जा सकता है?
आधिकारिक पते
मुफ़्त है या पैसे लगते हैं?
सुरक्षा की बुनियादी बातें
जुड़ी हुई सेवाएँ
शुरुआत
उपयोग और सेटिंग्स
समस्या निवारण
सुरक्षा
टिप्स और ट्रिक्स
अगर काम न करे

आधिकारिक वेबसाइट: whatsapp.com ↗

यह किस काम आता है?

मैसेज: टेक्स्ट, फ़ोटो, वीडियो, डॉक्यूमेंट और वॉइस मैसेज भेजना।
कॉल: इंटरनेट के ज़रिए किसी एक व्यक्ति के साथ या ग्रुप में वॉइस और वीडियो कॉल।
ग्रुप: परिवार, सहपाठियों, सहकर्मियों के साथ मिलकर बातचीत।
कम्युनिटी: एक-दूसरे से जुड़े कई ग्रुप एक जगह, एक साझा घोषणा ग्रुप के साथ।
चैनल: संगठनों और जानी-मानी हस्तियों की ख़बरें फ़ॉलो करना; सिर्फ़ एडमिन ही मैसेज पोस्ट करते हैं।

इस्तेमाल के लिए क्या चाहिए?

अपना एक मोबाइल नंबर: इसी पर वेरिफ़िकेशन कोड आता है, और अकाउंट इसी से जुड़ा होता है।
एक स्मार्टफ़ोन (Android या iPhone): अकाउंट फ़ोन पर ही बनाना होता है।
कम से कम 13 साल की उम्र; कुछ देशों में उम्र सीमा इससे ज़्यादा हो सकती है।
इंटरनेट कनेक्शन (मोबाइल डेटा या Wi-Fi)।

इसे कहाँ इस्तेमाल किया जा सकता है?

Android और iPhone पर, और टैबलेट पर WhatsApp ऐप में।
Windows और Mac पर डेस्कटॉप ऐप में।
ब्राउज़र में, बिना कुछ इंस्टॉल किए: WhatsApp वेब। होम पेज का “लॉग इन करें” बटन भी यहीं ले जाता है।
कंप्यूटर और ब्राउज़र को फ़ोन से स्कैन किए गए QR कोड के ज़रिए अकाउंट से लिंक किया जा सकता है; फ़ोन के साथ ज़्यादा से ज़्यादा चार डिवाइस लिंक किए जा सकते हैं। साझा कंप्यूटर पर इस्तेमाल के बाद लॉग आउट करना चाहिए।

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आधिकारिक पते

फ़ोन नंबर और कोड सिर्फ़ आधिकारिक ऐप में या इन्हीं पतों पर डालने चाहिए; मैसेज में आए लिंक पर क्लिक करने के बजाय पता खुद टाइप करना ज़्यादा सुरक्षित है।

होम पेज और डाउनलोड: whatsapp.com
WhatsApp वेब: web.whatsapp.com
हेल्प सेंटर: faq.whatsapp.com
संपर्क: whatsapp.com/contact

मुफ़्त है या पैसे लगते हैं?

डाउनलोड और इस्तेमाल मुफ़्त है, कोई सब्सक्रिप्शन शुल्क नहीं है। मोबाइल इंटरनेट पर डेटा का शुल्क मोबाइल ऑपरेटर ले सकता है, विदेश में रोमिंग शुल्क भी लग सकता है।

सुरक्षा की बुनियादी बातें

पर्सनल मैसेज और कॉल एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन से सुरक्षित रहते हैं।
ऐप की सेटिंग्स में टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन चालू करना अच्छा रहता है: तब दोबारा रजिस्टर करने के लिए अपना एक PIN भी चाहिए होता है।
छह अंकों का रजिस्ट्रेशन कोड किसी के साथ शेयर नहीं करना चाहिए, जान-पहचान वालों के साथ भी नहीं।
एक आम धोखाधड़ी है “माँ, यह मेरा नया नंबर है” वाला मैसेज, जिसमें तुरंत पैसे भेजने को कहा जाता है। पैसे भेजने से पहले उस व्यक्ति को उसके पुराने, जाने-पहचाने नंबर पर कॉल करके पूछना चाहिए।

जुड़ी हुई सेवाएँ

बिज़नेस के लिए अलग ऐप है, WhatsApp Business (होम पेज पर “बिज़नेस के लिए” मेन्यू आइटम)। WhatsApp को Facebook या Instagram अकाउंट के बिना भी इस्तेमाल किया जा सकता है।

शुरुआत

उपयोग और सेटिंग्स

समस्या निवारण

सुरक्षा

हैक हुआ WhatsApp अकाउंट वापस पाना: सबसे पहले क्या करेंहैक हुआ WhatsApp अकाउंट: हैक होने के संकेत, दोबारा रजिस्टर करके अकाउंट वापस लेना, लिंक किए गए डिवाइस की जाँच, और अनजान पासवर्ड हो तो क्या…

टिप्स और ट्रिक्स

अगर काम न करे

क्या WhatsApp मुफ़्त है?

हाँ, डाउनलोड और इस्तेमाल मुफ़्त है। मोबाइल इंटरनेट पर डेटा का शुल्क मोबाइल ऑपरेटर ले सकता है।

क्या इसे फ़ोन के बिना, सिर्फ़ कंप्यूटर पर इस्तेमाल किया जा सकता है?

नहीं। अकाउंट फ़ोन पर, एक फ़ोन नंबर से बनाना होता है; कंप्यूटर, टैबलेट और WhatsApp वेब को QR कोड से इसी अकाउंट से लिंक किया जाता है।

एक साथ कितने डिवाइस पर इस्तेमाल किया जा सकता है?

फ़ोन के अलावा ज़्यादा से ज़्यादा चार और डिवाइस पर, जैसे कंप्यूटर, टैबलेट या ब्राउज़र।

ग्रुप, कम्युनिटी और चैनल में क्या फ़र्क है?

ग्रुप में हर कोई लिख सकता है। कम्युनिटी कई ग्रुप को एक साझा घोषणा ग्रुप के साथ जोड़ती है। चैनल पर सिर्फ़ एडमिन मैसेज पोस्ट करते हैं, फ़ॉलोअर उन्हें पढ़ते हैं।

अगर कोई छह अंकों का कोड माँगे, तो क्या करें?

कोड नहीं देना चाहिए: जिसे कोड मिल जाता है, वह अकाउंट अपने कब्ज़े में ले सकता है। टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन चालू करना अच्छा रहता है।