Registro en WhatsApp con número de teléfono paso a paso

La cuenta de WhatsApp pertenece a un número de teléfono: para registrarse basta con la app y un número que pueda recibir un SMS o una llamada. El proceso tarda unos minutos y después solo hay que poner el nombre del perfil.

Antes de registrarse

• Según las condiciones del servicio de WhatsApp, hay que tener al menos 13 años (en algunos países la edad mínima es mayor). Si se tiene menos de 18, conviene leer las condiciones junto con uno de los padres.
• Solo se puede usar un número propio que esté disponible al registrarse: a él llega el código por SMS o por llamada. Según la ayuda, no se puede registrar con números fijos, VoIP, gratuitos ni de tarificación especial; los números fijos solo los acepta la app WhatsApp Business.
• Cada número de teléfono tiene una sola cuenta de WhatsApp; si también se necesita WhatsApp Business, hace falta otro número. Si el número ya tenía una cuenta, el registro pasa esa cuenta al nuevo dispositivo, no crea una nueva.
• Hay que desactivar las opciones y apps de bloqueo de llamadas. En teléfonos modificados (con root o jailbreak) el registro no es compatible.
• Si en un teléfono anterior ya se usa WhatsApp con ese número, conviene hacer antes una copia de seguridad de los chats, porque después del registro se cierra la sesión en el teléfono anterior: Copia de seguridad y restauración de chats de WhatsApp.

Instalar la app

WhatsApp es gratuito. En Android se descarga desde Google Play y en iPhone desde la App Store; la página whatsapp.com/download también lleva a esas tiendas. No se debe instalar ninguna versión modificada de WhatsApp de otro origen.

Google Play App Store

Registro paso a paso

1. Abrir WhatsApp y aceptar las condiciones del servicio tocando “Aceptar y continuar”.
2. Elegir el país en la lista desplegable y escribir el número de teléfono completo, sin el prefijo nacional de larga distancia (por ejemplo, sin un 0 inicial). Después tocar “Siguiente”.
3. La app muestra el número para comprobarlo. Si tiene un error, todavía se puede corregir aquí; si es correcto, hay que continuar.
4. WhatsApp envía por SMS un código de registro de seis dígitos. En Android, la app muchas veces lee el código del SMS por sí sola; si no, hay que escribirlo a mano. En una cuenta existente, si antes se agregó un correo electrónico, el código también se puede pedir por correo.
5. Si el código no llega, al tocar “¿No recibiste el código?” se puede elegir “Reenviar SMS” o “Llamarme”. Antes hay que esperar a que la barra de progreso llegue al final; normalmente son unos minutos. La compañía telefónica puede cobrar el SMS y la llamada.
6. Si la cuenta tenía activada la verificación en dos pasos, después del código también hay que escribir el PIN o la contraseña correspondiente.
7. Luego WhatsApp ofrece restaurar la cuenta existente o crear una nueva. Si el número tiene una copia de seguridad de los chats (en Android, en el almacenamiento en la nube de WhatsApp o en la cuenta de Google; en iPhone, en iCloud), se puede restaurar aquí; más tarde, solo reinstalando la app.
8. Por último hay que escribir el nombre del perfil. Lo ven quienes todavía no tienen el número guardado. También se puede subir una foto de perfil, pero se puede omitir.

Si no llega el código

• El número está mal: hay que revisar el código de país y el número. Después del código de país no se escribe el prefijo nacional (como un 0 inicial).
• Sin señal o sin internet: el teléfono con ese número debe estar conectado a la red móvil y también hace falta datos móviles o Wi-Fi que funcionen. Según la ayuda, con roaming o con mala conexión el registro no siempre funciona.
• SMS bloqueados: algunos filtros de la compañía telefónica o de apps, o los bloqueadores de llamadas, pueden atrapar los mensajes cortos con códigos. Conviene revisar también la carpeta de spam o de remitentes desconocidos.
• Demasiados intentos: no hay que adivinar el código, porque bloquea el número por un tiempo. En ese caso, la app muestra un tiempo de espera; antes de que termine la cuenta regresiva, ni siquiera reinstalar sirve.
• Alguien pide el código por mensaje o por teléfono: el código de registro no se debe compartir con nadie, ni siquiera con un conocido. Quien tiene el código puede quedarse con la cuenta.

Si el número ya tenía una cuenta

La cuenta de WhatsApp está asociada al número de teléfono, no al dispositivo. Por eso pueden darse dos casos:

• Cuenta anterior propia: el registro abre esa misma cuenta en el teléfono nuevo. Los grupos se conservan, pero los chats solo pasan desde una copia de seguridad o con una transferencia directa: Cómo pasar WhatsApp a un teléfono nuevo.
• Número reciclado: las compañías telefónicas vuelven a asignar los números dados de baja después de un tiempo. Si el dueño anterior no eliminó su cuenta, el nuevo registro se queda con el número, pero sus chats y sus copias de seguridad no quedan disponibles.
• Otra persona sigue usando el número en otro teléfono: mientras no se escriba el código en el dispositivo nuevo, la cuenta anterior sigue funcionando. Tras un registro correcto, se cierra la sesión en el dispositivo anterior.
• La cuenta queda inactiva después del registro: según las condiciones, WhatsApp puede eliminar o inhabilitar las cuentas que no se usan durante mucho tiempo.

Después del registro conviene

• Activar la verificación en dos pasos en los ajustes de la cuenta: así nadie más puede entrar en la cuenta aunque tenga el código de registro.
• Crear una llave de acceso (passkey): según la ayuda, se puede crear después del registro y de configurar el perfil, y permite verificar la identidad con la huella digital, el rostro o el bloqueo de pantalla.
• Revisar quién puede ver la foto de perfil, los estados y la hora de última vez: Configuración de privacidad de WhatsApp.
• Activar la copia de seguridad automática de los chats, para no perder los mensajes si se cambia de teléfono o se avería.
• Si resulta más cómodo escribir en la computadora: Iniciar sesión en WhatsApp Web y en la app de escritorio.