WhatsApp अकाउंट डिलीट करना
WhatsApp अकाउंट सिर्फ़ ऐप में, प्राइमरी फ़ोन पर डिलीट किया जा सकता है, और डिलीट करना वापस नहीं लिया जा सकता: चैट, ग्रुप की सदस्यता और बैकअप खो जाते हैं। इसके उलट ऐप अनइंस्टॉल करने से कुछ भी डिलीट नहीं होता, अकाउंट फ़ोन नंबर से जुड़ा बना रहता है।
इस लेख में
अकाउंट डिलीट करना या ऐप हटाना?
दोनों अक्सर आपस में उलझ जाते हैं, जबकि इनका मतलब बिल्कुल अलग है। अगर WhatsApp सिर्फ़ फ़ोन से हटाया जाए, तो अकाउंट बना रहता है: कॉन्टैक्ट्स उसे अब भी देखते हैं, उनके मैसेज पेंडिंग रहते हैं, और उसी नंबर से दोबारा इंस्टॉल करने पर अकाउंट – बैकअप से चैट्स समेत – वापस आ सकता है। इस्तेमाल न होने वाले अकाउंट को WhatsApp आम तौर पर 120 दिन की इनएक्टिविटी के बाद डिलीट करता है (अमेरिका में 365 दिन बाद)। इसके उलट अकाउंट डिलीट करना उसे तुरंत और हमेशा के लिए ख़त्म कर देता है।
- पहले ज़रूरी चैट्स और चैनल संभाल लें
- प्राइमरी फ़ोन पर “मेरा अकाउंट डिलीट करें”
- डिलीट वापस नहीं लिया जा सकता
- ऐप हटाना काफ़ी है
- अकाउंट और ग्रुप बने रहते हैं
- दोबारा इंस्टॉल करने पर बैकअप रीस्टोर हो सकता है
डिलीट शुरू करने से पहले
- चैट्स: डिलीट किए गए अकाउंट से WhatsApp कुछ भी रीस्टोर या ट्रांसफ़र नहीं कर सकता। ज़रूरी बातचीत चैट के मेन्यू से एक-एक करके एक्सपोर्ट की जा सकती है, और फ़ोटो-वीडियो फ़ोन की गैलरी या कंप्यूटर में सेव कर लेना अच्छा रहता है।
- अकाउंट की जानकारी: “सेटिंग्स” > “अकाउंट” > “अकाउंट की जानकारी के लिए रिक्वेस्ट करें” में अकाउंट की जानकारी और सेटिंग्स की रिपोर्ट माँगी जा सकती है। इसमें मैसेज नहीं होते, और इसे बनने में कुछ दिन लगते हैं, इसलिए इसे डिलीट से पहले माँगना होगा।
- चैनल: अगर अकाउंट किसी चैनल का अकेला एडमिन है, तो चैनल भी अकाउंट के साथ डिलीट हो जाता है। अगर उसे बनाए रखना है, तो पहले दूसरे एडमिन जोड़ें।
- नया नंबर: नंबर बदलने के लिए अकाउंट डिलीट करने की ज़रूरत नहीं, इसके लिए बिल्ट-इन नंबर बदलने वाला फ़ीचर है: WhatsApp में फ़ोन नंबर बदलना।
- हैक हुआ अकाउंट: अगर डिलीट करने की वजह किसी अनजान व्यक्ति की पहुँच है, तो पहले अकाउंट वापस पाएँ: हैक हुआ WhatsApp अकाउंट वापस पाना: सबसे पहले क्या करें।
डिलीट करने के स्टेप
अकाउंट सिर्फ़ प्राइमरी फ़ोन पर, उसी अकाउंट में लॉग इन रहकर डिलीट किया जा सकता है; WhatsApp वेब, डेस्कटॉप ऐप या किसी दूसरे लिंक किए गए डिवाइस से नहीं।
- WhatsApp खोलें। Android पर ऊपर दाएँ ⋮ मेन्यू से “सेटिंग्स”, iPhone पर “सेटिंग्स” टैब या प्रोफ़ाइल फ़ोटो से शुरुआत करें।
- “अकाउंट” मेन्यू में “मेरा अकाउंट डिलीट करें” चुनें।
- अकाउंट का फ़ोन नंबर पूरे अंतर्राष्ट्रीय फ़ॉर्मेट में, देश के कोड के साथ लिखें।
- Android पर “अकाउंट डिलीट करें” बटन के बाद ड्रॉप-डाउन लिस्ट से डिलीट करने की वजह चुनें, फिर दोबारा “अकाउंट डिलीट करें” पर टैप करें। iPhone पर “मेरा अकाउंट डिलीट करें” बटन सीधे डिलीट शुरू कर देता है।
- डिलीट होने के बाद ऐप शुरुआती स्क्रीन पर लौट आता है; अब इसे फ़ोन से हटाया जा सकता है।
क्या डिलीट होता है?
- अकाउंट WhatsApp से और सभी डिवाइस से, लिंक किए गए डिवाइस से भी।
- मैसेज हिस्ट्री और प्रोफ़ाइल की जानकारी, प्रोफ़ाइल फ़ोटो समेत।
- सभी ग्रुप की सदस्यता: अकाउंट हर ग्रुप से हट जाता है।
- Android पर Google अकाउंट में बने बैकअप। iPhone वाली हेल्प के अनुसार चैट बैकअप भी डिलीट होता है; iCloud स्टोरेज मैनेजमेंट में देख लेना अच्छा है कि WhatsApp का कोई डेटा बचा है या नहीं।
- चैनल एडमिन और फ़ॉलोअर की हैसियत। अगर कोई दूसरा एडमिन नहीं है, तो अकाउंट के बनाए चैनल भी ख़त्म हो जाते हैं।
- दूसरी Meta कंपनियों के साथ शेयर की गई, अकाउंट से जुड़ी जानकारी।
क्या बचा रहता है?
- दूसरों के फ़ोन पर: भेजे गए मैसेज की कॉपी और उनके साथ की गई चैट उनके पास बनी रहती है। अगर कोई कॉन्टैक्ट डिलीट के बाद भी अकाउंट को WhatsApp यूज़र के रूप में देखता है, तो WhatsApp रीस्टार्ट करने से उसके कॉन्टैक्ट्स रीफ़्रेश हो जाते हैं।
- ग्रुप: अकाउंट के बनाए ग्रुप बाकी सदस्यों के लिए चलते रहते हैं।
- चैनल का कंटेंट: शेयर किए गए अपडेट, रिएक्शन और पोल वोट बने रहते हैं। अगर इन्हें भी हटाना है, तो डिलीट से पहले एक-एक करके डिलीट करें।
- सर्वर पर डेटा: पूरी तरह डिलीट होने में 90 दिन तक लग सकते हैं, और आपदा से बचाव के लिए बनी बैकअप कॉपी में डेटा इससे ज़्यादा समय तक रह सकता है। कानूनी मामलों या नियम उल्लंघन की वजह से कुछ डेटा रखा जा सकता है, और लॉग डेटा WhatsApp अकाउंट से अलग करके रखता है।
- फ़ोन पर: गैलरी या किसी दूसरे फ़ोल्डर में पहले से सेव फ़ोटो और फ़ाइलें अकाउंट डिलीट होने से नहीं मिटतीं।
अगर फ़ोन या नंबर अब पास नहीं है
फ़ोन या फ़ोन नंबर के बिना अकाउंट डिलीट नहीं किया जा सकता, लेकिन वह हमेशा के लिए भी नहीं रहता: इस्तेमाल न होने वाले अकाउंट को WhatsApp इनएक्टिविटी के बाद अपने-आप हटा देता है। फ़ोन खोने या चोरी होने पर पहले मोबाइल ऑपरेटर से SIM कार्ड ब्लॉक करवाएँ। रिक्वेस्ट करने पर WhatsApp अकाउंट डीएक्टिवेट कर सकता है (अकाउंट डीएक्टिवेट करना); इसके बाद कॉन्टैक्ट्स को प्रोफ़ाइल अब भी दिखती है, लेकिन अगर 30 दिन के अंदर कोई इसे दोबारा रजिस्टर नहीं करता, तो अकाउंट डिलीट हो जाता है। अगर डुप्लिकेट SIM से नंबर वापस मिल जाए, तो अकाउंट फिर से वेरिफ़ाई करके ऊपर दिए स्टेप से डिलीट किया जा सकता है।
अगर काम न करे
क्या बाद में उसी नंबर से फिर से साइन अप कर सकते हैं?
हाँ, लेकिन एक बिल्कुल नया, खाली अकाउंट बनता है: पुरानी चैट्स, ग्रुप और बैकअप वापस नहीं आते। साइन अप का तरीका: फ़ोन नंबर से WhatsApp पर साइन अप, स्टेप बाय स्टेप।
मेरा इरादा बदल गया। क्या डिलीट रद्द हो सकता है?
नहीं। WhatsApp अकाउंट का डिलीट वापस नहीं लिया जा सकता, भले ही यह गलती से हुआ हो।
क्या कंप्यूटर से अकाउंट डिलीट हो सकता है?
नहीं, सिर्फ़ प्राइमरी फ़ोन पर। कंप्यूटर पर ज़्यादा से ज़्यादा लॉग आउट किया जा सकता है: WhatsApp वेब और डेस्कटॉप ऐप में लॉग इन।