Gyakori csalások a TikTokon
A csalók ott vannak, ahol a nézők: a kommentekben, az üzenetekben, a hirdetésekben és a feltört ismerősi fiókokban. A trükkök többsége valamilyen ígérettel (nyeremény, ingyen termék, biztos hozam, ezres követőtábor) indul, és a végén ugyanazt kéri: pénzt a TikTokon kívül, kártyaadatot, jelszót vagy egy SMS-ben érkezett kódot.
Ebben a cikkben
Hamis nyereményjátékok és ajándékozások
A legelterjedtebb trükk egy ismert alkotó, márka vagy bolt nevében indul. A csaló fiók a népszerű videók alá kommentel, vagy közvetlenül üzen: „Gratulálunk, te nyertél!” Az átvételhez egy linkre kell kattintani, ahol szállítási díjat, „regisztrációs” összeget vagy bankkártyaadatot kérnek; a nyeremény sosem érkezik meg, a kártyát viszont később megterhelhetik.
- A hamis fiók neve gyakran csak egy betűben, pontban vagy alulvonásban tér el az eredetitől, és kevés videója, frissen létrehozott profilja van.
- Valódi nyereményjátéknál a szervező a saját, ismert fiókjában teszi közzé az eredményt, és nem kér pénzt az átvételért.
Ellenőrző kód kérése ismerős nevében
Egy ismerős – akinek a fiókját előzőleg már feltörték – üzenetet küld: „Véletlenül a te számodat adtam meg, továbbküldenéd a kódot, ami most jött?” A kód valójában a címzett saját fiókjához tartozik: a csaló épp a jelszó-visszaállítást vagy a belépést indította el, és a kóddal átveszi a fiókot. Ezután ugyanezzel az üzenettel írja meg a következő ismerőst. Hasonló cél áll a „Feltörték a fiókodat”, „A fiókodat 24 órán belül töröljük” típusú üzenetek mögött is, amelyek egy linkre vagy egy idegen profilra terelnek. A fiók valódi állapota az alkalmazásban, a Beállítások és adatvédelem → „Támogatás” → „Biztonsági központ” → „Fiók ellenőrzése” útvonalon látszik, nem egy ismeretlen felhasználó üzenetéből.
Befektetési és „gyors pénz” ajánlatok
A videókban luxusautó, készpénzköteg és „napi 2 óra munka” látszik, a leírásban pedig egy csoport linkje. Gyakran ismert ember képével vagy mesterséges intelligenciával készült hamis videóval reklámozzák. Jellemző változatok:
- Kriptovaluta és tőzsdei „tippek”: biztos, magas hozamot ígérnek, egy külső platformon kell befizetni, az első kis nyereséget ki is fizetik, a nagyobb összeget már nem.
- Feladatos munka: „fizetünk a kedvelésekért és a videók megnézéséért”; néhány kisebb kifizetés után előleget vagy „szintlépési díjat” kérnek.
- Pénzközvetítés: egyszerű munkának tűnik, hogy valaki a saját bankszámláján fogadjon és továbbutaljon pénzt; ez sok országban bűncselekménynek számít, és a számlatulajdonos felel érte.
- Ismerkedés: hetekig tartó kedves üzenetváltás után derül ki, hogy a másik félnek sürgősen pénz kell, vagy egy befektetést ajánl.
Hamis webáruházak és fizetés a TikTok Shopon kívül
A hirdetésekben és a videókban márkás termékek jelennek meg feltűnően olcsón, „végkiárusítás”, „utolsó darabok” felirattal. A link külső webáruházba visz, ahonnan semmi vagy silány utánzat érkezik. Ahol a TikTok Shop elérhető, ott a vásárlás akkor marad védett, ha a fizetés az alkalmazás saját pénztárában történik. Ha az eladó azt kéri, hogy a rendelést üzenetben, WhatsAppon vagy átutalással, esetleg kriptovalutában intézzék „mert úgy olcsóbb”, a vevő elveszíti a TikTok vásárlói védelmét. Ismeretlen boltban érdemes bankkártyával fizetni, mert így a bankon keresztül visszaterhelés kérhető.
Követő- és kedvelésvásárlás, „ingyen követő” oldalak
Az „1000 ingyen követő” vagy „azonnal ellenőrzött fiók” ígéretű oldalak és alkalmazások általában a TikTok-felhasználónevet és a jelszót kérik. Ezzel a fiók a csalóhoz kerül, aki saját reklámjaira vagy további átverésekre használja. A fizetős követőcsomagok pedig a TikTok közösségi irányelveibe ütköznek, mert hamis interakciónak számítanak: a vásárolt követők többnyire nem valódi felhasználók, a TikTok rendszeresen eltávolítja őket, a fiók pedig korlátozást kaphat. Ez az elérést is rontja, mert a nem valódi követők nem nézik a videókat. Ha egy videó amúgy is alig kap nézőt, annak más okai lehetnek: 0 megtekintés a TikTokon: miért nem kap nézőt a videó.
Ha már megtörtént a baj
- Ha a kód, a jelszó vagy a belépés idegen kézbe került, azonnal jelszót kell cserélni, és a Beállítások és adatvédelem menüben ki kell jelentkeztetni az ismeretlen eszközöket. Ha a belépés már nem megy: Feltört TikTok-fiók: első lépések.
- A kétlépcsős ellenőrzés bekapcsolása után egy elkért kód önmagában kevésbé veszélyes: Kétlépcsős ellenőrzés és eszközkezelés a TikTokon.
- Ha kártyaadat került ki, a bankot kell értesíteni, és a kártyát le kell tiltatni.
- A csaló fiókot, kommentet vagy üzenetet a TikTokban jelenteni kell (hosszan nyomva, illetve a profil menüjéből), a beszélgetést pedig érdemes képernyőképen megőrizni.
- Kár esetén a rendőrségen is feljelentést lehet tenni. A TikTok átverésekről szóló oldala a tiktok.com/safety címen olvasható.
Ha nem sikerül
Írhat nekem a TikTok ügyfélszolgálata üzenetben?
A TikTok fiókügyekben az alkalmazás értesítéseiben, a Biztonsági központban és e-mailben jelez. Ha egy felhasználói profil „TikTok-támogatásként” ír, és jelszót, kódot vagy fizetést kér, az csalás.
Biztonságos a TikTok Shop?
A TikTok Shopban is vannak rossz eladók, de az alkalmazás saját pénztárán fizetett rendelésnél a TikTok visszatérítési folyamata igénybe vehető. A kockázat ott nő meg igazán, ahol az eladó a TikTokon kívüli fizetést kér.
Továbbküldtem a kódot egy ismerősnek. Mi a teendő?
Azonnal be kell lépni, és jelszót kell cserélni, majd ki kell jelentkeztetni az ismeretlen eszközöket. Az ismerőst más csatornán (telefonon) érdemes figyelmeztetni, mert az ő fiókja is feltört lehet.