กลโกงที่พบบ่อยบน TikTok
มิจฉาชีพอยู่ในที่ที่มีผู้ชม ทั้งในความคิดเห็น ข้อความ โฆษณา และบัญชีของคนรู้จักที่ถูกแฮ็ก กลโกงส่วนใหญ่เริ่มด้วยคำสัญญาบางอย่าง (รางวัล สินค้าฟรี ผลตอบแทนแน่นอน ผู้ติดตามนับพัน) และสุดท้ายก็ขอสิ่งเดียวกัน คือเงินนอก TikTok ข้อมูลบัตร รหัสผ่าน หรือรหัสที่ได้รับทาง SMS
ในบทความนี้
การแจกรางวัลและของขวัญปลอม
กลโกงที่แพร่หลายที่สุดเริ่มในนามครีเอเตอร์ แบรนด์ หรือร้านค้าที่มีชื่อเสียง บัญชีมิจฉาชีพแสดงความคิดเห็นใต้วิดีโอยอดนิยม หรือส่งข้อความโดยตรงว่า “ยินดีด้วย คุณได้รับรางวัล!” การรับรางวัลต้องคลิกลิงก์ ซึ่งจะขอค่าจัดส่ง ค่า “ลงทะเบียน” หรือข้อมูลบัตรธนาคาร รางวัลไม่เคยมาถึง แต่บัตรอาจถูกเรียกเก็บเงินในภายหลัง
- ชื่อบัญชีปลอมมักต่างจากของจริงเพียงตัวอักษรเดียว จุด หรือขีดล่าง มีวิดีโอน้อย และเพิ่งสร้างโปรไฟล์
- การแจกรางวัลจริง ผู้จัดจะประกาศผลในบัญชีที่เป็นที่รู้จักของตัวเอง และไม่เรียกเก็บเงินเพื่อรับรางวัล
การขอรหัสยืนยันในนามคนรู้จัก
คนรู้จักคนหนึ่ง ซึ่งบัญชีถูกแฮ็กไปก่อนแล้ว ส่งข้อความมาว่า “เผลอใส่เบอร์ของคุณไป ช่วยส่งรหัสที่เพิ่งได้รับมาให้หน่อยได้ไหม” แท้จริงแล้วรหัสนั้นเป็นของบัญชีผู้รับเอง มิจฉาชีพเพิ่งเริ่มรีเซ็ตรหัสผ่านหรือเข้าสู่ระบบ และใช้รหัสนั้นยึดบัญชี จากนั้นก็ส่งข้อความเดียวกันนี้ไปหาคนรู้จักคนถัดไป ข้อความประเภท “บัญชีของคุณถูกแฮ็ก” หรือ “บัญชีของคุณจะถูกลบภายใน 24 ชั่วโมง” ที่พาไปยังลิงก์หรือโปรไฟล์แปลกหน้าก็มีจุดประสงค์คล้ายกัน สถานะที่แท้จริงของบัญชีดูได้ในแอป ที่เส้นทาง การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว → “การสนับสนุน” → “ศูนย์ความปลอดภัย” → “การตรวจสอบบัญชี” ไม่ใช่จากข้อความของผู้ใช้ที่ไม่รู้จัก
ข้อเสนอการลงทุนและ “รวยเร็ว”
ในวิดีโอมีรถหรู ปึกเงินสด และ “ทำงานวันละ 2 ชั่วโมง” ส่วนคำอธิบายมีลิงก์ไปยังกลุ่ม มักโฆษณาด้วยรูปคนดังหรือวิดีโอปลอมที่สร้างด้วยปัญญาประดิษฐ์ รูปแบบที่พบบ่อย:
- “เคล็ดลับ” คริปโตและหุ้น: สัญญาผลตอบแทนสูงแน่นอน ต้องฝากเงินในแพลตฟอร์มภายนอก กำไรเล็ก ๆ ครั้งแรกจ่ายจริง แต่ยอดที่ใหญ่กว่าจะไม่จ่าย
- งานแบบทำภารกิจ: “จ่ายเงินให้สำหรับการกดถูกใจและดูวิดีโอ” หลังจ่ายเงินเล็กน้อยไม่กี่ครั้ง ก็จะขอเงินมัดจำหรือ “ค่าเลื่อนระดับ”
- บัญชีม้า: ดูเหมือนงานง่าย ๆ ที่ให้รับเงินเข้าบัญชีธนาคารของตัวเองแล้วโอนต่อ ในหลายประเทศถือเป็นความผิดทางอาญา และเจ้าของบัญชีต้องรับผิดชอบ
- การหาคู่: หลังคุยกันอย่างอบอุ่นหลายสัปดาห์ อีกฝ่ายก็ต้องการเงินด่วน หรือเสนอการลงทุน
ร้านค้าออนไลน์ปลอมและการชำระเงินนอก TikTok Shop
ในโฆษณาและวิดีโอ สินค้าแบรนด์เนมปรากฏในราคาถูกผิดปกติ พร้อมข้อความ “ล้างสต็อก” หรือ “ชิ้นสุดท้าย” ลิงก์พาไปยังร้านค้าออนไลน์ภายนอก ซึ่งไม่ส่งอะไรมาเลยหรือส่งของเลียนแบบคุณภาพต่ำ ในพื้นที่ที่มี TikTok Shop การซื้อจะได้รับการคุ้มครองเมื่อชำระเงินผ่านหน้าชำระเงินของแอปเท่านั้น หากผู้ขายขอให้ทำรายการผ่านข้อความ WhatsApp การโอนเงิน หรือคริปโต “เพราะถูกกว่า” ผู้ซื้อจะเสียการคุ้มครองผู้ซื้อของ TikTok ในร้านที่ไม่รู้จัก ควรชำระด้วยบัตรธนาคาร เพราะขอปฏิเสธการชำระเงินผ่านธนาคารได้
การซื้อผู้ติดตามและยอดถูกใจ เว็บไซต์ “ผู้ติดตามฟรี”
เว็บไซต์และแอปที่สัญญาว่า “ผู้ติดตามฟรี 1000 คน” หรือ “บัญชียืนยันทันที” มักขอชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน TikTok บัญชีจึงตกไปอยู่ในมือมิจฉาชีพ ซึ่งนำไปใช้โฆษณาของตัวเองหรือหลอกลวงต่อ ส่วนแพ็กเกจผู้ติดตามแบบเสียเงินขัดต่อแนวทางชุมชนของ TikTok เพราะถือเป็นการมีส่วนร่วมปลอม ผู้ติดตามที่ซื้อมาส่วนใหญ่ไม่ใช่ผู้ใช้จริง TikTok ลบออกเป็นประจำ และบัญชีอาจถูกจำกัด ยังทำให้การเข้าถึงแย่ลงด้วย เพราะผู้ติดตามที่ไม่ใช่ของจริงไม่ดูวิดีโอ หากวิดีโอแทบไม่มีคนดูอยู่แล้ว อาจมีสาเหตุอื่น: 0 ยอดวิวบน TikTok: ทำไมวิดีโอไม่มีคนดู
หากถูกหลอกไปแล้ว
- หากรหัส รหัสผ่าน หรือการเข้าสู่ระบบตกไปอยู่ในมือผู้อื่น ต้องเปลี่ยนรหัสผ่านทันที และนำอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักออกจากระบบในเมนูการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว หากเข้าสู่ระบบไม่ได้แล้ว: บัญชี TikTok ถูกแฮ็ก: ขั้นตอนแรกที่ต้องทำ
- หลังเปิดการตรวจสอบยืนยัน 2 ระดับ รหัสที่ถูกขอไปอย่างเดียวจะอันตรายน้อยลง: การตรวจสอบยืนยัน 2 ระดับและการจัดการอุปกรณ์บน TikTok
- หากข้อมูลบัตรรั่วไหล ต้องแจ้งธนาคารและอายัดบัตร
- ต้องรายงานบัญชี ความคิดเห็น หรือข้อความของมิจฉาชีพใน TikTok (ด้วยการกดค้าง หรือจากเมนูโปรไฟล์) และควรเก็บบทสนทนาไว้เป็นภาพหน้าจอ
- หากเกิดความเสียหาย แจ้งความกับตำรวจได้ หน้าเกี่ยวกับกลโกงของ TikTok อ่านได้ที่ tiktok.com/safety
หากไม่สำเร็จ
ทีมสนับสนุนของ TikTok ส่งข้อความหาฉันได้หรือไม่
เรื่องบัญชี TikTok จะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอป ศูนย์ความปลอดภัย และอีเมล หากโปรไฟล์ผู้ใช้เขียนมาในนาม “ฝ่ายสนับสนุน TikTok” และขอรหัสผ่าน รหัส หรือการชำระเงิน นั่นคือกลโกง
TikTok Shop ปลอดภัยหรือไม่
ใน TikTok Shop ก็มีผู้ขายที่ไม่ดี แต่คำสั่งซื้อที่ชำระผ่านหน้าชำระเงินของแอปใช้กระบวนการคืนเงินของ TikTok ได้ ความเสี่ยงเพิ่มขึ้นจริง ๆ เมื่อผู้ขายขอให้ชำระเงินนอก TikTok
ส่งรหัสให้คนรู้จักไปแล้ว ต้องทำอย่างไร
ต้องเข้าสู่ระบบและเปลี่ยนรหัสผ่านทันที จากนั้นนำอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักออกจากระบบ ควรเตือนคนรู้จักผ่านช่องทางอื่น (โทรศัพท์) เพราะบัญชีของเขาก็อาจถูกแฮ็ก