Truffe comuni su TikTok

I truffatori sono dove sono gli spettatori: nei commenti, nei messaggi, nelle inserzioni e negli account di conoscenti violati. La maggior parte dei trucchi parte da una promessa (un premio, un prodotto gratis, un rendimento sicuro, migliaia di follower) e alla fine chiede sempre la stessa cosa: denaro fuori da TikTok, i dati della carta, la password o un codice arrivato via SMS.

Falsi concorsi e omaggi

Il trucco più diffuso parte a nome di un creator noto, di un marchio o di un negozio. L'account truffaldino commenta sotto i video popolari o scrive direttamente: “Congratulazioni, hai vinto!” Per ritirare il premio bisogna cliccare su un link, dove vengono chiesti spese di spedizione, una somma di “registrazione” o i dati della carta; il premio non arriva mai, mentre la carta può essere addebitata in seguito.

• Il nome dell'account falso spesso differisce dall'originale solo per una lettera, un punto o un trattino basso, e il profilo ha pochi video ed è stato creato da poco.
• In un concorso vero l'organizzatore pubblica il risultato sul proprio account noto e non chiede denaro per la consegna del premio.

Codice di verifica chiesto a nome di un conoscente

Un conoscente, il cui account è già stato violato, invia un messaggio: “Ho messo per sbaglio il tuo numero, mi inoltri il codice che ti è appena arrivato?” In realtà il codice appartiene all'account del destinatario: il truffatore ha appena avviato la reimpostazione della password o l'accesso, e con il codice si impossessa dell'account. Poi scrive lo stesso messaggio al conoscente successivo. Lo stesso scopo hanno i messaggi del tipo “Il tuo account è stato violato” o “Il tuo account verrà eliminato entro 24 ore”, che spingono verso un link o un profilo sconosciuto. Lo stato reale dell'account si vede nell'app, nel percorso Impostazioni e privacy → “Assistenza” → “Centro sicurezza” → “Controllo account”, non dal messaggio di un utente sconosciuto.

Offerte di investimento e di “soldi facili”

Nei video si vedono auto di lusso, mazzette di contanti e “2 ore di lavoro al giorno”, e nella descrizione il link a un gruppo. Spesso vengono pubblicizzati con la foto di una persona famosa o con un video falso creato con l'intelligenza artificiale. Varianti tipiche:

• “Consigli” su criptovalute e borsa: promettono rendimenti alti e sicuri, bisogna versare denaro su una piattaforma esterna, il primo piccolo guadagno viene pagato, la somma più grande non più.
• Lavoro a compiti: “ti paghiamo per i Mi piace e per guardare i video”; dopo alcuni piccoli pagamenti chiedono un anticipo o una “quota per salire di livello”.
• Trasferimento di denaro: sembra un lavoro semplice ricevere denaro sul proprio conto e girarlo ad altri; in molti paesi è un reato, e ne risponde il titolare del conto.
• Conoscenze online: dopo settimane di messaggi gentili si scopre che l'altra persona ha urgente bisogno di soldi, oppure propone un investimento.

Falsi negozi online e pagamenti fuori da TikTok Shop

Nelle inserzioni e nei video compaiono prodotti di marca a prezzi sorprendentemente bassi, con scritte come “svendita totale” o “ultimi pezzi”. Il link porta a un negozio online esterno, da cui non arriva nulla o arriva una copia scadente. Dove TikTok Shop è disponibile, l'acquisto resta protetto se il pagamento avviene nella cassa dell'app. Se il venditore chiede di gestire l'ordine via messaggio, su WhatsApp, con un bonifico o in criptovalute “perché costa meno”, l'acquirente perde la protezione acquirenti di TikTok. In un negozio sconosciuto conviene pagare con la carta di credito, perché così si può chiedere lo storno tramite la banca.

Acquisto di follower e “Mi piace”, siti di “follower gratis”

I siti e le app che promettono “1000 follower gratis” o un “account verificato subito” di solito chiedono il nome utente e la password di TikTok. Così l'account finisce al truffatore, che lo usa per le proprie pubblicità o per altre truffe. I pacchetti di follower a pagamento, invece, violano le linee guida della community di TikTok perché contano come interazioni false: i follower comprati per lo più non sono utenti reali, TikTok li rimuove regolarmente e l'account può essere limitato. Anche la copertura peggiora, perché i follower non reali non guardano i video. Se un video riceve comunque pochissimi spettatori, le cause possono essere altre: 0 visualizzazioni su TikTok: perché il video non riceve spettatori.

Se il danno è già fatto

1. Se il codice, la password o l'accesso sono finiti in mani estranee, bisogna cambiare subito la password e disconnettere i dispositivi sconosciuti nel menu Impostazioni e privacy. Se l'accesso non funziona più: Account TikTok violato: i primi passi.
2. Con la verifica in due passaggi attiva, un codice sottratto da solo è meno pericoloso: Verifica in due passaggi e gestione dei dispositivi su TikTok.
3. Se sono usciti i dati della carta, bisogna avvisare la banca e far bloccare la carta.
4. L'account, il commento o il messaggio truffaldino va segnalato in TikTok (tenendo premuto, oppure dal menu del profilo), e conviene conservare la conversazione con degli screenshot.
5. In caso di danno si può anche sporgere denuncia alla polizia. La pagina di TikTok sulle truffe si trova all'indirizzo tiktok.com/safety.