Golpes comuns no TikTok
Os golpistas estão onde estão os espectadores: nos comentários, nas mensagens, nos anúncios e nas contas hackeadas de conhecidos. A maioria dos truques começa com uma promessa (prêmio, produto grátis, lucro garantido, milhares de seguidores) e termina com o mesmo pedido: dinheiro fora do TikTok, dados do cartão, a senha ou um código recebido por SMS.
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Sorteios e brindes falsos
O truque mais comum usa o nome de um criador, uma marca ou uma loja conhecidos. A conta falsa comenta embaixo de vídeos populares ou manda mensagem direta: “Parabéns, você ganhou!” Para receber o prêmio, é preciso clicar em um link, onde pedem taxa de envio, um valor de “cadastro” ou os dados do cartão; o prêmio nunca chega, mas o cartão pode ser cobrado depois.
- O nome da conta falsa costuma diferir do original por uma só letra, um ponto ou um sublinhado, e o perfil tem poucos vídeos e foi criado há pouco tempo.
- Em um sorteio real, o organizador divulga o resultado na própria conta conhecida e não pede dinheiro para entregar o prêmio.
Código de verificação pedido em nome de um conhecido
Um conhecido, cuja conta já foi hackeada, manda mensagem: “Coloquei seu número sem querer, pode me passar o código que acabou de chegar?” Na verdade, o código é da conta do próprio destinatário: o golpista acabou de iniciar uma redefinição de senha ou um login e, com o código, toma a conta. Depois manda a mesma mensagem para o próximo conhecido. Mensagens do tipo “Sua conta foi hackeada” ou “Sua conta será excluída em 24 horas”, que levam a um link ou a um perfil desconhecido, têm objetivo parecido. O status real da conta aparece no app, em Configurações e privacidade → “Suporte” → “Central de Segurança” → “Verificação da conta”, e não na mensagem de um usuário desconhecido.
Ofertas de investimento e de “dinheiro fácil”
Os vídeos mostram carros de luxo, maços de dinheiro e “2 horas de trabalho por dia”, e a descrição traz o link de um grupo. Muitas vezes são divulgados com a foto de uma pessoa famosa ou com um vídeo falso feito com inteligência artificial. Variações típicas:
- “Dicas” de criptomoedas e bolsa: prometem lucro alto e garantido; é preciso depositar em uma plataforma externa, o primeiro lucro pequeno é pago de fato, mas os valores maiores não.
- Trabalho com tarefas: “pagamos por curtir e assistir vídeos”; depois de alguns pagamentos pequenos, pedem um adiantamento ou uma “taxa para subir de nível”.
- Conta laranja: receber dinheiro na própria conta bancária e repassá-lo parece um trabalho simples; em muitos países isso é crime, e o titular da conta responde por ele.
- Romance: depois de semanas de mensagens gentis, a outra pessoa precisa de dinheiro com urgência ou oferece um investimento.
Lojas virtuais falsas e pagamento fora do TikTok Shop
Anúncios e vídeos mostram produtos de marca por preços chamativamente baixos, com textos como “queima de estoque” ou “últimas unidades”. O link leva a uma loja virtual externa, de onde não chega nada ou chega uma imitação malfeita. Onde o TikTok Shop está disponível, a compra fica protegida se o pagamento for feito no checkout do próprio app. Se o vendedor pede para fechar o pedido por mensagem, pelo WhatsApp, por transferência ou até em criptomoeda “porque sai mais barato”, o comprador perde a proteção ao comprador do TikTok. Em uma loja desconhecida, vale a pena pagar com cartão de crédito, porque assim dá para pedir o estorno pelo banco.
Compra de seguidores e curtidas, sites de “seguidores grátis”
Sites e apps que prometem “1.000 seguidores grátis” ou “conta verificada na hora” geralmente pedem o nome de usuário e a senha do TikTok. Com isso, a conta vai parar nas mãos do golpista, que a usa para os próprios anúncios ou para outros golpes. Já os pacotes pagos de seguidores violam as Diretrizes da Comunidade do TikTok, porque contam como engajamento falso: os seguidores comprados quase nunca são usuários reais, o TikTok os remove com frequência, e a conta pode sofrer restrições. Isso também piora o alcance, porque seguidores falsos não assistem aos vídeos. Se um vídeo já recebe quase nenhum espectador, pode haver outros motivos: 0 visualizações no TikTok: por que o vídeo não tem espectadores.
Se o golpe já aconteceu
- Se o código, a senha ou o acesso caíram em mãos erradas, é preciso trocar a senha imediatamente e desconectar os dispositivos desconhecidos no menu Configurações e privacidade. Se já não for possível entrar: Conta do TikTok hackeada: primeiros passos.
- Com a verificação em duas etapas ativada, um código obtido por um golpista é menos perigoso sozinho: Verificação em duas etapas e gerenciamento de dispositivos no TikTok.
- Se dados do cartão vazaram, é preciso avisar o banco e bloquear o cartão.
- A conta, o comentário ou a mensagem do golpista deve ser denunciada no TikTok (pressionando o item ou pelo menu do perfil), e vale a pena guardar a conversa em capturas de tela.
- Em caso de prejuízo, também é possível registrar um boletim de ocorrência na polícia. A página do TikTok sobre golpes fica em tiktok.com/safety.
Se não funcionar
O suporte do TikTok pode me escrever por mensagem?
Em assuntos de conta, o TikTok avisa pelas notificações do app, pela Central de Segurança e por e-mail. Se um perfil de usuário escreve como “Suporte do TikTok” e pede senha, código ou pagamento, é golpe.
O TikTok Shop é seguro?
No TikTok Shop também há maus vendedores, mas em pedidos pagos no checkout do próprio app é possível usar o processo de reembolso do TikTok. O risco cresce de verdade quando o vendedor pede pagamento fora do TikTok.
Repassei o código para um conhecido. O que fazer?
É preciso entrar na conta imediatamente, trocar a senha e depois desconectar os dispositivos desconhecidos. Vale a pena avisar o conhecido por outro canal (por telefone), porque a conta dele também pode ter sido hackeada.