TikTok 上常見的詐騙手法
觀眾在哪裡,詐騙集團就在哪裡:留言區、私訊、廣告,以及被盜的熟人帳號。大多數騙局都從某種承諾開始(中獎、免費商品、穩賺報酬、上千粉絲),最後要的東西都一樣:在 TikTok 以外付款、信用卡資料、密碼,或簡訊收到的驗證碼。
假抽獎和贈品活動
最常見的騙局是冒充知名創作者、品牌或商店。詐騙帳號在熱門影片下留言,或直接傳私訊:「恭喜,你中獎了!」領獎必須點選一個連結,對方會要求支付運費、「登記費」或提供信用卡資料;獎品永遠不會寄來,信用卡卻可能在之後被盜刷。
- 假帳號的名稱往往只和真帳號差一個字母、句點或底線,影片很少,個人資料也是新建立的。
- 真正的抽獎活動,主辦單位會在自己知名的帳號上公布結果,而且領獎不收任何費用。
冒充熟人索取驗證碼
一位熟人(他的帳號已經被盜)傳來訊息:「我不小心填了你的手機號碼,可以把剛收到的驗證碼傳給我嗎?」這組驗證碼其實屬於收訊人自己的帳號:詐騙者剛剛啟動了重設密碼或登入,拿到驗證碼就能盜走帳號。之後詐騙者會用同樣的訊息聯絡下一位熟人。「你的帳號被盜了」「你的帳號將在 24 小時內刪除」這類訊息的目的也一樣,會把人引導到一個連結或陌生的個人資料頁。帳號的真實狀態要在應用程式中透過設定和隱私 →「支援」→「安全中心」→「帳號檢查」查看,而不是相信陌生用戶的訊息。
投資和「快速賺錢」
影片裡有名車、成疊的現金和「每天只要工作 2 小時」,簡介裡則是一個群組的連結。這類內容常常盜用名人照片,或用人工智慧製作的假影片來宣傳。常見的類型:
- 加密貨幣和股票「明牌」:承諾穩定的高報酬,必須在外部平台入金,第一筆小額獲利確實會出金,但大額資金就再也領不出來了。
- 任務打工:「按讚、看影片就給錢」;付了幾筆小額報酬後,就開始要求預付款或「升級費」。
- 代收代轉:看似簡單的工作,就是用自己的銀行帳戶收款再轉出去;這在許多國家屬於犯罪,帳戶持有人必須負責。
- 交友:經過幾週甜蜜的聊天後,對方突然急需用錢,或開始推薦某項投資。
假網路商店和在 TikTok Shop 以外付款
廣告和影片中出現價格低得離譜的名牌商品,加上「清倉拍賣」「最後幾件」的字樣。連結通往外部網路商店,結果什麼都收不到,或只收到劣質仿冒品。在可以使用 TikTok Shop 的地區,只有在應用程式內建的結帳頁面付款,購物才會受到保障。如果賣家要求透過私訊、WhatsApp、匯款甚至加密貨幣下單,「因為這樣比較便宜」,買家就會失去 TikTok 的買家保障。在陌生的商店購物時,最好用信用卡付款,因為這樣可以透過銀行申請退款爭議。
買粉絲、買讚和「免費粉絲」網站
承諾「免費送 1000 個粉絲」或「立即認證帳號」的網站和應用程式,通常會要求提供 TikTok 使用者名稱和密碼。這樣帳號就落入詐騙者手中,被用來發佈他們自己的廣告或進行更多詐騙。付費的粉絲方案則違反 TikTok 社群自律公約,因為它們屬於虛假互動:買來的粉絲大多不是真實用戶,TikTok 會定期移除,帳號也可能受到限制。這也會降低觸及率,因為虛假粉絲不會觀看影片。如果影片本來就幾乎沒人看,可能另有原因:TikTok 影片 0 觀看次數:為什麼沒人看。
如果已經受騙
- 如果驗證碼、密碼或登入資訊落入他人手中,應立即變更密碼,並在設定和隱私選單中將不明裝置登出。如果已經無法登入:TikTok 帳號被盜:第一步該怎麼做。
- 開啟兩步驟驗證後,被騙走一組驗證碼本身的危險就小得多:TikTok 兩步驟驗證與裝置管理。
- 如果信用卡資料外洩,應通知銀行並停用信用卡。
- 應在 TikTok 中檢舉詐騙帳號、留言或訊息(長按,或從個人資料頁的選單操作),最好把對話截圖保存。
- 如有損失,也可以向警方報案。TikTok 關於詐騙的頁面請見 tiktok.com/safety。
如果操作不成功
TikTok 客服會傳私訊給我嗎?
TikTok 會透過應用程式通知、安全中心和電子郵件告知帳號問題。如果某個用戶以「TikTok 客服」的名義傳訊息,索取密碼、驗證碼或付款,那就是詐騙。
TikTok Shop 安全嗎?
TikTok Shop 裡也有不良賣家,但透過應用程式內建結帳頁面付款的訂單,可以使用 TikTok 的退款流程。真正的風險在於賣家要求在 TikTok 以外付款。
我把驗證碼傳給了一位熟人,該怎麼辦?
應立即登入並變更密碼,然後將不明裝置登出。最好透過其他管道(打電話)提醒這位熟人,因為他的帳號可能也已經被盜。