TikTok पर आम धोखाधड़ी
धोखेबाज़ वहीं होते हैं जहाँ दर्शक होते हैं: कमेंट में, मैसेज में, विज्ञापनों में और हैक हुए परिचितों के अकाउंट में। ज़्यादातर चालें किसी वादे (इनाम, मुफ़्त सामान, पक्का मुनाफ़ा, हज़ारों फ़ॉलोअर्स) से शुरू होती हैं, और आख़िर में एक ही चीज़ माँगती हैं: TikTok के बाहर पैसा, कार्ड की जानकारी, पासवर्ड, या SMS में आया कोड।
इस लेख में
नकली गिवअवे और उपहार
सबसे आम चाल किसी मशहूर क्रिएटर, ब्रांड या दुकान के नाम से शुरू होती है। नकली अकाउंट लोकप्रिय वीडियो के नीचे कमेंट करता है, या सीधे मैसेज भेजता है: “बधाई हो, आप जीत गए!” इनाम लेने के लिए एक लिंक पर क्लिक करना होता है, जहाँ डिलीवरी फ़ीस, “रजिस्ट्रेशन” राशि या बैंक कार्ड की जानकारी माँगी जाती है; इनाम कभी नहीं आता, लेकिन कार्ड से बाद में पैसे कट सकते हैं।
- नकली अकाउंट का नाम अक्सर असली से सिर्फ़ एक अक्षर, बिंदु या अंडरस्कोर में अलग होता है, और उसमें कम वीडियो और हाल ही में बनी प्रोफ़ाइल होती है।
- असली गिवअवे में आयोजक नतीजा अपने जाने-माने अकाउंट पर पोस्ट करता है, और इनाम के लिए पैसे नहीं माँगता।
परिचित के नाम पर वेरिफ़िकेशन कोड माँगना
एक परिचित – जिसका अकाउंट पहले ही हैक हो चुका है – मैसेज भेजता है: “ग़लती से मैंने तुम्हारा नंबर डाल दिया, अभी जो कोड आया है वह भेज दोगे?” असल में कोड पाने वाले के अपने अकाउंट का होता है: धोखेबाज़ ने अभी पासवर्ड रीसेट या लॉग इन शुरू किया है, और कोड से अकाउंट पर क़ब्ज़ा कर लेता है। फिर वही मैसेज अगले परिचित को भेजता है। “आपका अकाउंट हैक हो गया है” या “आपका अकाउंट 24 घंटे में डिलीट कर दिया जाएगा” जैसे मैसेज के पीछे भी यही मक़सद होता है, जो किसी लिंक या अनजान प्रोफ़ाइल पर ले जाते हैं। अकाउंट की असली स्थिति ऐप में “सेटिंग्स और गोपनीयता” → “सहायता” → “सुरक्षा केंद्र” → “खाता जांचें” रास्ते पर दिखती है, किसी अनजान यूज़र के मैसेज से नहीं।
निवेश और “जल्दी पैसा” वाले ऑफ़र
वीडियो में महँगी कारें, नोटों की गड्डियाँ और “रोज़ 2 घंटे का काम” दिखाया जाता है, और डिस्क्रिप्शन में किसी ग्रुप का लिंक होता है। अक्सर किसी मशहूर व्यक्ति की फ़ोटो या आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस से बने नकली वीडियो से प्रचार किया जाता है। आम रूप:
- क्रिप्टोकरेंसी और शेयर बाज़ार की “टिप्स”: पक्के, ऊँचे मुनाफ़े का वादा होता है, किसी बाहरी प्लेटफ़ॉर्म पर पैसा जमा करना होता है, पहला छोटा मुनाफ़ा दे भी दिया जाता है, लेकिन बड़ी रक़म नहीं।
- टास्क वाला काम: “हम लाइक करने और वीडियो देखने के पैसे देते हैं”; कुछ छोटे भुगतानों के बाद एडवांस या “लेवल-अप फ़ीस” माँगी जाती है।
- पैसे आगे भेजना: यह आसान काम लगता है कि कोई अपने बैंक खाते में पैसे लेकर आगे भेजे; यह कई देशों में अपराध है, और ज़िम्मेदारी खाताधारक की होती है।
- दोस्ती/रोमांस: हफ़्तों की प्यारी बातचीत के बाद पता चलता है कि सामने वाले को तुरंत पैसे चाहिए, या वह कोई निवेश सुझाता है।
नकली ऑनलाइन स्टोर और TikTok Shop के बाहर भुगतान
विज्ञापनों और वीडियो में ब्रांडेड सामान हैरान करने वाले सस्ते दाम पर दिखाया जाता है, “क्लियरेंस सेल” या “आख़िरी कुछ पीस” लिखकर। लिंक किसी बाहरी स्टोर पर ले जाता है, जहाँ से कुछ नहीं आता या घटिया नक़ल आती है। जहाँ TikTok Shop उपलब्ध है, वहाँ ख़रीदारी तभी सुरक्षित रहती है जब भुगतान ऐप के अपने चेकआउट में हो। अगर विक्रेता कहे कि ऑर्डर मैसेज में, WhatsApp पर, बैंक ट्रांसफ़र या क्रिप्टोकरेंसी से तय करें “क्योंकि ऐसे सस्ता है”, तो ख़रीदार TikTok की बायर प्रोटेक्शन खो देता है। अनजान दुकान में बैंक कार्ड से भुगतान बेहतर है, क्योंकि तब बैंक के ज़रिए पैसे वापस (चार्जबैक) माँगे जा सकते हैं।
फ़ॉलोअर्स और लाइक्स ख़रीदना, “मुफ़्त फ़ॉलोअर्स” वाली साइटें
“1000 मुफ़्त फ़ॉलोअर्स” या “तुरंत वेरिफ़ाइड अकाउंट” का वादा करने वाली साइटें और ऐप आम तौर पर TikTok यूज़रनेम और पासवर्ड माँगते हैं। इससे अकाउंट धोखेबाज़ के हाथ लग जाता है, जो उसे अपने विज्ञापनों या और धोखों के लिए इस्तेमाल करता है। पैसे देकर ख़रीदे गए फ़ॉलोअर्स के पैकेज TikTok की कम्युनिटी गाइडलाइंस के ख़िलाफ़ हैं, क्योंकि यह नकली इंटरैक्शन है: ख़रीदे गए फ़ॉलोअर्स ज़्यादातर असली यूज़र नहीं होते, TikTok उन्हें नियमित रूप से हटाता है, और अकाउंट पर पाबंदी लग सकती है। इससे पहुँच भी घटती है, क्योंकि नकली फ़ॉलोअर्स वीडियो नहीं देखते। अगर किसी वीडियो को वैसे भी मुश्किल से दर्शक मिलते हैं, तो उसकी दूसरी वजहें हो सकती हैं: TikTok पर 0 व्यूज़: वीडियो को दर्शक क्यों नहीं मिल रहे।
अगर नुक़सान हो चुका है
- अगर कोड, पासवर्ड या लॉग इन अनजान हाथों में चला गया हो, तो तुरंत पासवर्ड बदलें, और “सेटिंग्स और गोपनीयता” मेनू में अनजान डिवाइस को लॉग आउट करें। अगर लॉग इन अब नहीं हो रहा: TikTok अकाउंट हैक हो गया: पहले कदम।
- 2-स्टेप वेरिफ़िकेशन चालू करने के बाद माँगा गया कोड अकेला कम ख़तरनाक होता है: TikTok पर 2-स्टेप वेरिफ़िकेशन और डिवाइस मैनेज करना।
- अगर कार्ड की जानकारी चली गई हो, तो बैंक को सूचित करें और कार्ड ब्लॉक करवाएँ।
- धोखेबाज़ अकाउंट, कमेंट या मैसेज को TikTok में रिपोर्ट करें (देर तक दबाकर, या प्रोफ़ाइल के मेनू से), और बातचीत को स्क्रीनशॉट में सेव कर लें।
- नुक़सान होने पर पुलिस में शिकायत भी की जा सकती है। धोखाधड़ी के बारे में TikTok का पेज tiktok.com/safety पर पढ़ा जा सकता है।
अगर काम न करे
क्या TikTok सपोर्ट मुझे मैसेज में लिख सकता है?
अकाउंट से जुड़े मामलों में TikTok ऐप की सूचनाओं, सुरक्षा केंद्र और ईमेल के ज़रिए बताता है। अगर कोई यूज़र प्रोफ़ाइल “TikTok सपोर्ट” बनकर लिखे और पासवर्ड, कोड या भुगतान माँगे, तो यह धोखा है।
क्या TikTok Shop सुरक्षित है?
TikTok Shop में भी ख़राब विक्रेता होते हैं, लेकिन ऐप के अपने चेकआउट से भुगतान किए गए ऑर्डर में TikTok की रिफ़ंड प्रक्रिया इस्तेमाल की जा सकती है। ख़तरा असल में तब बढ़ता है जब विक्रेता TikTok के बाहर भुगतान माँगे।
मैंने कोड एक परिचित को भेज दिया। अब क्या करें?
तुरंत लॉग इन करके पासवर्ड बदलें, फिर अनजान डिवाइस को लॉग आउट करें। उस परिचित को किसी दूसरे तरीक़े (फ़ोन) से चेतावनी देना अच्छा है, क्योंकि उसका अकाउंट भी हैक हो सकता है।