Cambiar la dirección de Gmail: opciones y límites

A fines de 2025, Google empezó a permitir que la dirección @gmail.com se cambie por una nueva dirección @gmail.com sin perder la cuenta. La dirección anterior se conserva como dirección secundaria, y los mensajes y los datos no se pierden. La función llega de forma gradual, por eso todavía no aparece en todas las cuentas ni en todos los países.

¿Qué significa cambiar la dirección de Gmail?

Durante mucho tiempo, la dirección @gmail.com fue una parte definitiva de la cuenta: quien quería otra dirección tenía que crear una Cuenta de Google nueva y mudar sus mensajes. Con la nueva función, la cuenta sigue siendo la misma y solo cambia su dirección principal. Google empezó a probar esta opción a fines de 2025 y, a fines de marzo de 2026, anunció que ya estaba disponible para todos los usuarios de Estados Unidos. En otros países se lanza de forma gradual.

• Lo que cambia: la dirección principal de la cuenta, que aparece en los servicios de Google y como remitente de los mensajes nuevos.
• Lo que no cambia: los mensajes, los contactos, los archivos de Drive, las fotos, las compras y las suscripciones; pertenecen a la cuenta, no a la dirección.
• Lo que no se puede cambiar: solo mover los puntos. Gmail no distingue los puntos en la dirección (ana.lopez y analopez son el mismo buzón), por eso eso no cuenta como dirección nueva.
• Para quién no está disponible: en las cuentas de trabajo, de escuela o administradas por otra organización, la dirección la puede cambiar el administrador, no el usuario.

Pasos para cambiar la dirección

El cambio se hace en la configuración de la Cuenta de Google, tanto en la computadora como en el teléfono, no en la app de Gmail.

1. En el navegador hay que abrir myaccount.google.com/google-account-email e iniciar sesión en la cuenta que se quiere cambiar.
2. Si no se abre directamente esa página: en el menú “Información personal” hay que elegir “Correo electrónico” y luego “Dirección de correo electrónico de la Cuenta de Google”.
3. En la sección “Dirección de correo electrónico de la Cuenta de Google” hay que elegir la opción para cambiar la dirección (“Cambiar el correo electrónico de la Cuenta de Google”). Si no aparece, por ahora no es posible hacer el cambio en esa cuenta.
4. Antes, Google enumera en qué puede influir el cambio (por ejemplo, Chromebook, “Acceder con Google” en otros sitios, Escritorio remoto). Conviene leerlo con atención y hacer una copia de seguridad antes.
5. Hay que escribir el nuevo nombre de usuario (la parte antes de @gmail.com). No se puede elegir un nombre que use otra cuenta o que haya pertenecido a una cuenta borrada.
6. El cambio se aprueba con “Cambiar correo electrónico” y luego con el botón de confirmación (“Sí, cambiar el correo electrónico”), siguiendo los pasos que aparecen en la pantalla.
7. Después del cambio, en algunos dispositivos y apps hay que volver a iniciar sesión, y ciertas configuraciones de apps pueden restablecerse, como si se accediera desde un dispositivo nuevo.

Límites: ¿cada cuánto y cuántas veces?

• Se puede crear una nueva dirección @gmail.com una vez cada 12 meses.
• Se pueden crear tres direcciones nuevas en total, así que una cuenta puede tener como máximo cuatro direcciones @gmail.com (la original y tres nuevas).
• La dirección anterior se puede volver a convertir en principal en cualquier momento, pero eso no reinicia la espera de 12 meses: solo se puede pedir otra dirección nueva cuando haya pasado ese plazo.
• La dirección nueva no se puede quitar de la cuenta, y las direcciones anteriores tampoco. Quien quiera deshacerse por completo de una dirección antigua tiene que borrar toda la cuenta y crear una nueva.
• Tampoco hay una corrección rápida si hay un error de escritura, por eso conviene revisar dos veces el nuevo nombre antes de confirmarlo.

¿Qué queda de la dirección anterior?

La dirección anterior no desaparece ni pasa a otro usuario: queda en la cuenta como dirección secundaria (alternativa), y nadie más puede obtenerla, ni siquiera después de borrar la cuenta.

• Los mensajes enviados a la dirección anterior y a la nueva llegan al mismo buzón. En el campo “Para” del mensaje se ve a qué dirección se escribió.
• Los mensajes anteriores no se borran, y también se puede iniciar sesión con la dirección anterior.
• En los elementos creados antes del cambio (por ejemplo, invitaciones de eventos antiguos del calendario) se sigue viendo la dirección anterior.
• Si también se quiere enviar correo desde la dirección anterior, hay que agregarla en la configuración de Gmail como dirección de remitente adicional.
• En los programas de correo (Outlook, Thunderbird, el correo del teléfono) conviene actualizar a mano la dirección del remitente y el nombre de usuario. Sobre la configuración: Gmail en un programa de correo en la red del trabajo o detrás de un firewall.

Si la función todavía no está disponible

Google no publica una lista por país del lanzamiento; la única señal segura es que aparezca la opción. Si no se puede esperar, la solución anterior sigue funcionando:

1. Hay que crear una Cuenta de Google nueva con la dirección deseada. Paso a paso: Cómo crear una cuenta de Gmail paso a paso.
2. En la configuración de la cuenta de Gmail anterior, en la pestaña “Reenvío y correo POP/IMAP”, hay que configurar que los mensajes nuevos se reenvíen automáticamente a la dirección nueva.
3. En los servicios importantes (banco, servicios públicos, tiendas en línea, redes sociales) hay que cambiar uno por uno el correo de contacto.
4. No conviene borrar la cuenta anterior de inmediato: mientras sigan llegando mensajes y mientras se use para acceder a otros servicios, hay que mantenerla activa. Ambas cuentas se pueden usar en un mismo dispositivo: Cómo usar varias cuentas de Gmail en un mismo dispositivo.

Si el problema es solo el nombre que se muestra

Muchas personas en realidad no quieren cambiar la dirección, sino el nombre que aparece como remitente. Esto no tiene límites: el nombre de la Cuenta de Google se cambia en myaccount.google.com, en el menú “Información personal”, en el nombre, y ese es el nombre que ven los destinatarios en Gmail. La dirección en sí no cambia.