Como mudar o endereço do Gmail: opções e limites

No fim de 2025, o Google começou a lançar a possibilidade de trocar o endereço @gmail.com por um novo endereço @gmail.com, mantendo a mesma conta. O endereço antigo continua como endereço alternativo, e os emails e dados não se perdem. O recurso está chegando aos poucos, por isso ainda não aparece em todas as contas nem em todos os países.

O que significa mudar o endereço do Gmail?

Por muito tempo, o endereço @gmail.com foi parte definitiva da conta: quem queria outro endereço precisava criar uma nova Conta do Google e transferir os emails. Com o novo recurso, a conta continua a mesma; só muda o endereço principal. O Google começou a testar a opção no fim de 2025 e, no fim de março de 2026, anunciou que ela estava disponível para todos os usuários nos Estados Unidos. Em outros países, o lançamento é gradual.

• O que muda: o endereço principal da conta, que aparece nos serviços do Google e como remetente dos novos emails.
• O que não muda: emails, contatos, arquivos do Drive, fotos, compras e assinaturas; eles pertencem à conta, não ao endereço.
• O que não pode ser feito: apenas mudar os pontos de lugar. O Gmail não diferencia os pontos no endereço (ana.souza e anasouza são a mesma caixa de correio), por isso isso não conta como endereço novo.
• Para quem não está disponível: em contas de trabalho, escolares ou gerenciadas por outra organização, o endereço é alterado pelo administrador, não pelo usuário.

Etapas para mudar o endereço

A mudança é feita nas configurações da Conta do Google, tanto no computador quanto no celular, e não no app Gmail.

1. No navegador, é preciso abrir myaccount.google.com/google-account-email e entrar na conta que será alterada.
2. Se essa página não abrir diretamente: no menu “Informações pessoais”, escolher “E-mail” e depois “E-mail da Conta do Google”.
3. Na parte “E-mail da Conta do Google”, escolher “Mudar e-mail da Conta do Google”. Se essa opção não aparecer, a mudança não é possível na conta no momento.
4. Antes, o Google lista o que pode ser afetado pela mudança (por exemplo, Chromebook, o login com o Google em outros sites, Área de trabalho remota). Convém ler tudo e fazer um backup antes.
5. Em seguida, digitar o novo nome de usuário (a parte antes de @gmail.com). Não é possível escolher um nome usado por outra conta ou que pertenceu a uma conta excluída.
6. A mudança deve ser aprovada com “Mudar e-mail” e depois com “Sim, mudar o e-mail”, seguindo as etapas que aparecem na tela.
7. Depois da mudança, pode ser preciso entrar de novo em alguns dispositivos e apps, e certas configurações de apps podem voltar ao padrão, como se o login fosse feito num dispositivo novo.

Limites: com que frequência e quantas vezes?

• Um novo endereço @gmail.com pode ser criado uma vez a cada 12 meses.
• No total, podem ser criados três endereços novos, então uma conta pode ter no máximo quatro endereços @gmail.com (o original e três novos).
• Um endereço anterior pode voltar a ser o principal a qualquer momento, mas isso não zera a espera de 12 meses: outro endereço novo só pode ser pedido depois desse prazo.
• O endereço novo não pode ser excluído da conta, e os antigos também não podem ser removidos. Quem quiser se livrar de vez de um endereço antigo precisa excluir a conta inteira e criar outra.
• Mesmo em caso de erro de digitação, não há correção rápida; por isso, convém conferir o novo nome duas vezes antes de confirmar.

O que acontece com o endereço antigo?

O endereço antigo não deixa de existir e não passa para outro usuário: ele continua vinculado à conta como endereço alternativo e, mesmo depois da exclusão da conta, ninguém mais pode recebê-lo.

• Os emails enviados para o endereço antigo e para o novo chegam na mesma caixa de correio. No campo “Para” do email dá para ver para qual endereço foi escrito.
• Os emails anteriores não são excluídos, e o login também funciona com o endereço antigo.
• Em itens criados antes da mudança (por exemplo, convites de eventos antigos da agenda), o endereço antigo continua aparecendo.
• Para também enviar emails pelo endereço antigo, ele precisa ser adicionado como endereço de envio nas configurações do Gmail.
• Em programas de email (Outlook, Thunderbird, app de email do celular), convém atualizar manualmente o endereço do remetente e o nome de usuário. Sobre as configurações: Gmail em programas de email em redes corporativas ou atrás de firewall.

Se o recurso ainda não estiver disponível

O Google não publica uma lista do lançamento por país; o aparecimento da opção é o único sinal seguro. Para quem não pode esperar, a solução antiga continua funcionando:

1. Criar uma nova Conta do Google com o endereço desejado. Passo a passo: Como criar uma conta do Gmail, passo a passo.
2. Nas configurações da conta antiga do Gmail, na guia “Encaminhamento e POP/IMAP”, configurar o encaminhamento automático dos novos emails para o novo endereço.
3. Nos serviços mais importantes (banco, contas de consumo, lojas virtuais, redes sociais), atualizar o email de contato um por um.
4. Não convém excluir a conta antiga logo: enquanto chegarem emails nela e enquanto ela for usada para entrar em outros serviços, é preciso mantê-la ativa. As duas contas podem ser usadas no mesmo dispositivo: Várias contas do Gmail no mesmo dispositivo.

Quando o problema é só o nome exibido

Muita gente na verdade não quer mudar o endereço, e sim o nome que aparece como remetente. Isso não tem limite: o nome da Conta do Google pode ser alterado em myaccount.google.com, no menu “Informações pessoais”, no item do nome, e é esse nome que os destinatários veem no Gmail. O endereço em si não muda.