WhatsAppను చాట్‌లతో సహా కొత్త ఫోన్‌కు మార్చడం
WhatsApp ఖాతా ఫోన్ నంబర్‌తో పాటు కొత్త ఫోన్‌కు వస్తుంది, కానీ చాట్‌లు ముందుగా బదిలీ లేదా బ్యాకప్ చేస్తేనే వస్తాయి. అందుకే మార్పు పూర్తయిన తర్వాతే పాత ఫోన్‌ను ఎరేజ్ చేయాలి.
ఈ వ్యాసంలో
మార్పుకు ముందు
- అదే ఫోన్ నంబర్: చాట్‌లు ఖాతాకు, ఖాతా ఫోన్ నంబర్‌కు చెందుతాయి. నంబర్ కూడా మారితే, ముందుగా పాత ఫోన్‌లో WhatsAppలో నంబర్‌ను మార్చి, ఆ తర్వాతే ఫోన్ మారాలి. పాత నంబర్‌తో తీసిన క్లౌడ్ బ్యాకప్‌ను కొత్త నంబర్‌తో పునరుద్ధరించలేరు, కాబట్టి నంబర్ మార్చిన తర్వాత కొత్త బ్యాకప్ తీసుకోవాలి.
- రెండు ఫోన్‌లూ దగ్గర ఉండాలి: కొత్త ఫోన్‌కు మారేటప్పుడు WhatsApp పాత పరికరంలో నిర్ధారణ అడగవచ్చు. ఇది ఖాతాను వేరేవారు తీసుకెళ్లకుండా రక్షిస్తుంది.
- రెండు-దశల వెరిఫికేషన్: ఆన్‌లో ఉంటే, కొత్త ఫోన్‌లో దానికి చెందిన PIN లేదా పాస్‌వర్డ్‌ను ఇవ్వాలి. అది తెలియకపోతే, మార్పుకు ముందు కొత్తదాన్ని సెట్ చేయడం మంచిది.
- ఛార్జింగ్ మరియు Wi-Fi: నేరుగా బదిలీకి రెండు ఫోన్‌లు ఒకే Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌లో, ఒకదానికొకటి దగ్గరగా, ఛార్జ్ చేసి ఉండాలి.
- తాజా యాప్: రెండు ఫోన్‌లలో WhatsApp తాజా వెర్షన్ ఉండాలి.
- QR కోడ్‌తో రెండు ఫోన్‌ల మధ్య నేరుగా బదిలీ
- లేదా బ్యాకప్ (Androidలో WhatsApp క్లౌడ్ స్టోరేజ్ లేదా Google ఖాతా, iPhoneలో iCloud), ఆపై పునరుద్ధరణ
- బ్యాకప్ నుండి పునరుద్ధరణ పాత ఫోన్ లేకుండా కూడా పనిచేస్తుంది
- Android నుండి iPhoneకు: Apple Move to iOS యాప్‌తో, iPhone సెటప్ సమయంలో
- iPhone నుండి Androidకు: WhatsApp “Androidకి బదిలీ చేయండి” ఫీచర్‌తో
- Google ఖాతాలో లేదా iCloudలో తీసిన బ్యాకప్ ఇక్కడ ఉపయోగపడదు
Android నుండి Androidకు లేదా iPhone నుండి iPhoneకు: నేరుగా బదిలీ
అత్యంత వేగవంతమైన పద్ధతి: మెసేజ్‌లు, మీడియా ఫైల్‌లు స్థానిక Wi-Fi నెట్‌వర్క్ ద్వారా, ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడి, క్లౌడ్ బ్యాకప్ లేకుండా బదిలీ అవుతాయి.
- కొత్త ఫోన్‌లో WhatsAppను ఇన్‌స్టాల్ చేసి, పాత ఫోన్‌లో ఉపయోగించిన నంబర్‌తో రిజిస్ట్రేషన్‌ను ప్రారంభించండి.
- కోడ్ ఇచ్చిన తర్వాత యాప్ పాత ఫోన్ నుండి బదిలీని సూచిస్తుంది. దాన్ని ఎంచుకోండి; కొత్త ఫోన్ QR కోడ్‌ను చూపిస్తుంది.
- పాత ఫోన్‌లో WhatsApp సెట్టింగ్‌లలో, చాట్‌ల విభాగంలో చాట్ బదిలీని తెరిచి, కొత్త ఫోన్‌లో కనిపించే QR కోడ్‌ను స్కాన్ చేయండి.
- బదిలీ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి. ఆ సమయంలో రెండు ఫోన్‌లను దూరం చేయకూడదు, ఏ యాప్‌నూ మూసివేయకూడదు.
- బదిలీ తర్వాత పాత ఫోన్‌లో ఖాతా లాగ్ అవుట్ అవుతుంది, కొత్తదానిలో చాట్‌లు కనిపిస్తాయి.
అదే సిస్టమ్‌లో: బ్యాకప్ నుండి పునరుద్ధరణ
పాత ఫోన్ ఇప్పుడు దగ్గర లేనప్పుడు, లేదా నేరుగా బదిలీ కానప్పుడు ఉపయోగపడుతుంది. చివరి బ్యాకప్ 120 రోజుల కంటే పాతదైతే, సహాయం ప్రకారం పునరుద్ధరణ సాధ్యం కాకపోవచ్చు.
- పాత ఫోన్‌లో చాట్ బ్యాకప్ తీసుకోండి: Androidలో WhatsApp క్లౌడ్ స్టోరేజ్‌కు లేదా Google ఖాతాకు, iPhoneలో iCloudకు. వివరాలు: WhatsApp చాట్ బ్యాకప్ మరియు పునరుద్ధరణ.
- Google లేదా iCloud బ్యాకప్ అయితే, కొత్త ఫోన్‌లో బ్యాకప్ తీసిన అదే Google ఖాతాలోకి లేదా Apple ఖాతాలోకి లాగిన్ అవ్వండి.
- WhatsAppను ఇన్‌స్టాల్ చేసి, అదే ఫోన్ నంబర్‌తో రిజిస్టర్ చేయండి.
- బ్యాకప్ కనుగొన్నట్లు యాప్ సూచించినప్పుడు, “పునరుద్ధరించండి” ఎంపికను ట్యాప్ చేయండి. ఇది దాటిపోతే, తర్వాత యాప్‌ను తొలగించి మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేస్తేనే పునరుద్ధరించవచ్చు.
Android నుండి iPhoneకు
చాట్‌లను Apple Move to iOS యాప్‌తో, iPhone మొదటి సెటప్ సమయంలో బదిలీ చేయవచ్చు. Google ఖాతాలో తీసిన బ్యాకప్‌ను iPhoneలో పునరుద్ధరించలేరు.
- Android ఫోన్‌లో Google Play నుండి Apple Move to iOS యాప్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
- iPhone ఫ్యాక్టరీ స్థితిలో (కొత్తది లేదా రీసెట్ చేసినది) ఉండాలి. సెటప్ సమయంలో Android నుండి డేటా బదిలీని ఎంచుకుని, Android ఫోన్‌లో iPhoneలో కనిపించే కోడ్‌ను నమోదు చేయండి.
- బదిలీ చేయగల డేటాలో WhatsAppను ఎంచుకోండి. అప్పుడు Android ఫోన్‌లో WhatsApp బదిలీ చేయాల్సిన డేటాను సిద్ధం చేస్తుంది.
- iPhone సెటప్ తర్వాత WhatsAppను ఇన్‌స్టాల్ చేసి, అదే ఫోన్ నంబర్‌తో రిజిస్టర్ చేసి, బదిలీ అయిన చాట్‌ల దిగుమతిని అంగీకరించండి.
- బదిలీ సమయంలో రెండు ఫోన్‌లు ఛార్జర్‌పై, ఒకే Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌లో ఉండాలి.
iPhone నుండి Androidకు
WhatsApp సొంత బదిలీ ఫీచర్‌తో చాట్‌లు కేబుల్ లేకుండా, స్థానిక Wi-Fi ద్వారా, ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడి బదిలీ అవుతాయి. షరతులు: Android 6 లేదా కొత్తది, అదే ఫోన్ నంబర్, రెండు ఫోన్‌లలో WhatsApp తాజా వెర్షన్, స్థిరమైన Wi-Fi. iCloudలో తీసిన బ్యాకప్‌ను Androidలో పునరుద్ధరించలేరు.
- iPhoneలో WhatsAppలో “చాట్‌లు” > “చాట్‌లను బదిలీ చేయండి” > “Androidకి బదిలీ చేయండి” మెనూ ఐటెమ్‌ను తెరవండి. సిద్ధమైన తర్వాత “కొనసాగించండి”, ఆపై కెమెరా యాక్సెస్ కోసం “అనుమతించండి” ఎంపికను ట్యాప్ చేయండి.
- Android ఫోన్‌లో WhatsAppను ప్రారంభించి, అదే నంబర్‌తో ఖాతాను ధృవీకరించండి. పరికరాలు కనెక్ట్ కావడానికి ఇక్కడ కూడా “అనుమతించండి” ఎంపికను ట్యాప్ చేయండి; అప్పుడు QR కోడ్ కనిపిస్తుంది.
- iPhone కెమెరాతో QR కోడ్‌ను స్కాన్ చేసి, “కనెక్ట్ చేయండి” ఎంపికతో బదిలీని ప్రారంభించండి. ఆ సమయంలో iPhone అన్‌లాక్ చేసి ఉండాలి.
- చివరగా Android ఫోన్‌లో “తదుపరి” ఎంపికను ట్యాప్ చేయండి, చాట్‌లు కనిపిస్తాయి.
- WhatsApp యాక్టివేట్ చేయడానికి ముందు మాత్రమే బదిలీని ప్రారంభించవచ్చు. Androidలో WhatsApp ఇప్పటికే ఉపయోగంలో ఉంటే, ముందుగా దాన్ని తొలగించాలి; పాత, కొత్త చాట్‌లను కలపలేరు.
- బదిలీ కానివి: స్టేటస్ అప్‌డేట్‌లు, ఛానల్‌లలో వచ్చిన మీడియా కంటెంట్, వినియోగదారుల మధ్య చెల్లింపు మెసేజ్‌లు. WhatsApp Business యాప్‌లో ఈ బదిలీ అందుబాటులో లేదు.
- కొందరు తయారీదారులు (ఉదాహరణకు Samsung, Smart Switchతో) ఫోన్ సెటప్ సమయంలో కూడా WhatsApp డేటాను తీసుకోగలరు, సాధారణంగా USB-C–Lightning కేబుల్‌తో.
- అధికారిక వివరణ: iPhone నుండి Androidకి చాట్‌లను బదిలీ చేయడం.
పాత ఫోన్‌ను వేరేవారికి ఇచ్చే ముందు
- కొత్త ఫోన్‌లో అన్ని ముఖ్యమైన చాట్‌లు, ఫోటోలు, వాయిస్ మెసేజ్‌లు ఉన్నాయో లేదో తనిఖీ చేయాలి.
- పాత ఫోన్‌లో WhatsApp ఖాతాను తొలగించకూడదు: ఖాతా తొలగింపు కొత్త ఫోన్‌లో కూడా ఖాతాను రద్దు చేస్తుంది. యాప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, ఆపై ఫోన్‌ను ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేస్తే సరిపోతుంది.
- ఫ్యాక్టరీ రీసెట్‌కు ముందు Google ఖాతా నుండి లేదా Apple ఖాతా నుండి లాగ్ అవుట్ చేయాలి, కొత్త యజమానికి క్లౌడ్‌లోని బ్యాకప్‌లకు యాక్సెస్ లేకుండా ఉండటానికి.
- SIM కార్డ్‌ను తీసివేయాలి, eSIMను బదిలీ చేయాలి లేదా తొలగించాలి.
- కొత్త ఫోన్‌లో “లింక్ చేయబడిన పరికరాలు” జాబితాను పరిశీలించి, ఇక ఉపయోగించని పరికరాలను లాగ్ అవుట్ చేయడం మంచిది: WhatsApp Webలో లాగిన్ అవ్వడం.
సాధారణ సమస్యలు మరియు పరిష్కారాలు
- బ్యాకప్ కనిపించడం లేదు: ఫోన్ నంబర్, Google లేదా iCloud బ్యాకప్ అయితే Google లేదా Apple ఖాతా కూడా బ్యాకప్ తీసినదానితో ఒకేలా ఉండాలి. బ్యాకప్ తేదీని పాత ఫోన్‌లో తనిఖీ చేయవచ్చు; 120 రోజుల కంటే పాత బ్యాకప్ సహాయం ప్రకారం పునరుద్ధరించబడకపోవచ్చు.
- నేరుగా బదిలీ మధ్యలో ఆగిపోతోంది: రెండు ఫోన్‌లు ఒకే Wi-Fiలో, పక్కపక్కనే ఉండాలి; Androidలో లొకేషన్ కూడా అవసరం కావచ్చు. రెండు ఫోన్‌లను రీస్టార్ట్ చేసి, మళ్లీ ప్రారంభించడం మంచిది.
- పునరుద్ధరణ దాటిపోయింది: కొత్త ఫోన్ నుండి WhatsAppను తొలగించి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేసి, రిజిస్ట్రేషన్‌లో “పునరుద్ధరించండి” ఎంపికను ఎంచుకోవాలి.
- పాత ఫోన్‌లో మార్పును ఆమోదించలేకపోతున్నారు: పాత ఫోన్ ఇక పనిచేయకపోతే, WhatsApp వేరే విధంగా మార్పును అనుమతించవచ్చు, కానీ దీనికి ఎక్కువ సమయం పట్టవచ్చు.
- సిస్టమ్ మారిన తర్వాత డేటా లేదు: అన్ని డేటా బదిలీ కాదు. iPhone నుండి Androidకు కాల్ చరిత్ర బదిలీ అవుతుంది, కానీ స్టేటస్ అప్‌డేట్‌లు, ఛానల్‌లలో వచ్చిన మీడియా కంటెంట్, చెల్లింపు మెసేజ్‌లు బదిలీ కావు.
పని చేయకపోతే
నా గ్రూప్‌లు బదిలీ అవుతాయా?
అవును. గ్రూప్ సభ్యత్వం ఖాతాకు చెందినది, కాబట్టి కొత్త ఫోన్‌లో రిజిస్ట్రేషన్ తర్వాత కూడా గ్రూప్‌లు అలాగే ఉంటాయి. పాత మెసేజ్‌లు బదిలీ ద్వారా లేదా బ్యాకప్ నుండి మాత్రమే వస్తాయి.
పాత ఫోన్‌లోని WhatsAppకు ఏమి జరుగుతుంది?
కొత్త ఫోన్‌లో రిజిస్ట్రేషన్ విజయవంతం కాగానే, పాత పరికరంలో ఖాతా లాగ్ అవుట్ అవుతుంది. అక్కడ మిగిలిన డేటాను పాత ఫోన్‌ను రీసెట్ చేసి తొలగించాలి.
నాకు కొత్త ఫోన్ నంబర్ కూడా వచ్చింది. అప్పుడు కూడా చాట్‌లు ఉంటాయా?
అవును, మార్పుకు ముందు పాత ఫోన్‌లో WhatsApp నంబర్ మార్పు ఫీచర్‌తో నంబర్‌ను మారిస్తే. క్రమం: ముందు నంబర్ మార్పు, ఆ తర్వాత ఫోన్ మార్పు. పాత నంబర్‌తో తీసిన బ్యాకప్‌ను కొత్త నంబర్‌తో పునరుద్ధరించలేరు, కాబట్టి నంబర్ మార్చిన తర్వాత కొత్త బ్యాకప్ తీసుకోవాలి.
క్లౌడ్ బ్యాకప్‌కు ఇంటర్నెట్ అవసరమా?
అవును. క్లౌడ్‌కు బ్యాకప్ చాలా డేటాను ఉపయోగించవచ్చు, కాబట్టి Wi-Fiలో తీసుకోవడం మంచిది. నేరుగా బదిలీకి ఉమ్మడి Wi-Fi నెట్‌వర్క్ మాత్రమే అవసరం.
నా పాత ఫోన్ పాడైపోయింది, బ్యాకప్ కూడా లేదు. ఏమి చేయాలి?
ఖాతాను కొత్త ఫోన్‌లో ఫోన్ నంబర్‌తో మళ్లీ రిజిస్టర్ చేయవచ్చు, గ్రూప్‌లు అలాగే ఉంటాయి. దురదృష్టవశాత్తు బ్యాకప్ లేకుండా పాత మెసేజ్‌లను తిరిగి తీసుకురాలేరు, లింక్ చేసిన పరికరాల్లో (ఉదాహరణకు WhatsApp Webలో) అవి లాగిన్ అయి ఉన్నంత వరకు మాత్రమే కనిపిస్తాయి.