وسائل التواصل الاجتماعي · مدة القراءة: 2 دقيقة
تسجيل الدخول إلى فيسبوك
فيسبوك لا يسمح بالدخول، أو يلزم تسجيل الدخول على جهاز جديد؟ فيما يلي جميع طرق تسجيل الدخول، مع حلول المشكلات الأكثر شيوعًا.
في هذه المقالة
تسجيل الدخول من المتصفح
على الكمبيوتر أو التلفزيون أو جهاز الألعاب الذي لا يتوفر عليه تطبيق فيسبوك، يكون المتصفح هو الطريق الأسهل.
- يجب فتح موقع www.facebook.com. إذا ظهرت نافذة ملفات تعريف الارتباط، فيمكن إغلاقها بزر «رفض ملفات تعريف الارتباط الاختيارية»؛ ويعمل فيسبوك بشكل طبيعي في هذه الحالة أيضًا.
- يُكتب مُعرّف الدخول في حقل «البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول»:
- عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب،
- أو رقم الهاتف المؤكَّد (بالصيغة الدولية: علامة + ثم رمز الدولة)،
- أو اسم المستخدم إن كان قد تم تعيينه.
- تُكتب كلمة السر، ثم يُنقر على زر «تسجيل الدخول».
- إذا كانت المصادقة الثنائية مفعّلة، فيجب إدخال الرمز أيضًا، أو الموافقة على تسجيل الدخول من جهاز آخر مسجَّل الدخول بالفعل.
تسجيل الدخول من الهاتف
التطبيق مجاني على أندرويد وiPhone. وعلى أندرويد، يكون Facebook Lite أسرع مع الإنترنت الضعيف ويستهلك بيانات أقل.
- يجب تثبيت تطبيق فيسبوك من Google Play أو App Store.
- يُفتح التطبيق ويُدخَل مُعرّف الدخول.
- تُكتب كلمة السر، ثم يُضغط على زر «تسجيل الدخول».
- يبقى التطبيق مسجَّل الدخول، لذا يُستحسن حماية الهاتف بقفل للشاشة.
المتصفح أم التطبيق أم Lite؟
- المتصفح: لا يحتاج إلى تثبيت ويصلح للأجهزة المشتركة، لكن يجب تسجيل الخروج بعد الاستخدام.
- تطبيق فيسبوك: يرسل الإشعارات ويجعل مشاركة الصور أسهل.
- Facebook Lite: أصغر حجمًا، ويستهلك بيانات أقل، ويعمل مع الإنترنت الضعيف؛ ومتاح على أندرويد.
عندما لا يسمح فيسبوك بالدخول
- كلمة سر خاطئة: إلى جانب مفتاح Caps Lock ولغة لوحة المفاتيح، يُستحسن التحقق من أن المتصفح لا يملأ تلقائيًا كلمة سر قديمة محفوظة.
- الصفحة لا تُحمَّل: يُستحسن تجربة متصفح آخر أو نافذة خاصة (التصفح المتخفي)، والتحقق من أن المتصفح لا يحظر جميع ملفات تعريف الارتباط.
- التطبيق يعرض خطأ: يجب تحديث التطبيق وإعادة تشغيل الهاتف والتحقق من الاتصال بالإنترنت.
- محاولات كثيرة جدًا: قد يقيّد فيسبوك تسجيل الدخول مؤقتًا؛ وبدلًا من التخمين، يُستحسن طلب كلمة سر جديدة.
على جهاز مشترك أو جهاز شخص آخر
- لا ينبغي حفظ كلمة السر إذا عرض المتصفح ذلك.
- يُستحسن استخدام نافذة خاصة (التصفح المتخفي).
- يجب تسجيل الخروج بعد الاستخدام: بالنقر على صورة الملف الشخصي يظهر خيار «تسجيل الخروج» في أسفل القائمة.
- إذا نُسي تسجيل الخروج، فيمكن إخراج الجهاز من الحساب من جهاز آخر: أين سجّلتُ الدخول؟
إذا لم ينجح الأمر
«كلمة سر غير صحيحة» مع أنني متأكد أنها صحيحة
يُستحسن التحقق من مفتاح Caps Lock ولغة لوحة المفاتيح. وإذا استمرت المشكلة، فيجب طلب كلمة سر جديدة: نسيت كلمة سر فيسبوك.
رمز تسجيل الدخول لا يصل
يُستحسن الانتظار بضع دقائق وتفقّد مجلد البريد العشوائي. التفاصيل: رمز تأكيد فيسبوك لا يصل.
أعتقد أن حسابي قد اختُرق
يجب البدء من صفحة facebook.com/hacked واتباع الخطوات. التفاصيل: تم اختراق حسابي على فيسبوك.
هل يمكن تسجيل الدخول على عدة أجهزة في الوقت نفسه؟
نعم، على الكمبيوتر والهاتف معًا مثلًا. ويمكن مراجعة قائمة الأجهزة المسجَّل الدخول عليها: أين سجّلتُ الدخول؟