Časté podvody na Facebooku a v Messengeru

Podvodníci se na Facebooku vydávají za přátele, soutěže, zákaznickou podporu nebo kupující. Cíl je téměř vždy stejný: heslo, přihlašovací kód nebo údaje z platební karty. Nejčastější triky se dají poznat podle několika prozrazujících znaků.

„Jsi to ty na videu?“ – odkaz od známého

Známý pošle přes Messenger krátkou, překvapeně znějící zprávu s odkazem, například: „Jsi to ty na tomhle videu?“ Odkaz vede na stránku napodobující přihlášení k Facebooku nebo ke stažení škodlivého souboru. Účet známého je v takové chvíli už napadený a útočník totéž posílá všem jeho kontaktům. Odkaz se nesmí otevírat; známého se vyplatí upozornit jinou cestou.

Falešné soutěže

• Příliš velký dárek: dárkový balíček, poukázka nebo „výprodej skladu“ jménem známého obchodu, automobilky nebo letecké společnosti, stačí jen sdílet a okomentovat.
• Podezřelá stránka: nová, s málo příspěvky, její název se mírně liší od originálu a odkaz nevede na vlastní web firmy.
• „Symbolický“ poplatek: výherce má kartou zaplatit poštovné; tím je často vlákán do předplatného s opakovanými platbami.

Falešná zákaznická podpora: „Váš účet bude zablokován“

Profil s názvem „Meta Support“ nebo podobným tvrdí, že účet kvůli porušení pravidel nebo stížnosti na autorská práva do 24 hodin zanikne a že se tomu dá zabránit jen přes odkaz. Za odkazem se pak vylákává heslo a přihlašovací kód.

• Facebook upozornění týkající se účtu zobrazuje mezi upozorněními a v nastavení účtu, ne ve zprávě v Messengeru, a heslo ve zprávě nikdy nežádá.
• Skutečné e-maily od Facebooku se dají ověřit v Centru účtů v části „Heslo a zabezpečení“ mezi nedávnými e-maily od Facebooku.
• Pokud byl účet opravdu omezen: Zablokovaný nebo uzamčený účet na Facebooku.

Podvody na Marketplace

• Odkaz na přepravní službu pro prodávajícího: „kupující“ pošle odkaz, kde by se k převzetí peněz měly zadat údaje z karty nebo přihlášení do internetového bankovnictví. K přijetí peněz stačí jméno a číslo účtu; kdo chce víc, podvádí.
• Platba předem za neexistující zboží: nápadně nízká cena, naléhání a odmítání osobního předání jsou varovné signály.
• Žádost o kód: kupující „pro ověření“ žádá kód, který přišel v SMS; ve skutečnosti tím přebírá nějaký účet.
• Přesun mimo Facebook: pokud druhá strana hned chce pokračovat na WhatsAppu nebo e-mailem, nahlášení je později obtížnější.

Další prozrazující znaky

• Známý naléhavě žádá peníze: nebo dobití kreditu či kód. Jeho účet byl pravděpodobně napaden; vyplatí se mu zavolat a ověřit si to.
• Investiční reklama se slavnou osobností: investice s „jistým výnosem“ propagovaná fotkami známých lidí je téměř vždy podvod.
• Podivná webová adresa: přihlašovací stránka Facebooku je vždy na adrese facebook.com. Jiná adresa (například bezplatný web s názvem „facebook-support“) ukazuje na podvod.

Nahlášení a co dělat dál

1. U příspěvku, reklamy nebo profilu zvolit v nabídce „…“ nahlášení a označit typ podvodu.
2. V Messengeru jsou po klepnutí na jméno protějšku dostupné volby „Nahlásit“ a „Blokovat“.
3. Pokud se heslo nebo přihlašovací kód dostaly do nesprávných rukou: Napadený účet na Facebooku.
4. Pokud se do nesprávných rukou dostaly údaje z platební karty nebo přihlášení do internetového bankovnictví, je nutné okamžitě zavolat do banky a kartu zablokovat; podvod lze oznámit i policii.