Facebook과 Messenger의 흔한 사기 수법

사기꾼은 Facebook에서 친구, 경품 이벤트, 고객센터, 구매자로 위장합니다. 목적은 거의 항상 같습니다. 비밀번호, 로그인 코드, 결제 카드 정보입니다. 흔한 수법은 몇 가지 의심스러운 신호로 알아볼 수 있습니다.

‘영상 속 사람이 너야?’ – 친구가 보낸 링크

친구가 Messenger로 깜짝 놀란 듯한 짧은 메시지와 함께 링크를 보냅니다. 예: ‘이 영상에 나온 거 너야?’ 링크를 누르면 Facebook 로그인 화면을 흉내 낸 페이지나 악성 파일 다운로드로 연결됩니다. 이 경우 친구의 계정은 이미 해킹되었고, 공격자가 친구의 모든 대화 상대에게 같은 메시지를 보내고 있는 것입니다. 링크는 열지 말고, 다른 방법으로 친구에게 알려 주는 것이 좋습니다.

가짜 경품 이벤트

• 지나치게 큰 선물: 유명 상점, 자동차 브랜드, 항공사 이름을 내건 선물 세트, 상품권, ‘재고 정리’ 이벤트로, 공유하고 댓글만 달면 된다고 합니다.
• 수상한 페이지: 만든 지 얼마 안 되고 게시물이 적으며, 이름이 원래 이름과 조금 다르고, 링크가 회사 공식 웹사이트로 연결되지 않습니다.
• ‘소액’ 수수료: 당첨자에게 배송비를 카드로 결제하라고 요구합니다. 이렇게 해서 반복 결제되는 구독에 가입시키는 경우가 많습니다.

가짜 고객센터: ‘계정이 비활성화됩니다’

‘Meta Support’ 같은 이름의 프로필이 규정 위반이나 저작권 신고 때문에 계정이 24시간 안에 삭제되며, 링크를 통해서만 막을 수 있다고 주장합니다. 링크 뒤에서는 비밀번호와 로그인 코드를 요구합니다.

• Facebook은 계정 관련 경고를 알림과 계정 설정에서 표시하며, Messenger 메시지로 보내지 않습니다. 또한 메시지로 비밀번호를 요구하는 일은 절대 없습니다.
• 진짜 Facebook 메일인지는 계정 센터의 ‘비밀번호 및 보안’에 있는 최근 Facebook 이메일 목록에서 확인할 수 있습니다.
• 계정이 실제로 제한되었다면: Facebook 계정이 정지되거나 잠겼을 때.

Marketplace 사기

• 판매자에게 보내는 택배 링크: ‘구매자’가 링크를 보내 대금을 받으려면 카드 정보나 인터넷뱅킹 로그인 정보를 입력하라고 합니다. 돈을 받는 데는 이름과 계좌번호만 있으면 됩니다. 그 이상을 요구하면 사기입니다.
• 존재하지 않는 물건의 선결제: 눈에 띄게 낮은 가격, 재촉, 직거래 거절은 경고 신호입니다.
• 코드 요구: 구매자가 ‘확인’을 핑계로 문자 메시지로 받은 코드를 요구합니다. 실제로는 이 코드로 계정을 빼앗습니다.
• Facebook 밖으로 유도: 상대방이 곧바로 WhatsApp이나 이메일로 대화를 옮기려 하면, 나중에 신고하기가 더 어려워집니다.

그 밖의 의심 신호

• 친구가 급하게 돈을 요구함: 휴대폰 요금 충전이나 코드를 요구하기도 합니다. 친구의 계정이 해킹되었을 가능성이 크므로 전화로 직접 확인하는 것이 좋습니다.
• 유명인을 내세운 투자 광고: 유명인 사진으로 홍보하는 ‘확정 수익’ 투자는 거의 항상 사기입니다.
• 이상한 웹 주소: Facebook 로그인 페이지는 항상 facebook.com 주소에 있습니다. 다른 주소(예: ‘facebook-support’ 같은 이름의 무료 웹사이트)는 사기를 의미합니다.

신고와 대처

1. 게시물, 광고, 프로필에서는 ‘…’ 메뉴에서 신고를 선택하고 사기 유형을 표시합니다.
2. Messenger에서는 대화 상대의 이름을 탭하면 ‘신고’와 ‘차단’ 옵션이 있습니다.
3. 비밀번호나 로그인 코드가 다른 사람 손에 넘어갔다면: Facebook 계정이 해킹되었을 때: 첫 단계.
4. 카드 정보나 인터넷뱅킹 로그인 정보가 넘어갔다면 즉시 은행에 전화해 카드를 정지하고, 경찰에 신고할 수 있습니다.