Časté podvody na Facebooku a v Messengeri

Podvodníci sa na Facebooku vydávajú za priateľov, súťaže, zákaznícku podporu alebo kupujúcich. Cieľ je takmer vždy rovnaký: heslo, prihlasovací kód alebo údaje platobnej karty. Najčastejšie triky sa dajú rozpoznať podľa niekoľkých prezrádzajúcich znakov.

„To si ty na videu?“ – odkaz od známeho

Známy pošle v Messengeri krátku, prekvapene znejúcu správu s odkazom, napríklad: „To si ty na tomto videu?“ Odkaz vedie na stránku napodobňujúcu prihlásenie na Facebook alebo na škodlivé sťahovanie. Účet známeho je v takom prípade už hacknutý a útočník posiela to isté všetkým jeho kontaktom. Odkaz sa nesmie otvoriť; známeho sa oplatí upozorniť inou cestou.

Falošné súťaže

• Príliš veľký dar: darčekový balík, poukážka alebo „výpredaj skladu“ v mene známeho obchodu, automobilky či leteckej spoločnosti, stačí len zdieľať a komentovať.
• Podozrivá stránka: nová, s málo príspevkami, jej názov sa trochu líši od originálu a odkaz nevedie na vlastnú webovú stránku firmy.
• „Symbolický“ poplatok: výherca má kartou zaplatiť poštovné; takto ho často zatiahnu do predplatného s opakovanými platbami.

Falošná podpora: „Váš účet bude zablokovaný“

Profil s názvom „Meta Support“ alebo podobným tvrdí, že účet pre porušenie pravidiel alebo sťažnosť na autorské práva do 24 hodín zanikne a dá sa to odvrátiť len cez odkaz. Za odkazom sa žiada heslo a prihlasovací kód.

• Facebook upozornenia týkajúce sa účtu zobrazuje medzi upozorneniami a v nastaveniach účtu, nie v správe v Messengeri, a heslo v správe nikdy nežiada.
• Skutočné e-maily od Facebooku sa dajú overiť v Centre účtov v časti „Heslo a zabezpečenie“, medzi nedávnymi e-mailmi od Facebooku.
• Ak bol účet naozaj obmedzený: Môj účet na Facebooku bol zablokovaný alebo uzamknutý.

Podvody na Marketplace

• Odkaz od kuriérskej služby pre predávajúceho: „kupujúci“ pošle odkaz, kde by sa na prijatie peňazí mali zadať údaje karty alebo prihlásenie do internetbankingu. Na prijatie peňazí stačí meno a číslo účtu; kto žiada viac, podvádza.
• Platba vopred za neexistujúci tovar: nápadne nízka cena, súrenie a odmietanie osobného prevzatia sú varovné signály.
• Žiadosť o kód: kupujúci „na overenie“ žiada kód doručený v SMS; v skutočnosti tým preberá nejaký účet.
• Odchod z Facebooku: ak druhá strana hneď presúva konverzáciu na WhatsApp alebo e-mail, nahlásenie je neskôr ťažšie.

Ďalšie prezrádzajúce znaky

• Známy súrne žiada peniaze: alebo dobitie kreditu či kód. Jeho účet bol pravdepodobne hacknutý; oplatí sa mu zavolať a overiť si to.
• Investičná reklama so známou osobnosťou: investícia „s istým výnosom“ propagovaná fotkami známych ľudí je takmer vždy podvod.
• Zvláštna webová adresa: prihlasovacia stránka Facebooku je vždy na adrese facebook.com. Iná adresa (napríklad bezplatná webová stránka s názvom „facebook-support“) naznačuje podvod.

Nahlásenie a ďalšie kroky

1. Pri príspevku, reklame alebo profile zvoliť v ponuke „…“ nahlásenie a označiť typ podvodu.
2. V Messengeri sú po ťuknutí na meno druhej strany dostupné možnosti „Nahlásiť“ a „Blokovať“.
3. Ak sa heslo alebo prihlasovací kód dostali do nesprávnych rúk: Môj účet na Facebooku bol hacknutý.
4. Ak sa do nesprávnych rúk dostali údaje platobnej karty alebo prihlásenie do internetbankingu, treba okamžite zavolať do banky a dať kartu zablokovať; podvod sa dá oznámiť aj polícii.