Deaktivace nebo trvalé smazání účtu na TikToku

Pokud stačí pauza, postačí deaktivace: profil a videa zůstanou skryté, ale jedním přihlášením se vše obnoví. Trvalé smazání je po 30denní čekací lhůtě nevratné, i s videi, sledujícími a zakoupenými mincemi. Obojí se spouští z nabídky „Nastavení a soukromí“.

Deaktivovat, nebo smazat?

• Deaktivace: profil, videa, komentáře a označení „To se mi líbí“ se skryjí a účet nelze vyhledat. Údaje zůstanou zachovány a jedním přihlášením se účet znovu aktivuje.
• Trvalé smazání: účet se nejprve na 30 dní deaktivuje. Pokud se během té doby nikdo nepřihlásí, TikTok smaže profil, videa, sledující i nákupy vázané na účet; poté už obnovení není možné.

Postup deaktivace

1. V aplikaci klepnout vpravo dole na ikonu profilu a pak vpravo nahoře na ikonu nabídky (tři čárky).
2. Otevřít „Nastavení a soukromí“ a pak „Účet“.
3. Dole v seznamu zvolit „Deaktivovat nebo odstranit účet“.
4. Vybrat deaktivaci účtu; TikTok pak požádá o heslo nebo kód zaslaný v SMS či e-mailem.
5. Po potvrzení se účet odhlásí. K obnovení stačí se znovu přihlásit; TikTok pak nabídne opětovnou aktivaci.

Postup trvalého smazání

V prohlížeči je na stránce tiktok.com třeba otevřít nastavení z nabídky profilové fotky; smazání je v části správy účtu, dole na stránce. Pokud byl účet založen přes Google, Apple, Facebook nebo X, může ověření proběhnout i přes tento účet.

1. Stejnou cestou („Účet“ → „Deaktivovat nebo odstranit účet“) zvolit trvalé smazání.
2. Lze uvést důvod smazání, nebo tento krok přeskočit.
3. TikTok nabídne stažení dat. Pokud by videa mohla být ještě potřeba, vyplatí se o ně požádat tady a počkat, až bude balíček připraven.
4. Souhrn ukáže, co se ztratí. Je třeba ho vzít na vědomí a heslem nebo obdrženým kódem potvrdit, že smazání žádá majitel účtu.
5. Po závěrečném potvrzení se účet odhlásí a začne běžet 30denní lhůta.

Co se stane s videi a nákupy?

• Videa, koncepty, komentáře: během 30 dnů je ostatní nevidí, po uplynutí lhůty se trvale smažou. Videa uložená zvlášť v telefonu zůstanou.
• Odeslané zprávy: u příjemců mohou v konverzaci zůstat viditelné.
• Mince a dárky: nevyužité zakoupené mince propadnou a TikTok za ně peníze nevrací.
• Příjmy tvůrců: dosud nevyplacené odměny za živá vysílání nebo videa mohou smazáním propadnout, proto se vyplatí nejdřív vyřídit výplatu.
• TikTok Shop: rozpracované objednávky a vrácení se vyplatí před smazáním uzavřít, protože potom je nelze spravovat.
• Předplatná: předplatné placené přes obchod s aplikacemi je třeba zrušit zvlášť, smazání účtu ho nezastaví. Na iPhonu: Zobrazení a zrušení předplatných Apple.
• Uživatelské jméno, e-mail, telefonní číslo: po trvalém smazání může uživatelské jméno získat někdo jiný a e-mailovou adresu i telefonní číslo lze použít pro nový účet.

Než se smazání spustí

• Stažení dat: v nabídce „Účet“ lze o stažení dat požádat i samostatně; hotový balíček lze z aplikace stáhnout několik dní.
• Přihlašování na jiné stránky: pokud se účtem TikTok dalo přihlašovat i do jiných aplikací, je tam třeba nejdřív nastavit jiný způsob přihlášení.
• Pokud vadí jen veřejnost: může stačit i soukromý účet: Nastavení soukromí na TikToku a soukromý účet.
• Pokud je na TikToku stráveno příliš času: denní limit je méně definitivní řešení: Limit času u obrazovky a digitální pohoda na TikToku.
• Pokud má k účtu přístup někdo cizí: místo smazání je třeba nejdřív získat přístup zpět: Napadený účet na TikToku: první kroky.