Desactivar o eliminar definitivamente una cuenta de TikTok

Si solo hace falta una pausa, basta con desactivar la cuenta: el perfil y los videos quedan ocultos, pero con un inicio de sesión todo vuelve. La eliminación definitiva es irreversible después de una espera de 30 días, junto con los videos, los seguidores y las monedas compradas. Ambas opciones se inician desde el menú “Configuración y privacidad”.

¿Desactivar o eliminar?

• Desactivación: el perfil, los videos, los comentarios y los Me gusta quedan ocultos, y la cuenta no aparece en la búsqueda. Los datos se conservan, y con un inicio de sesión la cuenta vuelve a estar activa.
• Eliminación definitiva: primero la cuenta queda desactivada durante 30 días. Si en ese tiempo nadie inicia sesión, TikTok elimina el perfil, los videos, los seguidores y las compras vinculadas a la cuenta; después ya no se puede recuperar.

Pasos para desactivar

1. En la app, hay que tocar el ícono de perfil abajo a la derecha y luego el ícono de menú (tres líneas) arriba a la derecha.
2. Hay que abrir “Configuración y privacidad” y luego “Cuenta”.
3. Al final de la lista, hay que elegir la opción “Desactivar o eliminar cuenta”.
4. Hay que elegir desactivar la cuenta; TikTok pide entonces la contraseña o un código enviado por SMS o correo electrónico.
5. Después de confirmar, se cierra la sesión. Para recuperarla, basta con volver a iniciar sesión; TikTok ofrece entonces reactivarla.

Pasos para eliminar definitivamente

En el navegador, en tiktok.com, hay que abrir la configuración desde el menú de la foto de perfil; la eliminación está al final de la sección de administración de la cuenta. Si la cuenta se creó con una cuenta de Google, Apple, Facebook o X, la verificación también puede hacerse a través de ella.

1. En la misma ruta (“Cuenta” → “Desactivar o eliminar cuenta”), hay que elegir la eliminación definitiva.
2. Se puede indicar el motivo de la eliminación, o saltar este paso.
3. TikTok ofrece descargar los datos. Si los videos todavía pueden servir, conviene pedirlo aquí y esperar a que el archivo esté listo.
4. Un resumen muestra lo que se pierde. Hay que aceptarlo y luego confirmar con la contraseña o con el código recibido que es el titular quien pide la eliminación.
5. Después de la confirmación final, se cierra la sesión y empieza el plazo de 30 días.

¿Qué pasa con los videos y las compras?

• Videos, borradores, comentarios: durante los 30 días nadie más los ve, y al terminar el plazo se eliminan para siempre. Los videos guardados aparte en el celular se conservan.
• Mensajes enviados: pueden seguir visibles en la conversación para los destinatarios.
• Monedas y regalos: las monedas compradas y no usadas se pierden, y TikTok no devuelve el dinero.
• Ingresos de creador: las recompensas todavía no pagadas por transmisiones LIVE o videos pueden perderse con la eliminación, así que conviene gestionar antes el cobro.
• TikTok Shop: conviene cerrar los pedidos y devoluciones en curso antes de eliminar la cuenta, porque después no se pueden gestionar.
• Suscripciones: una suscripción pagada a través de una tienda de apps se debe cancelar por separado; eliminar la cuenta no la detiene. En iPhone: Ver y cancelar suscripciones de Apple.
• Nombre de usuario, correo, número de teléfono: después de la eliminación definitiva, otra persona puede tomar el nombre de usuario, y el correo y el número de teléfono se pueden usar para una cuenta nueva.

Antes de iniciar la eliminación

• Descargar los datos: en el menú “Cuenta” también se puede pedir la descarga de datos por separado; el archivo listo se puede descargar desde la app durante algunos días.
• Acceso a otros sitios: si la cuenta de TikTok servía para iniciar sesión en otras apps, primero hay que configurar ahí otro método de acceso.
• Si solo molesta que sea pública: una cuenta privada puede ser suficiente: Configuración de privacidad de TikTok y cuenta privada.
• Si se pasa demasiado tiempo en TikTok: un límite diario es una solución menos definitiva: Límite de tiempo en pantalla y bienestar digital en TikTok.
• Si un desconocido tiene acceso a la cuenta: en lugar de eliminarla, primero hay que recuperar el acceso: Cuenta de TikTok hackeada: primeros pasos.