Disattivare o eliminare definitivamente un account TikTok

Se serve solo una pausa, basta la disattivazione: il profilo e i video restano nascosti, ma con un accesso torna tutto com'era. L'eliminazione definitiva, dopo un'attesa di 30 giorni, è irreversibile, insieme ai video, ai follower e alle monete acquistate. Entrambe si avviano dal menu “Impostazioni e privacy”.

Disattivare o eliminare?

• Disattivazione: il profilo, i video, i commenti e i “Mi piace” vengono nascosti e l'account non è più ricercabile. I dati restano, e con un accesso l'account torna attivo.
• Eliminazione definitiva: l'account passa prima per 30 giorni in uno stato disattivato. Se in quel periodo nessuno accede, TikTok elimina il profilo, i video, i follower e gli acquisti legati all'account; dopo non è più possibile ripristinarlo.

I passaggi della disattivazione

1. Nell'app toccare l'icona del profilo in basso a destra, poi l'icona del menu (tre linee) in alto a destra.
2. Aprire “Impostazioni e privacy”, poi la voce “Account”.
3. In fondo all'elenco scegliere l'opzione per disattivare o eliminare l'account.
4. Scegliere la disattivazione dell'account; TikTok chiede la password o un codice inviato via SMS o e-mail.
5. Dopo la conferma l'account si disconnette. Per ripristinarlo basta accedere di nuovo: TikTok propone allora la riattivazione.

I passaggi dell'eliminazione definitiva

Nel browser, su tiktok.com, bisogna aprire le impostazioni dal menu dell'immagine del profilo; l'eliminazione si trova nella sezione di gestione dell'account, in fondo alla pagina. Se l'account è stato creato con un account Google, Apple, Facebook o X, anche la conferma può avvenire tramite quell'account.

1. Nello stesso percorso (“Account” → opzione per disattivare o eliminare l'account) scegliere l'eliminazione definitiva.
2. Si può indicare il motivo dell'eliminazione, oppure saltare questo passaggio.
3. TikTok propone di scaricare i dati. Se i video potrebbero servire ancora, conviene richiederlo qui e aspettare che il pacchetto sia pronto.
4. Un riepilogo mostra che cosa andrà perso. Bisogna prenderne atto, poi confermare con la password o con il codice ricevuto che è il titolare dell'account a chiedere l'eliminazione.
5. Dopo la conferma finale l'account si disconnette e inizia il periodo di 30 giorni.

Che cosa succede ai video e agli acquisti?

• Video, bozze, commenti: durante i 30 giorni gli altri non li vedono, alla scadenza vengono eliminati definitivamente. I video salvati a parte sul telefono restano.
• Messaggi inviati: possono restare visibili ai destinatari nella conversazione.
• Monete e regali: le monete acquistate e non usate vanno perse e TikTok non le rimborsa.
• Guadagni da creator: le ricompense per dirette LIVE o video non ancora pagate possono andare perse con l'eliminazione, quindi conviene prima incassarle.
• TikTok Shop: gli ordini e i resi in corso conviene chiuderli prima dell'eliminazione, perché dopo non si possono più gestire.
• Abbonamenti: un abbonamento pagato tramite lo store di app va annullato a parte; l'eliminazione dell'account non lo interrompe. Su iPhone: Vedere e annullare gli abbonamenti Apple.
• Nome utente, e-mail, numero di telefono: dopo l'eliminazione definitiva il nome utente può essere preso da altri, mentre l'indirizzo e-mail e il numero di telefono si possono usare per un nuovo account.

Prima di avviare l'eliminazione

• Scaricare i dati: nel menu “Account” si può richiedere anche separatamente il download dei dati; il pacchetto pronto resta scaricabile dall'app per alcuni giorni.
• Accesso ad altri siti: se con l'account TikTok si accedeva anche ad altre app, lì bisogna prima impostare un altro metodo di accesso.
• Se disturba solo la visibilità pubblica: può bastare l'account privato: Impostazioni della privacy di TikTok e account privato.
• Se si passa troppo tempo su TikTok: il limite giornaliero è una soluzione meno definitiva: Limite di tempo di utilizzo e benessere digitale su TikTok.
• Se un estraneo ha accesso all'account: invece di eliminarlo bisogna prima recuperare l'accesso: Account TikTok violato: i primi passi.