Desativar ou excluir definitivamente uma conta do TikTok

Se só é preciso dar um tempo, basta desativar: o perfil e os vídeos ficam ocultos, mas com um login tudo volta. A exclusão definitiva se torna irreversível depois de 30 dias de espera, junto com os vídeos, os seguidores e as moedas compradas. As duas opções começam no menu “Configurações e privacidade”.

Desativar ou excluir?

• Desativação: o perfil, os vídeos, os comentários e as curtidas ficam ocultos, e a conta não aparece na busca. Os dados são mantidos, e a conta volta a ficar ativa com um login.
• Exclusão definitiva: primeiro a conta fica desativada por 30 dias. Se ninguém entrar nesse período, o TikTok exclui o perfil, os vídeos, os seguidores e as compras ligadas à conta; depois disso, não há como recuperar.

Passos para desativar

1. No app, é preciso tocar no ícone de perfil no canto inferior direito e depois no ícone de menu (três linhas) no canto superior direito.
2. É preciso abrir “Configurações e privacidade” e depois “Conta”.
3. No fim da lista, é preciso escolher a opção “Desativar ou excluir conta”.
4. É preciso escolher desativar a conta; o TikTok então pede a senha ou um código enviado por SMS ou e-mail.
5. Depois da confirmação, a conta é desconectada. Para reativar, basta entrar de novo; o TikTok então oferece a reativação.

Passos para excluir definitivamente

No navegador, no tiktok.com, é preciso abrir as configurações pelo menu da foto do perfil; a exclusão fica no fim da área de gerenciamento da conta. Se a conta foi criada com uma conta do Google, da Apple, do Facebook ou do X, a verificação também pode ser feita por ela.

1. No mesmo caminho (“Conta” → “Desativar ou excluir conta”), é preciso escolher a exclusão definitiva.
2. Dá para informar o motivo da exclusão ou pular essa etapa.
3. O TikTok oferece o download dos dados. Se os vídeos ainda puderem ser úteis, vale a pena pedir aqui e esperar até o arquivo ficar pronto.
4. Um resumo mostra o que será perdido. É preciso confirmar que leu e, depois, comprovar com a senha ou com o código recebido que é o dono da conta quem pede a exclusão.
5. Depois da confirmação final, a conta é desconectada e começa o prazo de 30 dias.

O que acontece com os vídeos e as compras?

• Vídeos, rascunhos, comentários: durante os 30 dias, ninguém mais os vê; depois do prazo, são excluídos de vez. Os vídeos salvos à parte no celular continuam lá.
• Mensagens enviadas: podem continuar visíveis na conversa para os destinatários.
• Moedas e presentes: as moedas compradas e não usadas são perdidas, e o TikTok não devolve o dinheiro.
• Ganhos de criador: recompensas ainda não pagas por transmissões LIVE ou vídeos podem ser perdidas com a exclusão, por isso vale a pena resolver o saque antes.
• TikTok Shop: vale a pena encerrar os pedidos e as devoluções em andamento antes da exclusão, porque depois não dá para gerenciá-los.
• Assinaturas: uma assinatura paga pela loja de apps precisa ser cancelada à parte; a exclusão da conta não a interrompe. No iPhone: Como ver e cancelar assinaturas da Apple.
• Nome de usuário, e-mail, telefone: depois da exclusão definitiva, outra pessoa pode ficar com o nome de usuário, e o e-mail e o telefone podem ser usados em uma conta nova.

Antes de começar a exclusão

• Baixar os dados: no menu “Conta”, também dá para pedir o download dos dados separadamente; o arquivo pronto pode ser baixado pelo app durante alguns dias.
• Login em outros sites: se a conta do TikTok era usada para entrar em outros apps, primeiro é preciso configurar outro método de login neles.
• Se o problema é só ser pública: uma conta privada pode bastar: Configurações de privacidade do TikTok e conta privada.
• Se o tempo no TikTok está demais: um limite diário é uma solução menos definitiva: Limite de tempo de tela e bem-estar digital no TikTok.
• Se um desconhecido tem acesso à conta: em vez de excluir, primeiro é preciso recuperar o acesso: Conta do TikTok hackeada: primeiros passos.