ใช้ WhatsApp ในต่างประเทศ: โรมมิ่ง ซิมท้องถิ่น และ Wi-Fi

WhatsApp ทำงานผ่านอินเทอร์เน็ต จึงใช้ในต่างประเทศได้เหมือนเดิม ไม่ว่าจะผ่าน Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือ บัญชีผูกกับหมายเลขโทรศัพท์ในประเทศ แต่ไม่จำเป็นต้องใส่ซิมของหมายเลขนั้นไว้ในโทรศัพท์ ปัญหามักเกิดเมื่อต้องลงทะเบียนใหม่ระหว่างเดินทาง แล้วรหัสยืนยันส่งมาไม่ถึงโทรศัพท์ ซึ่งป้องกันได้ด้วยการเตรียมตัวเล็กน้อย

ใช้กับซิมท้องถิ่นได้หรือไม่

ได้ หากใส่ซิมที่ซื้อในประเทศปลายทาง WhatsApp จะยังส่งข้อความและโทรด้วยหมายเลขในประเทศ คู่สนทนาเห็นชื่อและหมายเลขเดิม ซิมท้องถิ่นมีไว้ให้อินเทอร์เน็ตเท่านั้น โทรศัพท์สองซิมใส่ซิมในประเทศไว้ต่อได้ และตั้งให้ใช้อินเทอร์เน็ตมือถือจากซิมท้องถิ่น

• การเดินทางระยะสั้นไม่ต้องเปลี่ยนหมายเลขใน WhatsApp ฟีเจอร์ “เปลี่ยนหมายเลข” มีประโยชน์เมื่อย้ายไปอยู่ถาวรและหมายเลขเดิมจะถูกยกเลิก: การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ใน WhatsApp
• หากลงทะเบียนแยกด้วยหมายเลขท้องถิ่น จะได้บัญชีใหม่ที่ว่างเปล่า ไม่มีแชทเก่า
• เมื่อไม่อยู่เป็นเวลานาน ก็ควรให้โทรศัพท์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นระยะ ตามหน้าความช่วยเหลือ WhatsApp มักลบบัญชีที่ไม่มีการใช้งานประมาณ 120 วัน

เมื่อใดจะขอรหัสใหม่ไปยังหมายเลขในประเทศ

ต้องใช้รหัสยืนยันเมื่อลงทะเบียนใหม่ เช่น ต้องลบแล้วติดตั้ง WhatsApp ใหม่ รีเซ็ตหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ หรือบัญชีออกจากระบบ รหัสจะส่งไปยังหมายเลขในประเทศทาง SMS หรือโทรศัพท์ ซึ่งในต่างประเทศต้องเปิดโรมมิ่ง หากซิมไม่อยู่ในโทรศัพท์หรือปิดโรมมิ่งไว้ รหัสจะไม่มาถึง

• อีเมล: หากเคยเพิ่มและยืนยันอีเมลกับบัญชีไว้ก่อนแล้ว ตอนลงทะเบียนใหม่ขอรหัสทางอีเมลได้ด้วย
• ข้อความเสียง: เมื่อเลือกรับรหัสทางโทรศัพท์ ในภูมิภาคส่วนใหญ่ระบบอัตโนมัติจะฝากรหัสไว้ในกล่องข้อความเสียง
• โรมมิ่ง: หากใช้ซิมในประเทศรับรหัส ต้องเปิดโรมมิ่ง ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่าย
• หากยังไม่ได้รับรหัส: ไม่ได้รับรหัสลงทะเบียน WhatsApp

ใช้อินเทอร์เน็ตมากแค่ไหน

ข้อความใช้เน็ตน้อยมาก แต่รูปภาพ วิดีโอ และการโทรใช้มากกว่ามาก การโทรด้วยเสียงมักใช้เพียงไม่กี่ร้อยกิโลไบต์ต่อนาที ส่วนวิดีโอคอลใช้มากกว่านั้นหลายเท่า อาจถึงหลายร้อยเมกะไบต์ต่อชั่วโมง ในสหภาพยุโรป ซิมของประเทศสมาชิกมักใช้ในประเทศสมาชิกอื่นได้ในอัตราเดียวกับในประเทศ แต่นอกสหภาพยุโรป โรมมิ่งอาจแพง ซิมท้องถิ่นหรือ Wi-Fi จึงถูกกว่า

• “การตั้งค่า” > “พื้นที่จัดเก็บข้อมูลและข้อมูล”: เปิดการโทรแบบใช้ข้อมูลน้อยลงได้ที่นี่ และตั้งได้ว่าระหว่างโรมมิ่ง WhatsApp จะดาวน์โหลดอะไรโดยอัตโนมัติ (ควรเลือกไม่ดาวน์โหลดเลย)
• ควรจำกัดการสำรองข้อมูลแชทให้ทำผ่าน Wi-Fi เท่านั้น ไม่ใช่อินเทอร์เน็ตมือถือ
• บน Wi-Fi สาธารณะ ข้อความและการโทรของ WhatsApp เข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง แต่ควรเชื่อมต่อเครือข่ายเฉพาะในสถานที่ที่เชื่อถือได้

ก่อนออกเดินทาง: รายการตรวจสอบสั้น ๆ

1. สำรองข้อมูลแชทล่าสุด (การสำรองข้อมูลและกู้คืนแชท WhatsApp) เพื่อไม่ให้ข้อความหายไปหากทำโทรศัพท์หาย
2. เปิดการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนในเมนู “การตั้งค่า” > “บัญชี” และเพิ่มอีเมลไว้ด้วย จดรหัสผ่าน (เดิมคือ PIN 6 หลัก) เก็บไว้ในที่ปลอดภัย
3. ควรตั้งค่าพาสคีย์ด้วย (“การตั้งค่า” > “บัญชี” > “พาสคีย์”) เพื่อให้ยืนยันการกลับเข้าสู่ระบบด้วยลายนิ้วมือหรือการจดจำใบหน้าได้
4. อัปเดตแอป เพราะเวอร์ชันเก่าอาจขอให้อัปเดตตอนอยู่ต่างประเทศ ซึ่งจะใช้เน็ตมือถือมาก
5. หากต้องใช้บนคอมพิวเตอร์ด้วย ควรเชื่อมโยง WhatsApp Web ไว้ตั้งแต่ก่อนออกเดินทาง: การเข้าสู่ระบบ WhatsApp Web และแอปเดสก์ท็อป

ประเทศที่ WhatsApp ถูกจำกัด

ในบางประเทศ การโทรผ่าน WhatsApp หรือตัวแอปเองถูกจำกัดหรือถูกบล็อก หรือผู้ให้บริการท้องถิ่นลดความเร็วไว้ กรณีนี้บางครั้งส่งข้อความได้ แต่โทรไม่ได้ WhatsApp มีการตั้งค่าพร็อกซีในตัวในเมนู “พื้นที่จัดเก็บข้อมูลและข้อมูล” แต่กฎการใช้ VPN และพร็อกซีแตกต่างกันในแต่ละประเทศ จึงควรศึกษากฎของประเทศปลายทางก่อนออกเดินทาง