WhatsApp di luar negeri: roaming, SIM lokal, dan Wi-Fi

WhatsApp berjalan melalui koneksi internet, sehingga di luar negeri pun bisa digunakan seperti biasa, baik lewat Wi-Fi maupun data seluler. Akun terikat pada nomor telepon asal, tetapi kartu SIM nomor tersebut tidak harus ada di dalam ponsel. Masalah biasanya muncul jika harus mendaftar ulang di perjalanan dan kode verifikasi tidak sampai ke ponsel. Hal ini bisa dicegah dengan sedikit persiapan.

Apakah berfungsi dengan kartu SIM lokal?

Ya. Jika ponsel diisi kartu SIM yang dibeli di negara tujuan, WhatsApp tetap mengirim pesan dan menelepon dengan nomor asal, dan lawan bicara melihat nama dan nomor yang sama. SIM lokal hanya menyediakan internet. Di ponsel dual SIM, SIM asal bisa tetap terpasang, sementara data seluler diatur ke kartu lokal.

• Untuk perjalanan singkat, nomor di WhatsApp tidak perlu diganti. Fitur ganti nomor berguna saat pindah untuk jangka panjang, jika nomor lama tidak dipakai lagi: Mengganti nomor telepon di WhatsApp.
• Jika seseorang mendaftar terpisah dengan nomor lokal, akan terbentuk akun baru yang kosong, tanpa chat lama.
• Saat bepergian lama pun, ponsel perlu sesekali terhubung ke internet: menurut Pusat Bantuan, WhatsApp umumnya menghapus akun yang tidak aktif selama sekitar 120 hari.

Kapan kode diminta lagi ke nomor asal?

Kode verifikasi diperlukan saat mendaftar ulang: jika WhatsApp harus dihapus dan dipasang ulang, ponsel direset atau diganti, atau akun keluar dengan sendirinya. Kode dikirim lewat SMS atau panggilan ke nomor asal, yang di luar negeri memerlukan roaming. Jika kartu SIM tidak ada di ponsel atau roaming dimatikan, kode tidak akan sampai.

• Email: jika sebelumnya alamat email sudah ditambahkan dan diverifikasi di akun, saat mendaftar ulang kode juga bisa diminta lewat email.
• Kotak suara: jika memilih kode lewat panggilan, sistem otomatis di sebagian besar wilayah akan membacakan kode ke kotak suara.
• Roaming: untuk menerima kode dengan SIM asal, roaming harus diaktifkan; ini mungkin dikenai biaya.
• Jika kode tetap tidak datang: Kode pendaftaran WhatsApp tidak masuk.

Berapa banyak data yang dipakai?

Pesan hampir tidak memakai data, sedangkan foto, video, dan panggilan jauh lebih banyak. Panggilan suara biasanya hanya memakai beberapa ratus kilobita per menit, sedangkan panggilan video berlipat-lipat lebih banyak, bisa sampai ratusan megabita per jam. Di Uni Eropa, kartu SIM dari negara anggota umumnya bisa dipakai di negara anggota lain dengan tarif dalam negeri; di luar itu, roaming bisa mahal, sehingga SIM lokal atau Wi-Fi lebih hemat.

• “Pengaturan” > “Penyimpanan dan data”: di sini panggilan yang lebih hemat data bisa diaktifkan, dan bisa diatur apa saja yang diunduh otomatis oleh WhatsApp saat roaming (sebaiknya tidak ada).
• Cadangan chat sebaiknya dibatasi hanya lewat Wi-Fi, bukan data seluler.
• Di Wi-Fi publik, pesan dan panggilan WhatsApp terenkripsi end-to-end, tetapi sebaiknya hanya bergabung ke jaringan di tempat yang tepercaya.

Sebelum berangkat: daftar periksa singkat

1. Buat cadangan chat terbaru (Cadangan dan pemulihan chat WhatsApp), agar pesan tidak hilang meskipun ponsel hilang.
2. Aktifkan verifikasi dua langkah di menu “Pengaturan” > “Akun”, dan tambahkan alamat email. Catat kata sandinya (dahulu PIN 6 digit) di tempat yang aman.
3. Sebaiknya atur juga passkey (“Pengaturan” > “Akun” > “Passkey”), sehingga login ulang bisa dikonfirmasi dengan sidik jari atau pengenalan wajah.
4. Perbarui aplikasi, karena versi lama bisa meminta pembaruan saat di luar negeri, yang memakan banyak data seluler.
5. Jika perlu dipakai juga di komputer, sebaiknya tautkan WhatsApp Web selagi masih di rumah: Masuk ke WhatsApp Web dan aplikasi desktop.

Di mana WhatsApp dibatasi

Di beberapa negara, panggilan WhatsApp atau aplikasinya sendiri dibatasi atau diblokir, atau diperlambat oleh operator setempat. Dalam kondisi ini pengiriman pesan kadang masih berfungsi, tetapi panggilan tidak. WhatsApp juga menyediakan pengaturan proxy bawaan di menu “Penyimpanan dan data”, tetapi aturan penggunaan VPN dan proxy berbeda di setiap negara, jadi sebaiknya pelajari peraturan negara tujuan sebelum berangkat.