WhatsApp v zahraničí: roaming, miestna SIM a Wi-Fi

WhatsApp funguje cez internet, preto sa dá v zahraničí používať rovnako, cez Wi-Fi aj mobilné dáta. Účet je viazaný na domáce telefónne číslo, ale SIM karta s týmto číslom nemusí byť v telefóne. Problém zvyčajne nastane, keď treba počas cesty znova zaregistrovať účet a overovací kód sa do telefónu nedostane. Tomu sa dá s trochou prípravy predísť.

Funguje s miestnou SIM kartou?

Áno. Ak sa do telefónu vloží SIM karta kúpená v cieľovej krajine, WhatsApp ďalej píše a volá z domáceho čísla, kontakty vidia to isté meno a číslo. Miestna SIM len poskytuje internet. V telefóne s dvoma SIM kartami môže domáca SIM zostať vnútri a mobilné dáta sa nastavia na miestnu kartu.

• Pri kratšej ceste netreba vo WhatsAppe meniť číslo. Funkcia „Zmeniť číslo“ sa hodí pri trvalom presťahovaní, keď staré číslo zanikne: Zmena telefónneho čísla vo WhatsAppe.
• Kto sa s miestnym číslom zaregistruje zvlášť, dostane nový, prázdny účet bez starých chatov.
• Aj pri dlhšej neprítomnosti je dôležité, aby sa telefón občas pripojil na internet: podľa pomoci WhatsApp účty neaktívne približne 120 dní zvyčajne vymaže.

Kedy pýta znova kód na domáce číslo?

Overovací kód je potrebný pri novej registrácii: ak treba WhatsApp odinštalovať a znova nainštalovať, telefón sa obnovuje alebo mení, alebo ak sa účet odhlásil. Kód príde v SMS alebo hovorom na domáce číslo, na čo je v zahraničí potrebný roaming. Ak SIM karta nie je v telefóne alebo je roaming vypnutý, kód nepríde.

• E-mail: ak bola k účtu predtým pridaná a overená e-mailová adresa, pri novej registrácii sa dá kód vyžiadať aj e-mailom.
• Hlasová schránka: pri voľbe kódu hovorom automatický systém vo väčšine regiónov nahrá kód do hlasovej schránky.
• Roaming: s domácou SIM treba na prijatie kódu zapnúť roaming; môže byť spoplatnený.
• Ak kód aj tak nepríde: Neprichádza registračný kód WhatsAppu.

Koľko dát spotrebuje?

Správy spotrebujú málo, fotky, videá a hovory oveľa viac. Hlasový hovor zvyčajne spotrebuje len niekoľko stoviek kilobajtov za minútu, videohovor mnohonásobne viac, za hodinu aj niekoľko stoviek megabajtov. V EÚ sa SIM karty z členských štátov dajú v ostatných členských štátoch zvyčajne používať za domáce ceny; mimo EÚ však môže byť roaming drahý, tam je lacnejšia miestna SIM alebo Wi-Fi.

• „Nastavenia“ > „Úložisko a dáta“: tu sa zapína úspornejší režim hovorov a nastavuje, čo má WhatsApp počas roamingu automaticky sťahovať (najlepšie nič).
• Zálohu chatov treba namiesto mobilných dát obmedziť na Wi-Fi.
• Na verejnej Wi-Fi sú správy a hovory WhatsAppu šifrované počas celého spojenia, ale do siete sa oplatí pripájať len na dôveryhodnom mieste.

Pred odchodom: krátky kontrolný zoznam

1. Vytvoriť čerstvú zálohu chatov (Záloha chatov WhatsApp a obnovenie), aby sa správy nestratili ani so strateným telefónom.
2. Zapnúť dvojfázové overenie v ponuke „Nastavenia“ > „Účet“ a pridať k nemu e-mailovú adresu. Heslo (predtým šesťmiestny PIN) si zapísať na bezpečné miesto.
3. Oplatí sa nastaviť aj prístupový kľúč („Nastavenia“ > „Účet“ > „Prístupové kľúče“), aby sa opätovné prihlásenie dalo potvrdiť aj odtlačkom prsta alebo rozpoznaním tváre.
4. Aktualizovať aplikáciu, pretože stará verzia môže aktualizáciu vyžadovať aj v zahraničí, a to je na mobilných dátach veľa dát.
5. Ak sa má používať aj na počítači, WhatsApp Web sa oplatí prepojiť ešte doma: Prihlásenie do WhatsApp Web a desktopovej aplikácie.

Kde je WhatsApp obmedzený

V niektorých krajinách sú hovory WhatsApp alebo celá aplikácia obmedzené či blokované, prípadne ich miestny operátor spomaľuje. Vtedy posielanie správ niekedy funguje, hovory nie. WhatsApp ponúka v ponuke „Úložisko a dáta“ aj vstavané nastavenie proxy, ale pravidlá používania VPN a proxy sa v jednotlivých krajinách líšia, preto sa oplatí pred odchodom zistiť predpisy cieľovej krajiny.