Facebook 帳號：登入方式與遇到問題時的處理

Facebook 是 Meta 旗下的社群網站：可以和親友保持聯絡、分享相片和影片、參加社團和活動，也能在 Marketplace 上買賣物品。使用 Facebook 完全免費。

官方網站: facebook.com ↗

Facebook 是什麼？

Facebook 是 Meta 旗下規模最大的社群網站。可以和親友保持聯絡、分享相片和影片、觀看短影音（Reels）、加入社團以及籌辦活動。個人可以在 Marketplace 上買賣物品，商家和組織則可以經營自己的粉絲專頁。訊息透過 Messenger 收發，使用的是同一個帳號。

使用 Facebook 需要什麼？

• 一個能長期使用的電子郵件地址或手機號碼：日後需要重設密碼時，就是透過它進行。
• 年滿 13 歲（部分國家或地區的年齡限制更高）。
• 日常生活中使用的真實姓名：這是 Facebook 規則的要求。

可以在哪裡使用？

• 在電腦或手機的瀏覽器中開啟 www.facebook.com。不必安裝任何軟體，在公用電腦上也能使用。
• 在 Android 和 iPhone 上使用 Facebook 應用程式。
• 在 Android 上使用 Facebook Lite 應用程式：檔案較小、較省行動數據，在網路訊號不佳或手機較舊時也能順暢運作。
• 三種方式都使用同一個帳號和密碼登入。

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一個帳號，多個個人檔案

每個人應只有一個 Facebook 帳號，其中包含朋友看得到的個人檔案。同一個帳號中還可以建立其他個人檔案（例如用於某項興趣），商家或組織的粉絲專頁也能在這裡管理，不需要另外登入。密碼、安全設定和個人資料由 Meta 的帳號管理中心統一管理，Messenger 和 Instagram 也一併在其中。如果一部裝置有好幾個人使用，可以輕鬆切換帳號：在同一裝置上使用多個 Facebook 帳號。

官方網址

登入資訊只能在以下網址輸入；比起點選電子郵件中的連結，自行輸入網址更安全。

• 首頁和登入：facebook.com
• 使用說明（說明中心）：facebook.com/help
• 帳號管理中心（密碼、安全性、個人資料）：accountscenter.facebook.com
• 帳號遭盜用時：facebook.com/hacked

安全基本守則

• 建議在帳號管理中心的「密碼和帳號安全」中開啟雙重驗證。
• 登入碼或驗證碼絕對不能告訴任何人，即使對方看起來像是 Facebook 官方也一樣。最常見的詐騙：Facebook 和 Messenger 上常見的詐騙手法。

遇到問題時：常見狀況的處理方式

• 忘記密碼：可以在登入頁面透過電子郵件或簡訊重設密碼：忘記 Facebook 密碼：如何重設新密碼。
• 收不到驗證碼：收不到確認碼或登入碼的原因與解決方法：收不到 Facebook 驗證碼。
• 無法再使用原本的電子郵件地址或手機號碼：這時也可以考慮其他驗證身分的方式：該如何登入？
• 帳號遭停權或鎖定：這代表什麼，以及如何申請審查：我的 Facebook 帳號遭停權或鎖定。
• 不明登入或帳號被盜：透過 facebook.com/hacked 頁面採取的第一步：我的 Facebook 帳號被盜了：第一步該怎麼做。

相關服務

Facebook 帳號可以在帳號管理中心與 Messenger 和 Instagram 連結；連結後，密碼和安全設定都能在同一個地方管理。

入門

• 登入 Facebook用電腦瀏覽器、手機應用程式或 Facebook Lite 登入 Facebook 的完整步驟，以及 Facebook 無法登入、密碼錯誤或網頁無法載入時該怎麼處理。
• 註冊 Facebook 帳號：逐步教學用電腦瀏覽器或手機應用程式建立新的 Facebook 帳號的逐步教學，填寫姓名、電子郵件地址和密碼時的注意事項，以及收不到驗證碼時的處理方法。
• 在同一裝置上使用多個 Facebook 帳號：切換帳號在 Facebook 應用程式和瀏覽器中新增另一個帳號，並在多個帳號之間切換的步驟。儲存登入資訊有什麼優點，以及為什麼不適合在公用電腦上使用。

使用與設定

• 從 Facebook 下載自己的資料在 Facebook 帳號管理中心將相片、貼文和訊息匯出成可下載的檔案，例如在刪除帳號前備份。說明各項匯出設定的用途，以及下載時需要注意的事項。
• 隱私設定：誰能看到我的哪些資訊？Facebook「隱私設定檢查」的操作步驟：誰能看到你的貼文和個人檔案資料、誰能用電子郵件或手機號碼搜尋到帳號，以及誰能傳送交友邀請給你。
• 管理通知依類別開啟或關閉 Facebook 的推播、電子郵件和簡訊通知、暫時將推播通知設為靜音、在手機設定中管理通知，以及停止惱人通知的逐步教學。
• 停用或永久刪除 Facebook 帳號在帳號管理中心暫時停用或永久刪除 Facebook 帳號的步驟。兩者有什麼不同、刪除申請可以在多久內取消，以及 Messenger 和已傳送的訊息會怎麼樣？
• 設定個人檔案：大頭貼照、封面相片與更改姓名在 Facebook 上傳或更換大頭貼照和封面相片的步驟，以及更改姓名的詳細流程與規則：多久可以改一次、哪些名字可以使用、哪些名字不被接受。

疑難排解

• 忘記 Facebook 密碼：如何重設新密碼忘記 Facebook 密碼時，透過電子郵件或簡訊重設新密碼的完整步驟，以及收不到驗證碼、或帳號綁定的電子郵件地址已無法使用時的處理方法。
• 我的 Facebook 帳號遭停權或鎖定Facebook 帳號被鎖定或停權：兩者有什麼不同、Facebook 會要求提供什麼（驗證碼、證件、自拍影片），以及如何在 180 天內對停權決定提出申訴。
• 收不到 Facebook 驗證碼為什麼收不到 Facebook 的簡訊或電子郵件驗證碼？最常見的原因包括聯絡方式輸入錯誤、被歸為垃圾郵件、索取次數過多，以及各自的解決方法。
• 無法再使用原本的電子郵件地址或手機號碼：該如何登入？舊的電子郵件地址或手機號碼已無法使用時，如何找回 Facebook 帳號：利用已登入的裝置、試過所有舊聯絡方式，或以證件或自拍影片驗證身分。

安全性

• 我的 Facebook 帳號被盜了：第一步該怎麼做Facebook 帳號被盜時的處理順序：在 facebook.com/hacked 找回帳號、變更密碼、將不明裝置登出、移除陌生的聯絡方式，並提醒朋友注意可疑訊息。
• 我在哪裡登入了？將不明裝置登出Facebook 帳號在哪些裝置上登入？教你查看登入裝置清單、解讀位置資訊、從遠端將單一或所有裝置登出，並在有陌生登入時收到登入提醒。
• 在 Facebook 開啟雙重驗證使用驗證應用程式、簡訊或安全金鑰開啟 Facebook 雙重驗證的步驟、如何儲存復原碼，以及更換或遺失手機時需要注意的事項，讓帳號更安全。

技巧與訣竅

• Facebook 和 Messenger 上常見的詐騙手法假抽獎、「影片裡的是你嗎？」訊息、假冒 Meta 的客服和 Marketplace 買賣詐騙：教你如何在 Facebook 和 Messenger 上辨識這些手法並提出檢舉。
• 實用但鮮為人知的 Facebook 功能鮮為人知的實用 Facebook 功能：依時間排序的動態消息、最愛、珍藏和珍藏集、動態回顧、暫停追蹤、活動紀錄和垃圾桶。日常使用的小技巧整理。