Akun Facebook: cara masuk dan solusi saat ada masalah

Facebook adalah jejaring sosial milik Meta: tempat berhubungan dengan teman, berbagi foto dan video, bergabung dengan grup dan acara, serta berjual beli di Marketplace. Penggunaannya gratis.

Situs resmi: facebook.com ↗

Apa itu Facebook?

Facebook adalah jejaring sosial terbesar milik Meta. Di sini bisa berhubungan dengan teman, berbagi foto dan video, menonton video pendek (Reels), bergabung dengan grup, dan mengadakan acara. Di Marketplace, perorangan berjual beli, sementara bisnis dan organisasi mengelola halaman sendiri. Pesan dikirim lewat Messenger, dengan akun yang sama.

Apa saja yang diperlukan?

• Alamat email atau nomor ponsel yang akan tetap bisa diakses dalam jangka panjang: melalui alamat atau nomor inilah kata sandi baru nantinya bisa diminta.
• Usia minimal 13 tahun (di beberapa negara batas usianya bisa lebih tinggi).
• Nama asli yang dipakai sehari-hari: aturan Facebook mengharuskannya.

Di mana Facebook bisa digunakan?

• Di browser, baik di komputer maupun di ponsel: www.facebook.com. Tidak perlu memasang apa pun, dan bisa juga dipakai di komputer bersama.
• Dengan aplikasi Facebook di Android dan iPhone.
• Dengan aplikasi Facebook Lite di Android: ukurannya lebih kecil, lebih hemat kuota, dan tetap lancar di koneksi internet yang lemah atau di ponsel lama.
• Di ketiganya, akun dan kata sandi yang dipakai untuk masuk sama.

Google Play App Store

Satu akun, beberapa profil

Satu orang sebaiknya hanya memiliki satu akun Facebook; akun ini mencakup profil pribadi yang dilihat teman-teman. Di akun yang sama juga bisa dibuat profil tambahan (misalnya untuk hobi), dan halaman bisnis atau organisasi juga bisa dikelola dari sini tanpa masuk secara terpisah. Kata sandi, pengaturan keamanan, dan detail pribadi dikelola di Pusat Akun Meta, yang juga menyatukan Messenger dan Instagram. Jika satu perangkat dipakai beberapa orang untuk Facebook, beralih antarakun bisa dilakukan dengan mudah: Beberapa akun Facebook di satu perangkat.

Alamat resmi

Data login hanya boleh dimasukkan di alamat-alamat berikut; mengetik alamat secara manual lebih aman daripada membuka tautan yang diterima lewat email.

• Beranda dan halaman masuk: facebook.com
• Pusat Bantuan: facebook.com/help
• Pusat Akun (kata sandi, keamanan, detail pribadi): accountscenter.facebook.com
• Jika akun diretas: facebook.com/hacked

Dasar-dasar keamanan

• Sebaiknya aktifkan autentikasi dua faktor di menu “Kata sandi dan keamanan” pada Pusat Akun.
• Kode login atau kode konfirmasi tidak boleh diberikan kepada siapa pun, meskipun permintaannya tampak berasal dari Facebook. Modus penipuan yang paling sering: Penipuan umum di Facebook dan Messenger.

Saat ada masalah: solusi untuk situasi yang sering terjadi

• Lupa kata sandi: kata sandi baru bisa diminta di halaman masuk lewat email atau SMS: Lupa kata sandi Facebook.
• Kode tidak masuk: penyebab kode konfirmasi atau kode login tidak masuk, beserta solusinya: Kode konfirmasi Facebook tidak masuk.
• Email atau nomor telepon sudah tidak bisa diakses: dalam kasus ini, cara verifikasi identitas lain mungkin bisa digunakan: bagaimana cara masuk?
• Akun diblokir atau dikunci: apa artinya dan bagaimana cara meminta peninjauan: Akun Facebook saya diblokir atau dikunci.
• Login asing atau akun diretas: langkah pertama dengan halaman facebook.com/hacked: Akun Facebook saya diretas.

Layanan terkait

Akun Facebook dapat dihubungkan dengan Messenger dan Instagram di Pusat Akun; dengan begitu, kata sandi dan pengaturan keamanan dapat dikelola di satu tempat.

Memulai

• Masuk ke FacebookCara masuk ke Facebook lewat browser, aplikasi ponsel, dan Facebook Lite, serta solusi jika Facebook tidak mengizinkan masuk atau menolak…
• Daftar Facebook langkah demi langkahMembuat akun Facebook baru lewat browser dan aplikasi, langkah demi langkah: hal penting saat mengisi nama, email, dan kata sandi, serta…
• Beberapa akun Facebook di satu perangkat: beralih akunMenambahkan akun Facebook lain dan beralih antarakun di aplikasi dan browser. Kelebihan info login yang tersimpan, dan mengapa tidak cocok…

Penggunaan dan pengaturan

• Mengunduh data Anda dari FacebookMenyimpan foto, postingan, dan pesan ke file unduhan lewat Pusat Akun Facebook, misalnya sebelum hapus akun. Fungsi tiap pengaturan dan…
• Pengaturan privasi: siapa yang bisa melihat apa tentang saya?Pemeriksaan Privasi di Facebook: siapa yang bisa melihat postingan dan info profil, siapa yang bisa mencari akun, dan siapa yang bisa…
• Mengelola notifikasiMengaktifkan dan mematikan notifikasi push, email, dan SMS Facebook per kategori, membisukan sementara, dan menghentikan notifikasi yang…
• Menonaktifkan atau menghapus akun Facebook secara permanenMenonaktifkan sementara atau menghapus permanen akun Facebook di Pusat Akun. Apa bedanya, sampai kapan penghapusan bisa dibatalkan, dan…
• Mengatur profil: foto profil, foto sampul, ganti namaMengunggah atau mengganti foto profil dan foto sampul di Facebook, serta langkah dan aturan mengganti nama: seberapa sering dan nama…

Pemecahan masalah

• Lupa kata sandi Facebook: cara meminta yang baruMeminta kata sandi Facebook baru lewat email atau SMS, langkah demi langkah, serta solusi jika kode tidak masuk atau email akun sudah…
• Akun Facebook saya diblokir atau dikunciAkun Facebook dikunci atau diblokir: apa bedanya, apa yang diminta Facebook (kode, kartu identitas, video selfie), dan cara mengajukan…
• Kode konfirmasi Facebook tidak masukMengapa kode konfirmasi Facebook tidak masuk lewat SMS atau email? Penyebab paling umum: salah ketik kontak, spam, terlalu banyak…
• Email atau nomor telepon lama saya sudah tidak ada: bagaimana cara masuk?Memulihkan akun Facebook jika email atau nomor telepon lama tidak aktif: perangkat yang masih login, kontak lama, verifikasi dengan kartu…

Keamanan

• Akun Facebook saya diretas: langkah pertamaMemulihkan akun Facebook yang diretas lewat facebook.com/hacked, mengganti kata sandi, mengeluarkan perangkat tak dikenal, dan…
• Di mana saya login? Mengeluarkan perangkat yang tidak dikenalDi mana saja akun Facebook sedang login? Cara memeriksa daftar login, keluar dari jarak jauh bahkan dari semua perangkat, dan peringatan…
• Mengaktifkan autentikasi dua faktor di FacebookAutentikasi dua faktor di Facebook dengan aplikasi autentikasi, SMS, atau kunci keamanan, menyimpan kode pemulihan, dan langkah saat ganti…

Tips dan trik

• Penipuan umum di Facebook dan MessengerGiveaway palsu, pesan “Ini kamu di video?”, layanan pelanggan palsu, dan penipuan Marketplace: cara mengenali dan melaporkannya di…
• Fitur Facebook yang berguna tetapi jarang diketahuiFitur Facebook yang jarang diketahui: feed kronologis, Favorit, item tersimpan, Kenangan, log aktivitas, dan sampah. Kumpulan ide singkat…