WhatsApp su telefono e computer senza perdere le chat

WhatsApp è l'app di messaggistica di Meta: messaggi, chiamate vocali e videochiamate, gruppi, community e canali. L'account è legato a un numero di telefono. L'uso è gratuito; può costare solo il traffico dati mobile.

Sito ufficiale: whatsapp.com ↗

A che cosa serve?

• Messaggi: invio di testi, foto, video, documenti e messaggi vocali.
• Chiamate: chiamate vocali e videochiamate a due o di gruppo, tramite Internet.
• Gruppi: conversazioni comuni con familiari, compagni di classe, colleghi.
• Community: più gruppi collegati tra loro in un unico contenitore, con un gruppo comune per gli annunci.
• Canali: per seguire le notizie di organizzazioni e personaggi noti; solo gli amministratori pubblicano messaggi.

Che cosa serve per usarlo?

• Un proprio numero di cellulare: lì arriva il codice di verifica, e l'account è legato a quel numero.
• Uno smartphone (Android o iPhone): l'account va creato su un telefono.
• Un'età minima di 13 anni; in alcuni paesi il limite può essere più alto.
• Una connessione a Internet (rete dati mobile o Wi-Fi).

Dove si può usare?

• Con l'app WhatsApp su Android e iPhone, oltre che su tablet.
• Con l'app desktop su Windows e Mac.
• Nel browser, senza installare nulla: WhatsApp Web. Anche il pulsante “Accedi” della pagina principale porta lì.
• Il computer e il browser si collegano all'account con un codice QR inquadrato dal telefono; oltre al telefono si possono collegare al massimo quattro dispositivi. Su un computer condiviso, dopo l'uso, bisogna disconnettersi.

Google Play App Store

Indirizzi ufficiali

Il numero di telefono e i codici vanno inseriti solo nell'app ufficiale o su questi indirizzi; invece di aprire un link ricevuto in un messaggio, è più sicuro digitare l'indirizzo a mano.

• Pagina principale e download: whatsapp.com
• WhatsApp Web: web.whatsapp.com
• Centro assistenza: faq.whatsapp.com
• Contatti: whatsapp.com/contact

Gratuito o a pagamento?

Download e uso sono gratuiti e non c'è nessun abbonamento. Sulla rete mobile il traffico dati può essere addebitato dall'operatore, e all'estero si possono aggiungere costi di roaming.

Sicurezza di base

• I messaggi e le chiamate personali sono protetti dalla crittografia end-to-end.
• È consigliabile attivare la verifica in due passaggi nelle impostazioni dell'app: in questo caso per registrarsi di nuovo serve anche un PIN personale.
• Il codice di registrazione di sei cifre non va comunicato a nessuno, nemmeno a un conoscente.
• Una truffa frequente è il messaggio “Ciao mamma, ho un nuovo numero”, che chiede un bonifico urgente. Prima bisogna richiamare la persona al vecchio numero conosciuto.

Servizi collegati

Per le aziende esiste un'app separata, WhatsApp Business (la voce “Per le aziende” della pagina principale). WhatsApp si può usare anche senza un account Facebook o Instagram.

Per iniziare

• Registrarsi a WhatsApp con il numero di telefono passo per passoRegistrazione a WhatsApp con il numero di telefono: installazione, codice di sei cifre via SMS o chiamata, profilo. Se il numero aveva già…
• Trasferire WhatsApp su un nuovo telefono con tutte le chatTrasferire le chat di WhatsApp su un nuovo telefono, direttamente o da un backup, tra Android e iPhone. Cosa controllare prima di cedere…
• Accedere a WhatsApp Web e all'app desktopCollegare WhatsApp Web e l'app desktop al telefono con un codice QR o con il numero di telefono; tablet e secondo telefono come…

Uso e impostazioni

• Impostazioni privacy di WhatsAppChi vede l'immagine del profilo, l'ultimo accesso e lo stato online su WhatsApp? Conferme di lettura, gruppi, messaggi effimeri e chiamate…
• Backup e ripristino delle chat di WhatsAppBackup delle chat di WhatsApp nel cloud di WhatsApp, su Google o in iCloud, backup crittografato, ripristino dopo la reinstallazione ed…
• Impostare e usare il nome utente di WhatsAppCreare e prenotare un nome utente WhatsApp (@nome), chattare senza dare il numero e usare la chiave del nome utente contro i messaggi…
• Eliminare l'account WhatsAppEliminare l'account WhatsApp per sempre con “Elimina il mio account”: passaggi, che cosa si cancella, che cosa resta e perché…
• Cambiare numero di telefono su WhatsAppCambiare numero su WhatsApp con “Cambia numero”: conservare chat e gruppi, avvisare i contatti e che cosa fare se il vecchio numero non è…

Risoluzione dei problemi

• Reimpostare la password o il PIN dimenticati della verifica in due passaggi di WhatsAppPassword o PIN della verifica in due passaggi di WhatsApp dimenticati: verifica via e-mail, SMS, chiamata o passkey, oppure reimpostazione…
• Account WhatsApp sospeso o bloccato: cause e richiesta di revisioneAccount WhatsApp sospeso: segnali della sospensione temporanea e definitiva, cause frequenti (spam, app non ufficiali) e come richiedere…
• Il codice di registrazione di WhatsApp non arrivaPerché il codice di sei cifre di WhatsApp non arriva: formato del numero, tempi di attesa, rete, filtri SMS. Soluzioni: chiamata, e-mail…

Sicurezza

• Recuperare un account WhatsApp violato: i primi passiAccount WhatsApp violato: i segnali, il recupero con una nuova registrazione, il controllo dei dispositivi collegati e cosa fare con un…

Trucchi e consigli

• Truffe comuni su WhatsApp e come riconoscerleRichiesta del codice, “ho cambiato numero”, gruppi di investimento, falsi lavori e falsa assistenza WhatsApp: come riconoscerli, bloccarli…
• WhatsApp all'estero: roaming, SIM locale e Wi-FiWhatsApp funziona con una SIM locale? Quando chiede un nuovo codice al numero di casa, quanti dati consuma una chiamata e cosa impostare…
• Falsi miti comuni su WhatsAppWhatsApp diventerà a pagamento? Meta legge i messaggi? Cos'è “WhatsApp Gold” e cosa nasconde la disattivazione della spunta blu? Falsi…