TikTok चा पडताळणी कोड येत नाही

TikTok साइन अप, लॉग इन, पासवर्ड रीसेट आणि नवीन डिव्हाइसवरून लॉग इन करताना सहा अंकी कोड पाठवते. तो न आल्यास दोष बहुतेक वेळा TikTok चा नसतो, तर चुकीच्या नंबरचा, एखाद्या फिल्टरचा किंवा “Send code” (कोड पाठवा) बटण खूप वेळा दाबल्याचा असतो.

TikTok कोड केव्हा मागते?

कोड येतो साइन अप ची खात्री करताना, फोन नंबरने लॉग इन करताना पासवर्डऐवजी, विसरलेला पासवर्ड रीसेट करताना, आणि TikTok ला असामान्य ठिकाणावरून किंवा नवीन डिव्हाइसवरून लॉग इन दिसल्यासही. दोन-टप्पी पडताळणी सुरू असल्यास प्रत्येक अनोळखी डिव्हाइसवर कोड लागतो. कोड सहा अंकी असतो, आणि फक्त थोडा वेळ वैध असतो.

काहीच येत नसल्यास

• चुकीची संपर्क माहिती: साइन अप करताना एखादा अंक अदलाबदल होणे किंवा ईमेल डोमेन चुकीचे टाइप होणे सामान्य आहे. कोड मागवणारी स्क्रीन दाखवते की कोड कुठे गेला; ते चुकीचे असल्यास मागे जाऊन दुरुस्त करा.
• चुकीचा देश कोड: फोन नंबरच्या फील्डशेजारी देश वेगळा निवडावा लागतो. तो SIM कार्डच्या देशाशी जुळत नसल्यास SMS योग्य नंबरवर जातच नाही. नंबर देशांतर्गत उपसर्गाशिवाय (उदा. सुरुवातीचा 0) लिहा.
• स्पॅम आणि टॅब: TikTok चे ईमेल tiktok.com डोमेनवरून येतात. Gmail मध्ये ते “Social” किंवा “Promotions” टॅबमध्ये, इतर मेलबॉक्समध्ये स्पॅममध्येही असू शकतात. मेलबॉक्समध्ये पाठवणाऱ्याच्या नावाने शोधणे चांगले.
• फोनमधील फिल्टर: अनोळखी पाठवणाऱ्यांचे फिल्टर किंवा कॉल ब्लॉक करणारे ॲप SMS वेगळ्या फोल्डरमध्ये टाकू शकते.
• मोबाइल ऑपरेटरचा ब्लॉक: काही प्लॅनवर (उदा. कंपनीच्या किंवा मुलांसाठीच्या प्लॅनवर) शॉर्ट कोडवरून येणारे स्वयंचलित मेसेज ब्लॉक असतात. ऑपरेटरचे ग्राहक सेवा केंद्र हे उघडू शकते.
• मोबाइल नेटवर्क नाही: SMS साठी नेटवर्क हवे, वायफाय पुरेसे नाही. परदेशात रोमिंग सुरू असावे.

खूप वेळा नवीन कोड मागवला असल्यास

“Send code” बटण सलग दाबल्याने वेग वाढत नाही. प्रत्येक नवीन कोड आधीचा अवैध करतो, आणि अनेक विनंत्यांनंतर TikTok ला गैरवापराचा संशय येतो; ते काही वेळ नवीन कोड पाठवत नाही, किंवा “खूप वेळा प्रयत्न करत आहात” अशा प्रकारचा मेसेज दाखवते. अशा वेळी डिव्हाइस किंवा नेटवर्क बदलत राहण्यात अर्थ नाही: काही तास, गंभीर बाबतीत एक दिवस थांबा, नंतर एकच कोड मागवा आणि सर्वात शेवटी आलेला टाका.

कोड येतो, पण चुकीचा ठरतो

• कालबाह्य किंवा जुना कोड: फक्त सर्वात नवीन, काही मिनिटांत टाकलेला कोड चालतो.
• दुसऱ्या खात्याचा कोड: एखाद्या ईमेल पत्त्यावर आधी दुसरे खातेही नोंदवले असल्यास, किंवा फोनवर अनेक खाती असल्यास, चुकीचा कोड टाकणे सोपे आहे.
• ऑथेंटिकेटर ॲप: दोन-टप्पी पडताळणीचा कोड ऑथेंटिकेटर ॲपमधून येत असल्यास, फोनचे घड्याळ स्वयंचलित वेळेवर ठेवा, कारण काही मिनिटांचा फरकही चुकीचा कोड देतो.
• कोड कॉपी करणे: पेस्ट करताना फील्डच्या सुरुवातीला किंवा शेवटी स्पेस येऊ शकते; अशा वेळी हाताने टाइप करणे चांगले.

दोन-टप्पी पडताळणीचा कोड येत नसल्यास

खात्यासाठी अनेक पद्धती सेट असल्यास, कोड मागवणाऱ्या स्क्रीनवर TikTok पडताळणीची दुसरी पद्धतही देऊ शकते: SMS ऐवजी ईमेल, ऑथेंटिकेटर ॲप, किंवा आधीच लॉग इन असलेल्या डिव्हाइसवर मंजुरी. म्हणून सेट करताना किमान दोन पद्धती देणे चांगले; सविस्तर: TikTok वर दोन-टप्पी पडताळणी आणि डिव्हाइस व्यवस्थापन. खात्याचा नंबर किंवा पत्ता आता खात्याच्या मालकाचा नसल्यास कोड येऊच शकत नाही: अशा वेळी खाते परत मिळवण्याची विनंती करा.

समस्येची तक्रार

सर्व तपासणीनंतरही कोड न आल्यास, समस्या TikTok ला कळवता येते.

1. एखाद्या डिव्हाइसवर खाते अजून लॉग इन असल्यास: “प्रोफाइल” टॅबवर वरच्या मेनू ☰ बटणाने “सेटिंग्ज आणि गोपनीयता” उघडा, नंतर खाली स्क्रोल करून “मदत केंद्र”.
2. “आमच्याशी चॅट करा” पर्याय निवडा, आणि पावले पाळून खाते, लॉग इनशी संबंधित समस्या निवडा.
3. TikTok संबंधित स्क्रीनशॉट किंवा फाइल जोडायला सांगू शकते. कोड कोणत्या संपर्कावर आणि कोणत्या स्वरूपात (SMS, ईमेल) अपेक्षित होता, हे लिहिणे चांगले.
4. लॉग इन न करता TikTok चा ऑनलाइन तक्रार फॉर्म वापरता येतो: वेबवर “Feedback and help” (फीडबॅक आणि मदत) लिंकवर (tiktok.com/feedback) विषय निवडा, नंतर “Submit” (सबमिट करा) बटणाने तक्रार पाठवा.