Înșelătorii frecvente pe WhatsApp și cum se recunosc

Pe WhatsApp oricine poate scrie oricui îi cunoaște numărul de telefon, chiar dacă nu se află în agenda de contacte. Escrocii profită de asta: se dau drept membri ai familiei, recrutori, consultanți de investiții sau angajați WhatsApp. Scopul lor este aproape mereu același: bani, datele cardului bancar sau codul de înregistrare din șase cifre, cu care poate fi preluat contul.

„Ți-am trimis codul meu din greșeală”

Un număr cunoscut (sau care pare cunoscut) scrie că a cerut din greșeală un cod pe numărul destinatarului și roagă să i se trimită mai departe. În realitate, escrocul a pornit o înregistrare cu numărul de telefon al destinatarului, iar codul din șase cifre primit prin SMS este cheia contului propriu al destinatarului. Cine îl trimite își blochează singur accesul la cont, iar escrocul le scrie în numele lui persoanelor din agendă. Contul cunoscutului este adesea și el spart, de aceea cere un lucru atât de ciudat.

• Dacă sosește un cod WhatsApp nesolicitat, înseamnă că cineva a încercat să se înregistreze cu acest număr; codul trebuie pur și simplu ignorat.
• Protecție suplimentară oferă confirmarea în doi pași și cheia de acces (în meniul „Setări” > „Cont”): când sunt activate, codul singur nu este suficient pe dispozitivul nou.
• Dacă codul a fost deja trimis: Recuperarea unui cont WhatsApp spart: primii pași.

„Bună, mamă, am număr nou”

Mesajul vine de la un număr necunoscut: copilul, nepotul sau fratele și-a scăpat telefonul, de aceea scrie de pe un număr nou și roagă să fie salvat. După câteva mesaje urmează esențialul: trebuie plătită urgent o factură, dar pe telefonul nou internet bankingul încă nu funcționează. Escrocul începe fără nume și așteaptă ca persoana abordată să scrie singură numele. Îl trădează faptul că nu răspunde la apeluri („acum nu pot vorbi”) și grăbește lucrurile. Verificarea sigură: se sună la numărul vechi, cunoscut, sau se pune o întrebare la care doar adevăratul membru al familiei știe răspunsul.

Grupuri de investiții și ponturi cripto

Un necunoscut adaugă contul într-un grup unde un „profesor” sau „analist” împărtășește ponturi zilnice, iar ceilalți membri își arată entuziasmați câștigurile. O bună parte dintre membri sunt oamenii escrocului sau roboți. Mai târziu trebuie depuși bani pe o „platformă de tranzacționare” proprie; câștigul afișat acolo nu este real, iar retragerea ar fi posibilă doar după plata unei noi „taxe” sau a unui „impozit”, ceea ce nu se întâmplă niciodată.

• Dacă un contact nesalvat adaugă pe cineva într-un grup necunoscut, WhatsApp afișează un rezumat al grupului înainte de deschiderea conversației, iar de acolo se poate ieși fără a deschide grupul.
• Cu setarea „Confidențialitate” > „Grupuri” se poate limita cine poate adăuga contul în grupuri (detalii: Setările de confidențialitate WhatsApp).
• Câștigul mare garantat și presiunea („doar azi”, „ultimele locuri”) sunt în sine semnale de alarmă.

Job fals: bani pentru aprecieri și recenzii

Scrie o persoană care se prezintă drept recrutor al unei firme cunoscute: una-două ore pe zi de muncă de acasă, plătită pentru aprecierea videoclipurilor sau evaluarea produselor. Pentru primele sarcini chiar se primește o sumă mică, pentru a câștiga încrederea. Urmează „sarcinile premium”, pentru care mai întâi trebuie depuși bani, iar „câștigul” acumulat nu poate fi retras niciodată. Un angajator real nu cere bani pentru muncă și nu recrutează prin mesaje WhatsApp fără niciun contact anterior.

Asistență WhatsApp falsă și deblocare contra cost

• Asistență falsă: echipa de asistență WhatsApp scrie în conversații doar cu insignă de verificare și eticheta „Cont oficial de asistență”, iar prin e-mail doar de pe adrese @support.whatsapp.com.
• Anularea interzicerii pe bani: WhatsApp este gratuit, iar evaluarea unei interziceri este și ea gratuită. Cine promite deblocarea contra cost vrea date sau bani. Calea oficială: Cont WhatsApp interzis sau blocat: cauze și contestare.
• Linkuri suspecte: escrocii maschează adresa cu caractere asemănătoare; dacă WhatsApp avertizează despre caractere ciudate într-un link, acesta nu trebuie deschis.

Recunoaștere, blocare, raportare

La primul mesaj de la un număr necunoscut, WhatsApp arată în ce țară a fost înregistrat numărul și dacă există un grup comun. Prefixul unei țări îndepărtate la un „membru al familiei” sau la o „firmă locală” este deja suspect.

1. În conversație se atinge numele sau numărul pentru a deschide datele contactului.
2. Jos se află opțiunile de blocare și raportare; la blocare se poate bifa ca WhatsApp să primească și o raportare. La raportare, WhatsApp primește ultimele cinci mesaje ale expeditorului, iar acesta nu este anunțat.
3. Merită salvată înainte o captură de ecran a conversației, pentru că poate fi necesară la sesizare.
4. Dacă au ajuns la escroc bani sau datele cardului, trebuie sunată imediat banca și se poate depune o plângere la poliție.