WhatsApp v telefóne aj na počítači bez straty chatov
WhatsApp je aplikácia na posielanie správ od spoločnosti Meta: správy, hlasové a videohovory, skupiny, komunity a kanály. Účet je viazaný na telefónne číslo. Používanie je bezplatné, peniaze môžu stáť len mobilné dáta.
V tomto článku
Na čo sa dá používať?
- Správy: posielanie textu, fotiek, videí, dokumentov a hlasových správ.
- Hovory: hlasové a videohovory vo dvojici alebo v skupine, cez internet.
- Skupiny: spoločné konverzácie s rodinou, spolužiakmi či kolegami.
- Komunity: viac súvisiacich skupín pod jednou strechou so spoločnou skupinou oznámení.
- Kanály: sledovanie noviniek od organizácií a známych osobností; príspevky zverejňujú len správcovia.
Čo je potrebné na používanie?
- Vlastné mobilné číslo: prichádza naň overovací kód a účet je naň viazaný.
- Smartfón (Android alebo iPhone): účet sa musí vytvoriť v telefóne.
- Vek aspoň 13 rokov; v niektorých krajinách môže byť veková hranica vyššia.
- Internetové pripojenie (mobilné dáta alebo Wi-Fi).
Kde sa dá používať?
- V aplikácii WhatsApp pre Android a iPhone, ako aj na tablete.
- V desktopovej aplikácii pre Windows a Mac.
- V prehliadači, bez inštalácie: WhatsApp Web. Vedie sem aj tlačidlo „Prihlásenie“ na hlavnej stránke.
- Počítač a prehliadač sa k účtu pripájajú QR kódom naskenovaným telefónom; k telefónu sa dajú prepojiť najviac štyri zariadenia. Na spoločnom počítači sa treba po použití odhlásiť.
Oficiálne stránky
Telefónne číslo a kódy sa smú zadávať len v oficiálnej aplikácii alebo na týchto adresách; namiesto odkazu zo správy je bezpečnejšie adresu napísať ručne.
- Hlavná stránka a stiahnutie: whatsapp.com
- WhatsApp Web: web.whatsapp.com
- Centrum pomoci: faq.whatsapp.com
- Kontakt: whatsapp.com/contact
Bezplatné alebo platené?
Stiahnutie aj používanie sú bezplatné, žiadny poplatok za predplatné nie je. Pri mobilných dátach môže poplatok za prenesené dáta účtovať mobilný operátor, v zahraničí aj za roaming.
Základy zabezpečenia
- Osobné správy a hovory chráni šifrovanie počas celého spojenia (end-to-end).
- Odporúča sa zapnúť dvojfázové overenie v nastaveniach aplikácie: pri opätovnej registrácii je potom potrebný aj vlastný PIN kód.
- Šesťmiestny registračný kód sa nesmie nikomu odovzdať, ani známemu.
- Častým podvodom je správa „Mami, mám nové číslo“, ktorá žiada naliehavý prevod peňazí. Predtým treba danú osobu spätne zavolať na staré, známe číslo.
Súvisiace služby
Pre firmy je určená samostatná aplikácia WhatsApp Business (položka „Pre spoločnosti“ na hlavnej stránke). WhatsApp sa dá používať aj bez účtu na Facebooku či Instagrame.
Začíname
- Registrácia do WhatsAppu s telefónnym číslom krok za krokomRegistrácia do WhatsAppu s telefónnym číslom: inštalácia, šesťmiestny kód cez SMS alebo hovor, profilové meno a fotka. Čo ak k číslu už…
- Presun WhatsAppu do nového telefónu aj s chatmiPrenos chatov WhatsApp do nového telefónu priamo alebo zo zálohy, medzi Androidom a iPhonom. Na čo si dať pozor, kým starý telefón zmení…
- Prihlásenie do WhatsApp Web a desktopovej aplikáciePrepojenie WhatsApp Web a desktopovej aplikácie s telefónom cez QR kód alebo telefónne číslo; tablet a druhý telefón ako prepojené…
Používanie a nastavenia
- Nastavenia súkromia vo WhatsAppeKto vidí profilovú fotku, poslednú aktivitu a stav online vo WhatsAppe? Potvrdenia o prečítaní, skupiny, miznúce správy a neznámi volajúci.
- Záloha chatov WhatsApp a obnovenieZálohovanie chatov WhatsApp do cloudového úložiska WhatsApp, účtu Google alebo iCloudu, šifrovaná záloha, obnovenie pri preinštalovaní a…
- Používateľské meno vo WhatsAppe: nastavenie a používanieVytvorenie a rezervácia používateľského mena (@meno) vo WhatsAppe, chat bez telefónneho čísla a kľúč používateľského mena proti…
- Odstránenie účtu WhatsAppTrvalé odstránenie účtu WhatsApp v ponuke „Odstrániť môj účet“: postup, čo sa vymaže, čo zostane a prečo nestačí odinštalovať aplikáciu.
- Zmena telefónneho čísla vo WhatsAppeZmena čísla vo WhatsAppe funkciou „Zmeniť číslo“: zachovanie chatov a skupín, upozornenie kontaktov a čo robiť, keď staré číslo už nie je…
Riešenie problémov
- Obnovenie zabudnutého hesla alebo PIN kódu dvojfázového overenia vo WhatsAppeZabudnuté heslo alebo PIN dvojfázového overenia vo WhatsAppe: overenie e-mailom, SMS, hovorom či prístupovým kľúčom, prípadne resetovanie…
- Zablokovaný alebo vylúčený účet WhatsApp: príčiny a odvolanieZablokovaný účet WhatsApp: znaky trvalého a dočasného zablokovania, časté príčiny (nevyžiadané správy, neoficiálne aplikácie) a žiadosť o…
- Neprichádza registračný kód WhatsAppuPrečo neprichádza šesťmiestny registračný kód WhatsAppu: zlý formát čísla, čakacia doba, sieť, filtrovanie SMS. Riešenie: hovor, e-mail…
Bezpečnosť
Tipy a triky
- Časté podvody vo WhatsAppe a ako ich rozpoznaťŽiadosť o kód, správa „mám nové číslo“, investičné skupiny, falošná práca a falošná podpora WhatsAppu: ako ich rozpoznať, zablokovať a…
- WhatsApp v zahraničí: roaming, miestna SIM a Wi-FiFunguje WhatsApp s miestnou SIM kartou, kedy pýta nový kód na domáce číslo, koľko dát spotrebuje hovor a čo nastaviť pred odchodom na cestu.
- Časté mýty o WhatsAppeBude WhatsApp spoplatnený? Číta Meta správy? Čo je „WhatsApp Gold“ a čo skryje vypnutie modrých fajok? Časté mýty o WhatsAppe a skutočnosť.
Ak to nefunguje
Je WhatsApp bezplatný?
Áno, stiahnutie aj používanie sú bezplatné. Pri mobilných dátach môže poplatok za prenesené dáta účtovať mobilný operátor.
Dá sa používať bez telefónu, len na počítači?
Nie. Účet treba vytvoriť v telefóne s telefónnym číslom; počítač, tablet a WhatsApp Web sa k nemu pripájajú QR kódom.
Na koľkých zariadeniach sa dá používať naraz?
Popri telefóne najviac na štyroch ďalších zariadeniach, napríklad na počítači, tablete alebo v prehliadači.
Aký je rozdiel medzi skupinou, komunitou a kanálom?
V skupine môže písať každý. Komunita združuje viac skupín so spoločnou skupinou oznámení. V kanáli zverejňujú príspevky len správcovia, sledovatelia ich čítajú.
Čo robiť, ak niekto pýta šesťmiestny kód?
Nesmie sa poskytnúť: kto kód dostane, môže prevziať účet. Oplatí sa zapnúť dvojfázové overenie.