மறந்துபோன Gmail கடவுச்சொல்லை மீட்டமைத்தல்

Gmail கடவுச்சொல் என்பது Google கணக்கின் கடவுச்சொல்; எனவே அதை மீட்டமைப்பதும் Google கணக்கு மீட்டெடுப்பு மூலமே நடக்கிறது. கணக்குடன் அணுகக்கூடிய ஃபோன் எண், மீட்டெடுப்பு மின்னஞ்சல் முகவரி, அல்லது கணக்கு இன்னும் உள்நுழைந்துள்ள ஃபோன் இருந்தால் இது மிக வேகமாக நடக்கும். இவை எதுவும் இல்லை என்றாலும் மீட்டெடுப்பு சாத்தியமே, ஆனால் மெதுவாக நடக்கும், அதிகக் கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்க வேண்டும்.

மீட்டெடுப்பின் படிகள்

உலாவியிலும் ஃபோனிலும் இந்த முறை ஒரே மாதிரித் தொடங்குகிறது. கணக்கில் அமைக்கப்பட்ட தகவல்களின் அடிப்படையில் எந்தச் சரிபார்ப்பைக் கேட்பது என்று Google தீர்மானிக்கிறது; எனவே எல்லோருக்கும் ஒரே படிகள் தோன்றுவதில்லை.

1. Gmail ஐ அல்லது accounts.google.com/signin/recovery பக்கத்தைத் திறந்து, கணக்கின் முழு மின்னஞ்சல் முகவரியையோ (அல்லது அதனுடன் இணைந்த ஃபோன் எண்ணையோ) உள்ளிடவும்.
2. கடவுச்சொல் கேட்கும் பக்கத்தில் “கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டீர்களா?” என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
3. முந்தைய கடவுச்சொல்லை Google கேட்டால், நினைவிலுள்ள கடைசிக் கடவுச்சொல்லை உள்ளிடவும். பழைய கடவுச்சொல்லும் உதவும்; தவறான பதிலால் முறை பயனரைத் தடுக்காது.
4. பின்னர் கணக்குக்குரிய சரிபார்ப்பு முறைகளில் ஒன்றை Google வழங்கும் (கீழே காண்க). அந்த முறை கிடைக்கவில்லை என்றால், “வேறு வழியில் முயற்சிக்கவும்” விருப்பம் மூலம் அடுத்ததற்குச் செல்லலாம்.
5. சரிபார்ப்பு வெற்றிபெற்ற பிறகு புதிய கடவுச்சொல்லை அமைக்கவும். கணக்கு உரிமையாளர் வேறெங்கும் பயன்படுத்தாத, இந்தக் கணக்கிலும் முன்பு இல்லாத கடவுச்சொல்லைத் தேர்ந்தெடுப்பது நல்லது.
6. இறுதியாக, மீட்டெடுப்புத் தகவல்களைச் சரிபார்க்க Google பரிந்துரைக்கலாம். அடுத்த முறை வேகமாக இருக்க, இதை உடனே செய்வது நல்லது.

சரிபார்ப்புக்கான வழிகள்

• உள்நுழைந்த ஃபோனில் அறிவிப்பு: Android ஃபோனில், அல்லது iPhone இல் உள்ள Google ஆப்பில் (எ.கா. Gmail) கணக்கு உள்நுழைந்திருந்தால், Google அங்கே அறிவிப்பை அனுப்பலாம். “ஆம்” என்பதைத் தட்டி, சில சமயங்களில் ஓர் எண்ணைத் தேர்ந்தெடுத்து உறுதிப்படுத்தலாம். இதற்கு ஃபோனுக்கு இணைய இணைப்பு தேவை.
• SMS அல்லது அழைப்பில் குறியீடு: கணக்கில் உள்ள ஃபோன் எண்ணுக்கு அனுப்பிய குறியீட்டை உள்ளிட வேண்டும். எப்போதும் கடைசியாக வந்த குறியீடே செல்லுபடியாகும்.
• மீட்டெடுப்பு மின்னஞ்சல் முகவரிக்குக் குறியீடு: கணக்கில் உள்ள வேறொரு மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு Google குறியீட்டை அனுப்பும். வரவில்லை என்றால், ஸ்பேம் கோப்புறையையும் பார்க்கவும்.
• கடவுச்சாவி (passkey): முன்பு கடவுச்சாவி உருவாக்கப்பட்டிருந்தால், சாதனத்தைத் திறப்பதும் (கைரேகை, முகம், PIN) உரிமையாளரை உறுதிப்படுத்தலாம்.
• காப்புக் குறியீடு: இருபடிச் சரிபார்ப்பு இயக்கத்தில் இருந்தால், முன்பு சேமித்த எட்டு இலக்கக் காப்புக் குறியீடுகளில் ஒன்றையும் பயன்படுத்தலாம்.
• மீட்டெடுப்புக்கு உதவும் தொடர்பு: 2025 முதல் சில தனிப்பட்ட கணக்குகளில் நம்பகமான ஒருவரைச் சேர்க்கலாம்; அவர் ஒரு குறியீட்டை உறுதிப்படுத்தி உரிமையாளரை உறுதிசெய்யலாம். இந்த வசதி படிப்படியாகக் கிடைக்கிறது; கடவுச்சொல் மறப்பதற்கு முன்பே அமைக்கப்பட்டிருந்தால் மட்டுமே உதவும்.

எந்தச் சரிபார்ப்பு முறையும் வேலை செய்யவில்லை என்றால்

ஃபோன் எண் இனி செயலில் இல்லை, மீட்டெடுப்பு மின்னஞ்சல் முகவரியை அணுக முடியவில்லை, உள்நுழைந்த சாதனமும் இல்லை என்றால், Google கேள்விகள் மூலம் உரிமையாளரை உறுதிப்படுத்த முயலும். Google உதவியின்படி, அப்போது கோரிக்கை எங்கிருந்து தொடங்குகிறது என்பது மிக முக்கியம்.

• பழக்கமான சாதனமும் உலாவியும்: முன்பு வழக்கமாக உள்நுழைந்த கணினி அல்லது ஃபோனையும், அதே உலாவியையும் பயன்படுத்துவது நல்லது.
• வழக்கமான இடமும் நெட்வொர்க்கும்: வீட்டிலிருந்தோ அலுவலகத்திலிருந்தோ, வழக்கமான இணைய இணைப்பில், VPN இல்லாமல் முயல்வது நல்லது.
• எல்லாக் கேள்விகளுக்கும் பதில்: எந்தக் கேள்வியையும் தவிர்க்க வேண்டாம். சரியான பதில் தெரியவில்லை என்றால், தவிர்ப்பதைவிடச் சிறந்த ஊகம் கூட மேலானது.
• அணுகக்கூடிய மின்னஞ்சல் முகவரி: Google ஒரு தொடர்பு முகவரியைக் கேட்டால், பயனர் இப்போதும் படிக்கக்கூடிய முகவரியைத் தர வேண்டும், ஏனெனில் பதில் அங்கே வரலாம்.
• பொறுமை: கோரிக்கை அசாதாரணமாக இருந்தால், பாதுகாப்புக் காரணங்களுக்காக Google மீட்டெடுப்பைச் சில மணி நேரம் அல்லது பல நாட்கள் தாமதப்படுத்தலாம். Google உதவியின்படி, இருபடிச் சரிபார்ப்பு இயக்கத்தில் இருந்து, செயல்படும் இரண்டாவது படி இல்லாவிட்டால், இது 3–5 வேலை நாட்கள் ஆகலாம்.
• மீண்டும் முயலுதல்: முயற்சிகளின் எண்ணிக்கைக்கு வரம்பு இல்லை. உரிமையாளரை உறுதிப்படுத்த முடியவில்லை என்று Google கூறினால், சில நாட்களுக்குப் பிறகு, முடிந்தால் வழக்கமான சாதனத்திலிருந்து மீண்டும் முயலவும்.

பொதுவான தடைகளும் தீர்வுகளும்

• SMS வரவில்லை: Google இன்படி SMS விநியோகம் சேவை வழங்குநரையும் இடத்தையும் பொறுத்தது; அசாதாரண உள்நுழைவில் அனுப்புதல் தடுக்கப்படலாம். அப்போது உள்நுழைந்த ஃபோனில் வரும் அறிவிப்பு அல்லது மீட்டெடுப்பு மின்னஞ்சலே சிறந்த தேர்வு. பயணத்தின்போது தனிக் கவனிப்புகள் உள்ளன: வெளிநாட்டிலிருந்து Gmail இல் உள்நுழைதல்: SMS குறியீடு வரவில்லை என்றால்.
• பயனர்பெயரும் தெரியவில்லை: உள்நுழைவுப் பக்கத்தில் “ஈமெயில் ஐடியை மறந்துவிட்டீர்களா?” விருப்பம் மூலம், கணக்கில் உள்ள ஃபோன் எண் அல்லது மீட்டெடுப்பு மின்னஞ்சல் முகவரி, கணக்கிலுள்ள முழுப் பெயர் ஆகியவற்றைக் கொண்டு முகவரியைத் தேடலாம்.
• பணி அல்லது பள்ளிக் கணக்கு: இவற்றில் கடவுச்சொல்லைப் பொதுவாக நிறுவனத்தின் நிர்வாகியே மீட்டமைப்பார்; மேலே உள்ள படிகள் எப்போதும் செயல்படாது.
• குழந்தைக் கணக்கு: 13 வயதுக்குக் கீழ் (அல்லது அந்த நாட்டின் வயது வரம்புக்குக் கீழ்) உள்ள குழந்தையின் கடவுச்சொல்லைக் குடும்பக் கண்காணிப்பை நிர்வகிக்கும் பெற்றோரும் மீட்டமைக்கலாம்.
• கணக்கு பாதுகாப்புப் பூட்டில் உள்ளது: இது பிழையல்ல, கணக்கு அபகரிப்புக்கு எதிரான பாதுகாப்பு. காத்திருக்கும் நேரத்தில் வேறு வேறு சாதனங்களிலிருந்து மீண்டும் மீண்டும் கோரிக்கைகளைத் தொடங்க வேண்டாம்.

மீட்டெடுப்பு முழுமையாகத் தோல்வியடைந்தால்

கணக்கு மீட்டெடுப்புக்கு Google ஃபோன் வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குவதில்லை; வெளியிலிருந்து யாருக்கும் ஒரு கணக்கின் அணுகலை வழங்கவும் முடியாது. நீண்ட முயற்சிக்குப் பிறகும் மீட்டெடுப்பு வெற்றிபெறவில்லை என்றால், புதிய Google கணக்கை உருவாக்கலாம்: Gmail கணக்கை உருவாக்குதல்: படிப்படியான வழிகாட்டி. புதிய கணக்கில் உடனே ஃபோன் எண்ணையும் மீட்டெடுப்பு மின்னஞ்சல் முகவரியையும் சேர்த்து, காப்புக் குறியீடுகளைச் சேமிப்பது நல்லது. குறைந்தது இரண்டு ஆண்டுகளாகப் பயன்படுத்தப்படாத தனிப்பட்ட கணக்குகளை Google நீக்கலாம் என்பதையும் அறிந்திருக்க வேண்டும்; எனவே நீண்ட காலமாகப் பயன்படுத்தாத கணக்கை மீட்கும் வாய்ப்பு காலப்போக்கில் குறையும்.

முன்னெச்சரிக்கை: அடுத்த முறை வேகமாக இருக்க

• myaccount.google.com/security பக்கத்தில் மீட்டெடுப்பு ஃபோன் எண்ணும் மின்னஞ்சல் முகவரியும் புதுப்பித்த நிலையில் உள்ளனவா என்று சரிபார்க்கவும்.
• சொந்த ஃபோனில் கடவுச்சாவியை உருவாக்குவது நல்லது: இதனால் கடவுச்சொல் மறந்த பிறகும் உள்நுழையலாம். உள்நுழைவு முறைகள் பற்றி: Gmail இல் உள்நுழைதல்: கடவுச்சொல், கடவுச்சாவி, ஃபோன் மூலம் உறுதிப்படுத்தல்.
• காப்புக் குறியீடுகளை அச்சிடவோ பாதுகாப்பான இடத்தில் சேமிக்கவோ வேண்டும்.
• கடவுச்சொல்லைக் கணினிக்கு அருகில் காகிதத்தில் அல்ல, கடவுச்சொல் நிர்வாகியில் சேமிப்பது நல்லது.
• Google இன்படி, மீட்டெடுப்புத் தகவல்களில் செய்யும் மாற்றம் எல்லாச் சூழ்நிலைகளிலும் செல்லுபடியாக ஏழு நாட்கள் வரை ஆகலாம்; எனவே கடைசி நிமிடம் வரை தள்ளிப்போட வேண்டாம்.