Instagramのパスワードを忘れた場合の再設定方法
パスワードを忘れても、Instagramアカウントが失われるわけではありません。アカウントに登録したメールアドレスや電話番号がまだ使えれば、数分で新しいパスワードを設定できます。どちらも使えない場合でも、時間はかかりますが公式の手順でアカウントを取り戻せます。
この記事の内容
- 「パスワードを忘れた場合」を選ぶ
- リンクをクリックするか、コードを入力する
- ほかで使っていない新しいパスワードを入力する
- アカウントセンターで連絡先を確認しておく
- スマートフォンでまだログインしている場合：そこからアカウントセンターで新しいパスワードを設定する
- そのような端末がない場合：「パスワードをリセットできない場合」リンクからサポートを依頼する
新しいパスワードを設定する手順
手順はアプリでもブラウザでも同じです。ブラウザではリセット用のページを直接開くこともできます：instagram.com/accounts/password/reset
- アプリまたはwww.instagram.comのログイン画面で「パスワードを忘れた場合」をタップまたはクリックします。
- 「アカウントを検索」ページが表示されます。「携帯電話番号、ユーザーネームまたはメールアドレス」欄にいずれかを入力します。ユーザーネームより、アカウントに登録したメールアドレスや電話番号（国番号付き）のほうが正確に見つかります。
- 「次へ」をタップすると、Instagramが送信できる連絡先が表示されます。メールアドレスや電話番号は一部が伏せ字で表示されるので、今も使っている連絡先が含まれているか確認できます。
- 送信方法を選び、メール、SMS、またはWhatsAppのメッセージを開きます。
- メール内のリンクをタップするか、届いたコードを入力し、新しいパスワードを2回入力します。
リンクやコードはどこに届く？
- メール：パスワードをリセットするためのリンクまたはコードが記載されています。本物のメールはinstagram.comのドメイン（mail.instagram.comなど）から届きます。ほかの送信元からの「Instagramのメール」はフィッシングの可能性があります。
- SMS：アカウントに登録した電話番号にコードが届きます。受信にはモバイル回線が必要で、Wi-Fiだけでは届きません。
- WhatsApp：電話番号でWhatsAppを使っている場合は、コードがWhatsAppに届くこともあります。フォームの下にも、セキュリティとログインのためにWhatsAppやSMSで通知が届くことがあると表示されています。
- Facebookアカウント：InstagramアカウントがアカウントセンターでFacebookアカウントとリンクされている場合は、Facebookにログインして本人であることを確認し、新しいパスワードを設定できます。
スマートフォンでまだログインしている場合
ログイン中のアプリでは、コードなしでパスワードを変更できます。プロフィールのメニューから「アカウントセンター」を開き、「パスワードとセキュリティ」でパスワードの変更を選びます。今のパスワードがわからない場合も、ここでパスワードを忘れた場合の手続きが案内されます。アカウントセンターは2026年から順次「Metaアカウント」という名前で表示される場合がありますが、メニューの場所は変わりません。
どの連絡先も使えない場合
以前の勤務先のメールアドレス、解約した電話番号、閉鎖したメールボックスなどはよくあるケースです。この場合は「アカウントを検索」ページで「パスワードをリセットできない場合」リンクを選び、表示される手順に従います。現実的な見通しは次のとおりです。
- まずメールボックスや電話番号を取り戻す：メールサービス自体の復旧手続き（パスワードを忘れた場合の機能）や、携帯電話会社でのSIM再発行が、いちばん早い方法であることがよくあります。メールアカウントの復旧はInstagramでは手伝えません。
- リンク済みのFacebookアカウント：上で説明したFacebookを使う方法は、メールアドレスが使えなくなっていても利用できます。
- どちらもない場合：Instagramのヘルプによると、メールアドレスにアクセスできず、リンク済みのFacebookアカウントもない場合、アカウントへのアクセスを提供することはできません。場合によっては、特に乗っ取りの疑いがあるときに、動画セルフィーで本人確認が行われます。これは顔をいくつかの方向から撮影する短い動画です。
- 乗っ取りの疑いもある場合（メールアドレスが変更されている、身に覚えのない投稿があるなど）は、Instagramアカウントが乗っ取られたときの初期対応の手順に従ってください。
よくあるエラー
- 「アカウントが見つかりません」：入力ミスか、ユーザーネームが変更された可能性があります。以前使っていたメールアドレスや電話番号で試してみましょう。
- リンクの有効期限切れ：リセット用のリンクは一定時間しか有効でなく、新しく依頼すると古いリンクは無効になります。必ずいちばん新しいメールを使ってください。
- リクエストが多すぎる：何度も続けて試すと、Instagramは一時的にメッセージを送らなくなります。その場合は数時間から1日ほど待ちましょう。
- 新しいパスワードが受け付けられない：6文字以上が必要で、単純すぎるパスワードや以前使ったパスワードは拒否されることがあります。
新しいパスワードを設定したら
- パスワードマネージャーやブラウザに保存されている古いパスワードを更新します。
- アカウントセンターの「個人の情報」で、メールアドレスと電話番号を最新の状態にしておきましょう。
- 二段階認証（メニューでは「二段階認証」）のバックアップコードを保管しておきます。これがあれば、SMSやメールがなくてもログインできます。
うまくいかない場合
コードやメールが届きません。どうすればよいですか？
迷惑メールフォルダとWhatsAppを確認し、数分待ってから新しいコードを1回だけ依頼しましょう。詳しくはInstagramの確認コードが届かない場合をご覧ください。
依頼していないのにパスワードリセットのメールが届きました。アカウントは危険ですか？
必ずしもそうではありません。他人のメールアドレスは誰でもフォームに入力でき、パスワードはリンクかコードがなければ変更できません。2026年1月には多くの人がこのようなメールを受け取りました。Metaは不具合を修正したと発表し、このメールは無視してかまわないとしています。リンクをクリックする必要はありません。
Facebookで登録したので、Instagramのパスワードを持っていません。どうすればよいですか？
「Facebookでログイン」でログインし、アカウントセンターの「パスワードとセキュリティ」でInstagram用のパスワードを別に設定できます。そうすれば、Facebookにアクセスできなくなってもアカウントを使い続けられます。
同じメールアドレスで新しいアカウントを作れますか？
1つのメールアドレスは同時に1つのアカウントにしか登録できないため、まず古いアカウントを取り戻す必要があります。古いアカウントが完全に失われた場合は、別のメールアドレスで新しく作成できます：Instagramアカウントの作成方法