WhatsAppをスマートフォンとパソコンで、チャットを残して使う

WhatsAppは、Metaが提供するメッセージアプリです。メッセージ、音声通話・ビデオ通話、グループ、コミュニティ、チャンネルを利用できます。アカウントは電話番号に結び付きます。利用は無料で、かかるのはモバイルデータ通信の料金だけです。

公式サイト: whatsapp.com ↗

何に使えるか

• メッセージ：テキスト、写真、動画、書類、音声メッセージの送信。
• 通話：1対1やグループでの、インターネット経由の音声通話・ビデオ通話。
• グループ：家族、クラスメート、同僚との会話。
• コミュニティ：関連する複数のグループを1つにまとめ、共通のお知らせグループで連絡できます。
• チャンネル：団体や著名人からのニュースのフォロー。投稿できるのは管理者だけです。

利用に必要なもの

• 自分の携帯電話番号。この番号に確認コードが届き、アカウントはこの番号に結び付きます。
• スマートフォン（AndroidまたはiPhone）。アカウントはスマートフォンで作成する必要があります。
• 13歳以上であること（国によってはさらに高い年齢制限があります）。
• インターネット接続（モバイルデータ通信またはWi-Fi）。

どこで使えるか

• AndroidとiPhoneのWhatsAppアプリで。タブレットでも使えます。
• WindowsとMacのデスクトップアプリで。
• インストール不要のブラウザから：WhatsApp Web。トップページの「ログイン」ボタンからもここに進めます。
• パソコンやブラウザは、スマートフォンで読み取ったQRコードでアカウントにリンクします。スマートフォンのほかにリンクできる端末は最大4台です。共用のパソコンでは、使い終わったらログアウトしてください。

Google Play App Store

公式ページ

電話番号やコードを入力してよいのは、公式アプリか以下のアドレスだけです。メッセージで届いたリンクを開くより、アドレスを直接入力するほうが安全です。

• トップページとダウンロード：whatsapp.com
• WhatsApp Web：web.whatsapp.com
• ヘルプセンター：faq.whatsapp.com
• お問い合わせ：whatsapp.com/contact

無料か有料か

ダウンロードも利用も無料で、利用料金はありません。モバイルデータ通信では携帯電話会社の通信料がかかることがあり、海外ではローミング料金がかかる場合もあります。

セキュリティの基本

• 個人間のメッセージと通話は、エンドツーエンド暗号化で保護されています。
• アプリの設定で二段階認証を有効にしておくことをおすすめします。有効にすると、番号を再登録するときに自分で決めたPINも必要になります。
• 6桁の登録コードは、知り合いであっても誰にも教えてはいけません。
• よくある詐欺に、「お母さん、番号が変わったよ」といったメッセージで急ぎの送金を求めるものがあります。応じる前に、以前から知っている番号に電話をかけて本人に確認してください。

関連サービス

企業向けには、別アプリのWhatsApp Businessがあります（トップページの「ビジネス向け」リンク）。WhatsAppは、FacebookやInstagramのアカウントがなくても使えます。

はじめに

• 電話番号でWhatsAppに登録する手順電話番号でWhatsAppに登録する手順：インストール、SMSか電話で届く6桁のコード、プロフィール名と写真。番号に既存のアカウントがある場合も解説。
• チャットごとWhatsAppを新しいスマートフォンに移行する方法WhatsAppのチャットを直接転送かバックアップで新しいスマートフォンへ移す方法。AndroidとiPhone間の移行、古い端末を手放す前の注意点も。
• WhatsApp Webとデスクトップアプリにログインする方法QRコードや電話番号で、WhatsApp Webとデスクトップアプリをスマートフォンにリンクする方法。タブレットや2台目のスマートフォンのリンクも解説。

使い方と設定

• WhatsAppのプライバシー設定WhatsAppでプロフィール写真、最終確認、オンライン状態を見られる人の設定。既読通知、グループ、消えるメッセージ、不明な発信者の対策も。
• WhatsAppのチャットのバックアップと復元WhatsAppのチャットをWhatsAppクラウドストレージ、Googleアカウント、iCloudにバックアップする方法と、暗号化、復元、よくあるエラー。
• WhatsAppのユーザーネームを設定して使う方法WhatsAppのユーザーネーム（@名前）の作成と予約、電話番号を教えずにチャットする方法、迷惑メッセージを防ぐユーザーネームキーを解説します。
• WhatsAppのアカウントを削除する方法「アカウントを削除」でWhatsAppのアカウントを完全に削除する手順。削除されるもの、残るもの、アプリを消すだけでは不十分な理由も解説します。
• WhatsAppで電話番号を変更する方法WhatsAppの「電話番号を変更」で番号を変える手順：チャットとグループを残す方法、連絡先への通知、古い番号が使えない場合を解説します。

トラブルシューティング

• WhatsAppの二段階認証のパスワードやPINを忘れたときのリセット方法WhatsAppの二段階認証のパスワードやPINを忘れた場合の対処法：メール、SMS、電話、パスキーでの認証と、アカウントのリセットを解説します。
• WhatsAppのアカウントが利用停止になったときの原因と審査リクエストWhatsAppのアカウント利用停止：永久停止と一時停止の見分け方、よくある原因（迷惑メッセージ、非公式アプリ）、審査をリクエストする方法。
• WhatsAppの登録コードが届かない場合WhatsAppの6桁の登録コードが届かない原因（番号の形式、待ち時間、電波、SMSのフィルター）と、電話・メール・再リクエストでの対処法。

セキュリティ

• 乗っ取られたWhatsAppアカウントを取り戻す：最初にすることWhatsAppアカウントの乗っ取り：その兆候、登録し直してアカウントを取り戻す方法、リンク済みデバイスの確認、知らないパスワードが設定されていた場合の対処。

ヒントとコツ

• WhatsAppでよくある詐欺とその見分け方コードの要求、「番号が変わった」メッセージ、投資グループ、偽の求人、偽のWhatsAppサポート：見分け方と、ブロック・報告の方法。
• 海外でWhatsAppを使う：ローミング、現地SIM、Wi-Fi現地のSIMカードでWhatsAppは使えるか、いつ自分の番号に新しいコードが必要になるか、通話のデータ量、出発前にしておく設定。
• WhatsAppについてのよくある誤解WhatsAppは有料になる？Metaはメッセージを読んでいる？「WhatsApp Gold」とは？青いチェックをオフにすると何が隠せる？よくある誤解と事実。