YouTube Premium'u iptal etme veya duraklatma

YouTube Premium istendiği zaman iptal edilebilir; aylık üyelik ise iptal yerine birkaç aylığına duraklatılabilir. İptalin nerede yapılacağı, faturayı kimin kestiğine bağlıdır: YouTube (Google) veya Apple. İptalden sonra Premium, ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar devam eder.

İptal nerede yapılır?

Herhangi bir düğmeye basmadan önce faturayı kimin gönderdiğine bakmakta fayda vardır. YouTube yardım sayfasına göre Apple üzerinden ödenen üyelik yalnızca Apple'ın arayüzünden iptal edilebilir ve duraklatılamaz.

youtube.com'da iptal

Uygulamada aynı işlem, profil fotoğrafının altında satın alımları ve üyelikleri listeleyen menü öğesinden yapılır. Google Play üzerinden başlatılan abonelik de YouTube'da yönetilebilir, ancak Google Play abonelikleri arasında da görünür.

1. Bilgisayarda veya telefonun tarayıcısında youtube.com/paid_memberships sayfası açılmalıdır. Hesaba birden fazla kanal bağlıysa önce üyeliğin ait olduğu kanala geçilmelidir.
2. YouTube Premium'un (veya YouTube Music Premium'un) yanında “Üyeliği yönet” seçeneğine tıklanmalıdır.
3. İptal (devre dışı bırakma) seçilmelidir. YouTube bu noktada duraklatmayı önerebilir; amaç gerçekten iptalse iptale devam edilmelidir.
4. İptal nedeni belirtilebilir (zorunlu değil), ardından iptal onaylanmalıdır.
5. Sayfa bundan sonra üyeliğin ne zamana kadar geçerli olduğunu gösterir; bununla ilgili bir e-posta da gelir.

İptal yerine duraklatma

Premium'u bir süre kullanmayacak olanlar (örneğin yazın veya seyahat nedeniyle) üyeliği duraklatabilir. Ara 1 ile 6 ay arasında seçilebilir ve geçerli fatura döneminin sonunda başlar. Ara süresince ücret alınmaz, ancak Premium avantajları da geçerli olmaz; indirilen videolar ve müzikler cihazda kalır, ama ancak üyelik devam ettikten sonra oynatılabilir. Aranın sonunda üyelik otomatik olarak yeniden başlar ve normal aylık ücret alınır; aynı sayfadan daha erken de devam edilebilir.

• Yıllık abonelik duraklatılamaz.
• Apple üzerinden ödenen üyelik de duraklatılamaz.

Premium ne kadar süre devam eder?

• İptalden sonra Premium, geçerli ve ödemesi yapılmış fatura döneminin sonuna kadar çalışır; yerel tüketici koruma kuralları gerektirmedikçe genellikle kısmi iade yapılmaz.
• Ücretsiz deneme süresi iptal edildiğinde erişim genellikle deneme süresinin sonuna kadar devam eder ve ücret alınmaz.
• Üyelik sona erdikten sonra indirmeler oynatılamaz ve reklamlar geri gelir. Oynatma listeleri, abonelikler ve geçmiş kalır, çünkü bunlar üyeliğe değil hesaba aittir.
• İptal edilen üyelik, süresi dolmadan aynı sayfadan yeniden etkinleştirilebilir.

Aile ve öğrenci planı

Aile planını yalnızca aile yöneticisi iptal edebilir ve iptal, tüm aile üyelerinin Premium erişimini sona erdirir; bu yüzden onlara önceden haber vermek iyi olur. Bir aile üyesi yalnızca kendi katılımını, aile grubundan ayrılarak sona erdirebilir: YouTube Premium aile planı. Öğrenci planı bireysel planla aynı şekilde iptal edilir; daha sonra yeniden başlatmak için öğrenci uygunluğunun tekrar doğrulanması gerekir.

İptal seçeneği görünmüyorsa

• Üyelik listede yok: büyük olasılıkla başka bir Google Hesabında veya kanalda çalışıyordur. Hesap değiştirme menüsünden diğer hesaplara ve kanallara bakmakta fayda vardır.
• Operatör üzerinden abonelik: Premium bir mobil veya internet operatörünün paketine dahilse iptal operatörden istenmelidir.
• Bilinmeyen ödeme: banka hesabında YouTube ödemesi var ama hiçbir hesapta üyelik görünmüyorsa Google Hesabının “Ödemeler ve abonelikler” bölümü incelenmelidir. Beklenmedik bir satın alma hacklenmiş bir hesaba da işaret edebilir: Google Hesabım hacklendi: ilk adımlar.