ยกเลิกหรือหยุด YouTube Premium ชั่วคราว

YouTube Premium ยกเลิกได้ทุกเมื่อ และการเป็นสมาชิกรายเดือนยังหยุดชั่วคราวได้หลายเดือนแทนการยกเลิก จะต้องยกเลิกที่ไหนขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้เรียกเก็บเงิน: YouTube (Google) หรือ Apple หลังยกเลิกแล้ว Premium ยังใช้ได้จนถึงสิ้นรอบที่ชำระเงินไปแล้ว

ต้องยกเลิกที่ไหน

ก่อนกดปุ่มใดๆ ควรดูก่อนว่าใครเป็นผู้ส่งใบเรียกเก็บเงิน ตามศูนย์ช่วยเหลือของ YouTube การเป็นสมาชิกที่ชำระผ่าน Apple ยกเลิกได้เฉพาะในหน้าจอของ Apple และหยุดชั่วคราวไม่ได้

ยกเลิกที่ youtube.com

ในแอป ทำแบบเดียวกันได้ใต้รูปโปรไฟล์ ในเมนูที่แสดงรายการการซื้อและการเป็นสมาชิก การสมัครที่เริ่มผ่าน Google Play ก็จัดการได้ใน YouTube แต่จะแสดงในรายการการสมัครรับของ Google Play ด้วย

1. บนคอมพิวเตอร์หรือเบราว์เซอร์ในโทรศัพท์ เปิด youtube.com/paid_memberships หากบัญชีมีหลายช่อง ให้สลับไปยังช่องที่เป็นเจ้าของการเป็นสมาชิกก่อน
2. ข้าง YouTube Premium (หรือ YouTube Music Premium) คลิกตัวเลือกจัดการการเป็นสมาชิก
3. เลือกยกเลิก (ปิดใช้งาน) YouTube อาจเสนอให้หยุดชั่วคราว หากต้องการยกเลิกจริง ให้ดำเนินการยกเลิกต่อ
4. ระบุเหตุผลในการยกเลิกได้ (ไม่บังคับ) แล้วยืนยันการยกเลิก
5. จากนั้นหน้าเว็บจะแสดงว่าการเป็นสมาชิกยังใช้ได้ถึงเมื่อใด และจะมีอีเมลยืนยันส่งมาด้วย

หยุดชั่วคราวแทนการยกเลิก

ผู้ที่ไม่ใช้ Premium เพียงช่วงหนึ่ง (เช่น ช่วงปิดเทอมหรือเดินทาง) หยุดการเป็นสมาชิกชั่วคราวได้ ระยะเวลาหยุดเลือกได้ตั้งแต่ 1 ถึง 6 เดือน และเริ่มเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน ระหว่างหยุดชั่วคราวไม่มีค่าใช้จ่าย แต่ก็ไม่ได้รับสิทธิประโยชน์ Premium วิดีโอและเพลงที่ดาวน์โหลดยังอยู่ในอุปกรณ์ แต่เล่นได้หลังจากกลับมาใช้งานต่อแล้วเท่านั้น เมื่อสิ้นสุดการหยุดชั่วคราว การเป็นสมาชิกจะเริ่มใหม่โดยอัตโนมัติและเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนตามปกติ กลับมาใช้ต่อก่อนกำหนดได้ในหน้าเดียวกัน

• การสมัครแบบรายปีหยุดชั่วคราวไม่ได้
• การเป็นสมาชิกที่ชำระผ่าน Apple ก็หยุดชั่วคราวไม่ได้เช่นกัน

Premium ใช้ได้ถึงเมื่อใด

• หลังยกเลิก Premium ยังใช้ได้จนถึงสิ้นรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันที่ชำระไปแล้ว โดยปกติจะไม่มีการคืนเงินบางส่วน เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในท้องถิ่นกำหนดไว้
• หากยกเลิกระหว่างทดลองใช้ฟรี โดยทั่วไปยังใช้งานได้จนสิ้นสุดระยะทดลองใช้ และไม่มีค่าใช้จ่าย
• เมื่อการเป็นสมาชิกสิ้นสุด ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจะเล่นไม่ได้และโฆษณาจะกลับมา เพลย์ลิสต์ การติดตาม และประวัติยังคงอยู่ เพราะเป็นของบัญชี ไม่ใช่ของการเป็นสมาชิก
• การเป็นสมาชิกที่ยกเลิกแล้วกลับมาใช้ใหม่ได้ในหน้าเดียวกันก่อนสิ้นสุด

แพ็กเกจครอบครัวและนักศึกษา

แพ็กเกจครอบครัวยกเลิกได้โดยผู้จัดการครอบครัวเท่านั้น และการยกเลิกจะทำให้ Premium ของสมาชิกทุกคนสิ้นสุดลง จึงควรแจ้งพวกเขาล่วงหน้า สมาชิกแต่ละคนยุติการเข้าร่วมของตนเองได้ด้วยการออกจากกลุ่มครอบครัวเท่านั้น: แพ็กเกจครอบครัว YouTube Premium การยกเลิกแพ็กเกจนักศึกษาทำแบบเดียวกับแพ็กเกจรายบุคคล หากจะกลับมาสมัครใหม่ภายหลังต้องยืนยันสถานะนักศึกษาอีกครั้ง

หากไม่เห็นตัวเลือกยกเลิก

• ไม่มีการเป็นสมาชิกในรายการ: อาจเป็นสมาชิกอยู่ในบัญชี Google หรือช่องอื่น ลองดูบัญชีและช่องอื่นๆ ในเมนูสลับบัญชี
• สมัครผ่านผู้ให้บริการ: หาก Premium เป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจผู้ให้บริการมือถือหรืออินเทอร์เน็ต ต้องแจ้งยกเลิกกับผู้ให้บริการนั้น
• รายการเรียกเก็บเงินที่ไม่รู้จัก: หากมีรายการเรียกเก็บเงินของ YouTube ในบัญชีธนาคาร แต่ไม่พบการเป็นสมาชิกในบัญชีใดเลย ให้ตรวจสอบส่วน “การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ” ในบัญชี Google การซื้อที่ไม่คาดคิดอาจเป็นสัญญาณว่าบัญชีถูกแฮก: บัญชี Google ถูกแฮก: สิ่งที่ต้องทำก่อน