取消或暫停 YouTube Premium

YouTube Premium 可以隨時取消，按月付費的會員資格也可以不取消，改為暫停幾個月。要在哪裡取消，取決於由誰收費：YouTube（Google）還是 Apple。取消後，Premium 會保留到已付費期間結束。

要在哪裡取消？

在按下任何按鈕之前，最好先確認帳單是誰寄來的。根據 YouTube 說明中心的說明，透過 Apple 付費的會員資格只能在 Apple 那邊取消，而且無法暫停。

在 youtube.com 上取消

在應用程式中，同樣的操作可以在大頭貼下方列出購買內容和會員資格的選單項目中找到。透過 Google Play 開始的訂閱也可以在 YouTube 上管理，同時也會顯示在 Google Play 的訂閱項目中。

1. 在電腦或手機瀏覽器中開啟 youtube.com/paid_memberships 頁面。如果帳戶下有多個頻道，請先切換到會員資格所屬的頻道。
2. 在 YouTube Premium（或 YouTube Music Premium）旁邊點選「管理會員資格」。
3. 選擇取消（停用）。這時 YouTube 可能會建議改為暫停；如果確定要取消，請繼續進行取消。
4. 可以填寫取消原因（非必填），然後確認取消。
5. 頁面接著會顯示會員資格的有效期限，同時也會收到一封電子郵件。

改為暫停而不取消

如果只是一段時間不使用 Premium（例如暑假或旅行期間），可以暫停會員資格。暫停時間可在 1 到 6 個月之間選擇，並從目前的帳單週期結束時開始。暫停期間不收費，但也無法享有 Premium 福利；下載的影片和音樂會保留在裝置上，但要等恢復後才能播放。暫停結束後會員資格會自動恢復，並依一般月費收費；也可以在同一個頁面提前恢復。

• 年繳訂閱無法暫停。
• 透過 Apple 付費的會員資格也無法暫停。

Premium 還能使用多久？

• 取消後，Premium 會持續有效到目前已付費的帳單週期結束；通常不會部分退款，除非當地的消費者保護法規另有規定。
• 取消免費試用時，通常可以使用到試用期結束，而且不會產生費用。
• 會員資格結束後，下載的內容將無法播放，廣告也會重新出現。播放清單、訂閱和觀看記錄都會保留，因為它們屬於帳戶，而不是會員資格。
• 已取消的會員資格在到期之前，可以在同一個頁面恢復。

家庭方案和學生方案

家庭方案只能由家庭群組管理員取消，取消後所有家庭成員的 Premium 都會終止，因此最好事先告知他們。家庭成員只能透過退出家庭群組來結束自己的參與：YouTube Premium 家庭方案。學生方案的取消方式和個人方案相同；之後若要重新訂閱，需要再次驗證學生資格。

找不到取消選項時

• 清單中沒有會員資格：很可能是在另一個 Google 帳戶或頻道上訂閱的。可以在切換帳戶選單中逐一檢查其他帳戶和頻道。
• 透過電信業者訂閱：如果 Premium 是行動或網路業者方案的一部分，需要向業者申請取消。
• 不明扣款：如果銀行帳戶中有 YouTube 扣款，但在任何帳戶中都看不到會員資格，請檢查 Google 帳戶的「付款與訂閱」部分。意外的購買也可能代表帳戶遭到盜用：Google 帳戶被盜：第一步該怎麼做。