Parolă Facebook uitată: cum se cere una nouă

Din cauza unei parole uitate nu este nevoie de un cont nou: dacă adresa de e-mail sau numărul de telefon asociat contului este încă accesibil, o parolă nouă poate fi setată în câteva minute.

Solicitarea unei parole noi

1. Se deschide pagina www.facebook.com și se face clic pe linkul „Ai uitat parola?” de sub câmpul pentru parolă.
2. Se deschide pagina „Găsește-ți contul”. Aici se introduce numărul de mobil sau adresa de e-mail asociată contului, apoi se face clic pe butonul „Continuă”.
3. Facebook afișează datele de contact asociate contului. Se alege unde să fie trimis codul (e-mail sau SMS), apoi se continuă.
4. Se introduce codul din șase cifre primit. Dacă au sosit mai multe coduri, este recomandat să fie folosit cel mai recent.
5. Se setează o parolă nouă, nefolosită în altă parte.
6. Facebook oferă deconectarea de pe toate celelalte dispozitive. Dacă și altcineva ar fi putut folosi contul sau dacă acesta a fost conectat pe un computer comun, este recomandată alegerea acestei opțiuni.

Dacă contul este încă conectat în aplicație

Dacă în aplicație nu a avut loc deconectarea, o parolă nouă poate fi setată și fără cod:

1. Se deschide meniul, apoi „Setări și confidențialitate” și, în interiorul acestuia, „Setări”.
2. Se alege „Centrul de conturi”, apoi „Parolă și securitate”.
3. Se alege „Schimbă parola”, apoi contul.
4. Dacă nici parola veche nu este cunoscută, și aici poate fi cerută una nouă, prin opțiunea pentru parola uitată.

Erori tipice și soluțiile lor

• Codul a expirat sau este greșit: codurile sunt valabile doar o perioadă limitată. Trebuie cerut un cod nou și introdus cel mai recent primit.
• Parola nouă nu este acceptată: sunt necesare cel puțin 6 caractere, iar o parolă prea simplă nu este acceptată. Cu o parolă mai lungă, care conține litere, cifre și semne de punctuație, eroarea dispare de obicei.
• Browserul completează parola veche: parola salvată în browser sau în managerul de parole trebuie actualizată, altfel următoarea conectare va eșua.

Cum ar trebui să fie parola nouă?

• Cel puțin 12 caractere: o propoziție ușor de reținut este mai bună decât un cuvânt scurt și complicat.
• Nu trebuie folosită în altă parte: dacă se scurge de pe alt site, să nu poată fi folosită și pentru conectarea la contul de Facebook.
• Un manager de parole (de exemplu, cel integrat în telefon) reține parola.

După setarea parolei noi, este recomandat

• De verificat în Centrul de conturi (accountscenter.facebook.com) dacă adresa de e-mail și numărul de telefon asociate contului sunt actuale.
• De activat autentificarea în doi pași, în secțiunea „Parolă și securitate”.
• De deconectat dispozitivele necunoscute: Unde sunt conectat?