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忘记 Facebook 密码:如何重新设置
忘记密码并不需要新建账户:只要账户绑定的邮箱或手机号仍然可以使用,几分钟内就能设置新密码。
账户绑定的邮箱或手机号还能使用吗?
能
- 点击“忘记密码了?”链接
- 输入收到的验证码
- 设置新密码
- 建议让其他设备退出登录
不能
- 如果某台设备上仍登录着该账户:建议在那台设备的账户中心中操作
- 如果没有这样的设备:邮箱或手机号已无法使用
申请新密码
- 打开 www.facebook.com,点击密码栏下方的“忘记密码了?”链接。
- 随后会打开“找回你的账户”页面。在这里输入账户绑定的手机号或邮箱,然后点击“继续”。
- Facebook 会显示账户绑定的联系方式。选择验证码的接收方式(邮件或短信),然后继续。
- 输入收到的 6 位验证码。如果收到了多个验证码,请使用最新的那一个。
- 设置一个没有在其他地方使用过的新密码。
- Facebook 会询问是否让所有其他设备退出登录。如果其他人可能使用过该账户,或者账户曾在公用电脑上登录,建议选择退出。
如果应用中仍处于登录状态
如果应用中还没有退出登录,无需验证码也能设置新密码:
- 打开菜单,进入“设置和隐私”,再进入“设置”。
- 依次选择“账户中心”和“密码和安全”。
- 选择“更改密码”,然后选择账户。
- 如果连旧密码也不记得了,这里同样可以通过忘记密码选项申请新密码。
常见错误及解决办法
- 验证码已过期或错误:验证码只在有限时间内有效。请重新申请,并输入最新收到的那一个。
- 新密码无法通过:密码至少需要 6 个字符,而且不能过于简单。改用更长、同时包含字母、数字和标点符号的密码,通常就能解决。
- 浏览器自动填入旧密码:需要更新浏览器或密码管理器中保存的密码,否则下次登录会失败。
新密码应该怎么设?
- 至少 12 个字符:一句好记的话比一个短而复杂的单词更安全。
- 不要在其他地方使用:这样即使其他网站发生泄露,也无法用它登录 Facebook 账户。
- 可以使用密码管理器(例如手机自带的密码管理器)来记住密码。
设置新密码后,建议
- 在账户中心(accountscenter.facebook.com)检查账户绑定的邮箱和手机号是否为最新。
- 在“密码和安全”中开启双重验证。
- 让陌生设备退出登录:我在哪里登录了?
如果操作不成功
收不到验证码
建议等待几分钟,查看垃圾邮件文件夹,并尝试另一种联系方式(用短信代替邮件,或者反过来)。详情:收不到 Facebook 验证码。
提示“找不到账户”
建议用以前使用过的其他邮箱或手机号再试一次。手机号也可以带国家/地区代码输入(“+”加区号)。
我的邮箱或手机号已经无法使用
这种情况下,Facebook 会通过其他方式确认账户确实属于申请人。详情:邮箱或手机号已无法使用。
收到了重置密码的邮件,但不是我申请的
很可能有人在账户查找页面输入了这个邮箱或手机号。只要没有人输入验证码,密码就不会改变,因此可以忽略这封邮件。验证码绝不能透露给任何人。