Забули пароль від Facebook: як отримати новий

Через забутий пароль не потрібно створювати новий обліковий запис: якщо пов’язана з ним електронна адреса або номер телефону ще доступні, новий пароль можна задати за кілька хвилин.

Як запросити новий пароль

1. Відкрити сторінку www.facebook.com і натиснути посилання «Забули пароль?» під полем пароля.
2. Відкриється сторінка «Знайдіть свій обліковий запис». Тут потрібно ввести номер мобільного телефону або електронну адресу, пов’язані з обліковим записом, і натиснути кнопку «Продовжити».
3. Facebook покаже контактні дані, пов’язані з обліковим записом. Потрібно вибрати, куди надіслати код (електронна пошта чи SMS), і перейти далі.
4. Ввести отриманий шестизначний код. Якщо надійшло кілька кодів, слід використати останній.
5. Задати новий пароль, який не використовується деінде.
6. Facebook запропонує вийти з облікового запису на всіх інших пристроях. Якщо обліковим записом міг користуватися хтось інший або вхід було виконано на спільному комп’ютері, варто погодитися.

Якщо в застосунку ще виконано вхід

Якщо із застосунку ще не виходили, новий пароль можна задати й без коду:

1. Відкрити меню, далі «Налаштування та конфіденційність», а в ньому — «Налаштування».
2. Вибрати «Центр облікових записів», а потім «Пароль і безпека».
3. Вибрати «Змінити пароль», а потім обліковий запис.
4. Якщо старий пароль теж невідомий, новий можна запросити й тут — за допомогою варіанта для забутого пароля.

Типові помилки та їх розв’язання

• Код прострочений або неправильний: коди дійсні лише обмежений час. Потрібно запросити новий код і ввести той, що надійшов останнім.
• Новий пароль не приймається: потрібно щонайменше 6 символів, а надто простий пароль задати не можна. Зазвичай допомагає довший пароль, що містить літери, цифри й розділові знаки.
• Браузер підставляє старий пароль: пароль, збережений у браузері чи менеджері паролів, потрібно оновити, інакше наступний вхід не вдасться.

Яким має бути новий пароль?

• Щонайменше 12 символів: фраза, яку легко запам’ятати, краща за коротке складне слово.
• Його не можна використовувати деінде: якщо пароль витече з іншого сайту, ним не повинно бути можливо ввійти й в обліковий запис Facebook.
• Менеджер паролів (наприклад, вбудований у телефон) запам’ятає пароль.

Після встановлення нового пароля варто

• Перевірити в Центрі облікових записів (accountscenter.facebook.com), чи актуальні електронна адреса й номер телефону, пов’язані з обліковим записом.
• Увімкнути двофакторну автентифікацію в розділі «Пароль і безпека».
• Вийти з облікового запису на незнайомих пристроях: Де виконано вхід?