TikTok کا بھولا ہوا پاس ورڈ ری سیٹ کرنا
پاس ورڈ بھولنے پر نیا TikTok اکاؤنٹ کھولنے کی ضرورت نہیں: اکاؤنٹ سے منسلک ای میل یا فون نمبر پر منگوائے گئے چھ ہندسی کوڈ سے چند منٹ میں نیا پاس ورڈ سیٹ ہو سکتا ہے۔ لیکن جس نے Google، Apple، Facebook یا X اکاؤنٹ سے سائن اپ کیا، اس کا اکثر TikTok پاس ورڈ ہوتا ہی نہیں، اور اسے ری سیٹ نہیں بلکہ متعلقہ بٹن سے لاگ ان کرنا ہوتا ہے۔
اس مضمون میں
- «پاس ورڈ ری سیٹ کریں» صفحہ کھولیں
- «کوڈ بھیجیں» بٹن سے کوڈ منگوائیں
- چھ ہندسی کوڈ کے بعد نیا پاس ورڈ درج کریں
- لاگ ان شدہ ڈیوائسز دیکھ لیں
- بیرونی اکاؤنٹ کی صورت میں: Google، Apple، Facebook یا X بٹن سے لاگ ان کریں
- اگر کسی فون پر اکاؤنٹ اب بھی لاگ ان ہے: وہاں رابطے کی معلومات اپ ڈیٹ کریں
- ورنہ: «اکاؤنٹ بحال کریں» کی درخواست بھیجیں
ای میل سے نیا پاس ورڈ لینا
- tiktok.com/login صفحہ کھولیں، اور «فون / ای میل / صارف نام استعمال کریں» منتخب کریں۔
- پاس ورڈ والے لاگ ان میں «پاس ورڈ بھول گئے؟» لنک پر کلک کریں۔ «پاس ورڈ ری سیٹ کریں» صفحہ کھل جاتا ہے (براہ راست: tiktok.com/login/email/forget-password)۔
- «ای میل پتہ» کے خانے میں اکاؤنٹ سے منسلک پتہ لکھیں، پھر «کوڈ بھیجیں» بٹن پر کلک کریں۔
- ای میل میں آیا ہوا کوڈ «6 ہندسی کوڈ درج کریں» کے خانے میں لکھیں۔ اگر ای میل نہ آئے تو اسپام فولڈر بھی دیکھیں۔
- «پاس ورڈ» کے خانے میں نیا پاس ورڈ درج کریں، اور «لاگ ان کریں» بٹن سے آپ سیدھے اکاؤنٹ میں داخل ہو جاتے ہیں۔
فون نمبر سے ری سیٹ
فارم کے اوپری حصے میں موجود «فون نمبر کے ساتھ ری سیٹ کریں» لنک فون نمبر والے فارم پر لے جاتا ہے۔ یہاں ملک کا کوڈ درست منتخب کریں، پھر نمبر ایریا کوڈ کے ساتھ لیکن ملکی سابقے کے بغیر درج کریں۔ کوڈ SMS میں آتا ہے، باقی مراحل ای میل والے ہی ہیں۔ ایپ میں لاگ ان کرتے وقت «فون / ای میل / صارف نام»، پھر «ای میل / صارف نام» ٹیب منتخب کریں، اور وہاں «پاس ورڈ بھول گئے؟» کے بعد چنا جا سکتا ہے کہ کوڈ فون نمبر پر جائے یا ای میل پر۔
اگر اکاؤنٹ Google، Apple، Facebook یا X اکاؤنٹ سے بنا ہو
ایسے سائن اپ میں TikTok بیرونی سروس کا لاگ ان قبول کرتا ہے، الگ TikTok پاس ورڈ نہیں بنتا۔ اس لیے ری سیٹ فارم بھی مدد نہیں کرتا، بلکہ اکثر «اکاؤنٹ نہیں ملا» جیسی خرابی دکھاتا ہے، اگر بیرونی اکاؤنٹ کا ای میل TikTok اکاؤنٹ سے منسلک نہ ہو۔ کیا کریں:
- لاگ ان صفحے پر وہی بٹن منتخب کریں جو سائن اپ کے وقت استعمال ہوا تھا («Google کے ساتھ جاری رکھیں»، «Apple کے ساتھ جاری رکھیں»، «Facebook کے ساتھ جاری رکھیں»)، اسی بیرونی اکاؤنٹ کے ساتھ۔
- اگر بیرونی اکاؤنٹ کا پاس ورڈ کھو گیا ہو، تو اسے Google، Apple یا Facebook کے اپنے ری سیٹ سے ٹھیک کریں، TikTok پر نہیں۔ Facebook کے لیے اس میں مدد: فیس بک پاس ورڈ بھول گئے: نیا پاس ورڈ کیسے حاصل کریں۔
- لاگ ان کے بعد «پروفائل» ← مینو ☰ ← «ترتیبات اور رازداری» ← «اکاؤنٹ» ← «اکاؤنٹ کی معلومات» میں اکاؤنٹ سے فون نمبر یا ای میل بھی منسلک کر لیں، اور «اکاؤنٹ» ← «پاس ورڈ» میں اپنا TikTok پاس ورڈ سیٹ کریں۔ اس طرح بیرونی اکاؤنٹ کھو جانے کے بعد بھی واپسی کا راستہ رہتا ہے۔
اگر نہ ای میل کام کرتا ہے نہ فون نمبر
- کسی فون پر اب بھی لاگ ان ہے: تو «پروفائل» ← مینو ☰ ← «ترتیبات اور رازداری» ← «اکاؤنٹ» ← «اکاؤنٹ کی معلومات» میں رابطے کی معلومات اپ ڈیٹ کریں، اور «اکاؤنٹ» ← «پاس ورڈ» میں نیا پاس ورڈ سیٹ کریں۔
- کہیں بھی لاگ ان نہیں: ایپ کی لاگ ان اسکرین پر «پاس ورڈ بھول گئے؟»، پھر «اکاؤنٹ بحال کریں» کے آپشن سے بحالی کی درخواست دی جا سکتی ہے۔ TikTok اس وقت اکاؤنٹ سے جڑی معلومات مانگتا ہے، مثلاً رجسٹرڈ ای میل، فون نمبر یا پرانے پاس ورڈ، اور سپورٹ ٹیم جائزے کے بعد رابطہ کرتی ہے۔
- شک ہے کہ کسی اور نے رابطے کی معلومات بدل دیں: یہ اکاؤنٹ ہیک ہونا ہے، اقدامات: TikTok اکاؤنٹ ہیک ہو گیا: پہلے اقدامات۔
ری سیٹ کرتے وقت عام غلطیاں
- کوڈ نہیں آتا: بہت سی مسلسل درخواستوں کے بعد TikTok کچھ دیر نیا کوڈ نہیں بھیجتا۔ وجوہات اور حل: TikTok کا تصدیقی کوڈ نہیں آ رہا۔
- «نامعلوم ڈیوائس» کی خرابی: 2-مرحلاتی تصدیق آن ہونے پر TikTok ایسی ڈیوائس سے پاس ورڈ ری سیٹ کی اجازت نہیں دیتا جس پر اکاؤنٹ کبھی لاگ ان نہ ہوا ہو۔ پہلے استعمال شدہ ڈیوائس سے کوشش کریں، یا «اکاؤنٹ بحال کریں» کی درخواست بھیجیں۔
- نیا پاس ورڈ قبول نہیں ہوتا: TikTok 8 سے 20 حروف کا پاس ورڈ مانگتا ہے، جس میں حروف، اعداد اور خصوصی علامات میں سے کم از کم دو قسمیں ہوں۔ پہلے استعمال شدہ پاس ورڈ کی بھی اجازت نہیں۔
- براؤزر پرانا پاس ورڈ بھر دیتا ہے: محفوظ شدہ پاس ورڈ کو پاس ورڈ مینیجر میں بھی اپ ڈیٹ کریں۔
نیا پاس ورڈ سیٹ کرنے کے بعد
ایسا لمبا پاس ورڈ چننا بہتر ہے جو کہیں اور استعمال نہ ہو، اور اسے پاس ورڈ مینیجر میں رکھیں۔ 2-مرحلاتی تصدیق یا پاس کی (passkey) اگلی بار پاس ورڈ بھولنے پر بھی مدد کرتی ہے: TikTok پر 2-مرحلاتی تصدیق اور ڈیوائسز کا انتظام۔
اگر کام نہ بنے
کیا صارف نام سے نیا پاس ورڈ منگوایا جا سکتا ہے؟
ویب فارم ای میل یا فون نمبر مانگتا ہے۔ کوڈ ہمیشہ اکاؤنٹ سے منسلک رابطے پر جاتا ہے، اس لیے ان میں سے کم از کم ایک کا کام کرنا ضروری ہے۔
مجھے پاس ورڈ ری سیٹ کا کوڈ ملا، لیکن میں نے نہیں منگوایا
کسی نے فارم میں ای میل یا فون نمبر درج کیا، شاید غلطی سے۔ جب تک کوئی کوڈ درج نہ کرے، پاس ورڈ نہیں بدلتا۔ کوڈ کسی کو نہ بھیجیں، چاہے کوئی جاننے والا پیغام میں مانگے۔
کیا نئے پاس ورڈ کے بعد دوسری ڈیوائسز سے لاگ آؤٹ ہو جاتا ہے؟
ہاں۔ پاس ورڈ بدلنے کے بعد TikTok ہر ڈیوائس سے اکاؤنٹ لاگ آؤٹ کر دیتا ہے، اس لیے جو اجنبی اندر تھا وہ بھی رسائی کھو دیتا ہے۔ ہر جگہ نئے پاس ورڈ سے دوبارہ لاگ ان کرنا ہوگا۔
اگر میرا پاس ورڈ نہیں ہے تو کمپیوٹر پر کیسے لاگ ان کروں؟
بیرونی اکاؤنٹ کے بٹن سے، یا فون پر لاگ ان ایپ کے ذریعے «QR کوڈ استعمال کریں» کے آپشن سے۔ تفصیل: فون، کمپیوٹر اور ٹی وی پر TikTok میں لاگ ان۔